HÔTEL DE BOURGTHEROULDE ^{* * * * *}

Très bel emplacement. En plein centre ville. Le décor et la structure de la bâtisse sont superbes. Hôtel à recommander.

Personnel inexistant. Et incompétence flagrant. Restaurant.mets insipides

Super SPA au cœur de Rouen. Les soins sont merveilleux. La partie SPA est presque complète avec piscine sauna hammam et salle de sport, mais il manque un jacuzzi.

Pour les chambres, les services je ne suis pas client de l'hôtel. Pour l'emplacement de l'hôtel, bien placé puisque centre ville à porté de chaussures.

J'ai été assez déçue pour plusieurs raisons.|Dans la chambre il n'y a même pas une bouteille d'eau, pour un hôtel de ce standing c'est assez surprenant.|Pour avoir de l’eau il faut remplir une carafe à l’extérieur de la chambre, et pour cela il faut marcher dans de longs couloirs, nous avons du prendre deux ascenseurs différents et traverser de longs couloirs pour accéder à la chambre ou à l'eau. Un vrai labyrinthe.|Même pas un petit frigo dans la chambre.|Pour profiter du jacuzzi il faut payer 50 euros seulement pour 20 minutes ce qui est hors de prix.|La qualité du buffet pour le petit déjeuner est assez décevant.|De plus nous avons commandé des crocs sandwichs, on nous proposait soit au saumon soit au poulet, j'ai demandé au poulet et on m'a apporté un crocs sandwichs avec du porc et du poulet qui baignait dans une tonne de sauce mayonnaise. Je ne mange pas de porc, c'est assez hallucinant de se retrouver avec un sandwich au porc alors qu'on demande du poulet.|En demandant un peu moins de sauce mayonnaise et du poulet uniquement, on m'a apporté en remplacement du poulet mais avec quasiment sans sauce, je n'ai pas pu manger étant donné que c’était beaucoup trop sec et vraiment pas mangeable.|Le niveau d’incompétence est assez hallucinant et la qualité de la nourriture proposée pour un tel établissement avec un prix aussi onéreux est très décevant. Tout est beaucoup trop cher pour ce que s'est surtout niveau boisson et alimentation.|Le restaurant est bistronomique avec une carte très limitée qui ne donne pas envie. Nous avons du nous restaurer à l’extérieur.|Il faudrait faire des efforts sur la qualité des produits, de la nourriture et du personnel de cuisine qui visiblement ne sait pas faire des sandwichs.|De plus face à l’accueil il y a un fauteuil, je m'y suis assise en me retournant, j'ai été stupéfaite de voir des grosses toiles d'araignées et la poussière qui s'y trouve. Pas rassurant niveau hygiène.Bien dommage.||Je déconseille cet hôtel.