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HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER

Hotel €€
4/5
32 review

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44 Rue Amiral Cecille, Rouen Saint Sever, 76100Rouen, France
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2024
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Hotel offering warm and pastel-coloured rooms in Rouen.

The Ibis Hotel welcomes you to the Left Bank in the highest comfort, in rooms with warm and pastel colours recently renovated. Just steps from the metro, which will allow you to reach the heart of the historic city, its museums and monuments in 5 minutes, the hotel is also located very close to Saint-Sever shopping centre, where restaurants, cinemas, cafés and other shops will delight you pleasantly. The service and quality welcome deserve to be emphasised, as well as breakfast, rich and varied at the same time. In the evening, the bar will allow you to enjoy the place, relaxed in front of a cocktail. A safe, simple and comfortable address, ideal for resting between two exploration days in the city centre.

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Members' reviews on HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER

4/5
32 reviews
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Chambre confortable et accueil simple mais chaleureux
Très bon petit déjeuner.
L environnement laisse par contre clairement à désirer, on ne se sent pas particulièrement en sécurité
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER Manager
11/21/2023 at 12:22
Bonjour Annabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour.

Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera!

Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'environnement aux alentours de l'hôtel où vous ne vous êtes pas sentis en sécurité. Sachez que le quartier reste calme, nous n'avons pas eu d'incidents aux alentours de l'hôtel.

Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Rouen Centre Rive Gauche.

Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
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Visited in november 2023
Les toilettes étaient mal nettoyer il restait des résidus de produits d'entretien pour le petit déjeuner à volonté il manquait des bons fruits y avait deux sortes de jus Orange et pomme et des compotes et de la salade de fruits chose que personne ne prend mais le personnel est accueillant
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER Manager
11/15/2023 at 17:25
Bonjour N Leger,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Nou avons pris bonne note de votre remarque concernant les produits d'entretien dans les toilettes, ainsi que le manque de fruits frais sur le buffet du petit déjeuner.


Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour


Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
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Visited in november 2023
Super accueil d'Alexis, merci pour le service.
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER Manager
11/13/2023 at 18:08
Bonjour M. Sanchez,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Je transmettrais votre remerciement auprès d'Alexis, merci pour lui.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour


Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
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Visited in november 2023
Bon accueil, parfait rapport qualité prix
15 minutes à pied du centre ville
Je réserverais de nouveau si je reviens à Rouen
Merci à l’équipe
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER Manager
11/13/2023 at 18:11
Bonjour Shoukry,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Gauche.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, nous serons ravis de vous accueillir.

Au plaisir de vous croiser lors d'un prochain séjour


Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
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Visited in november 2023
ACCUEIL tres satisfaisant mais manque de propreté évidente
le personnel à l'accueil trés compréhensif et changement de chambre sans problème
dommage pas de stationnement gratuit proche
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER
HÔTEL IBIS ROUEN SAINT-SEVER Manager
11/13/2023 at 18:10
Bonjour Claudia,

Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Nous avons bien noté le souci que vous avez rencontré avec le ménage, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointe
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