3-star hotel with 24-hour reception service in Rouen.
In addition to its strategic location close to the Cathedral, this 3-star hotel offers an open reception service 24/7 and fully renovated rooms in 2016, in a contemporary decoration on the theme of origami. The rooms are colourful, functional and equipped with comfortable bedding, TV and WiFi connection. Ideally located in the heart of the city, it is a good economic hotel offering quality services. Please note that breakfast is included in the room rate.
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Members' reviews on IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
quant au petit déjeuner, "inclus" n'en parlons pas !
moi qui aime descendre dans les hôtels de la chaîne Accor(sans en avoir la carte de fidélité) croyant toujours trouver
la qualité, je vais devoir être plus perspicace à l'avenir.
Ceci dit, l'hôtel est propre bien que ça sente le bricolage où qu'on porte le regard(peintures, plâtre, raccords etc...) ,et le personnel agréable. L'ascenseur ne fonctionnait pas pour le 3eme étage, le mien !
![IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE](/medias/membre/avatar//avatar16.jpg)
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la taille de la douche et la qualité du petit déjeuner. Votre avis est important pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous allons examiner ces problèmes en interne pour nous assurer que des améliorations soient apportées.
Nous comprenons que vous attendiez un niveau de qualité élevé en choisissant un hôtel de la chaîne Accor, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. La propreté de l'hôtel et le personnel agréable sont des points positifs que nous apprécions que vous ayez soulignés.
Nous sommes également conscients des problèmes de bricolage que vous avez mentionnés, et nous travaillons pour les résoudre.
Concernant l'ascenseur, nous sommes navrés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous allons nous assurer que cela soit corrigé pour garantir un accès pratique à tous les étages.
Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions prendre des dispositions spéciales en fonction de vos préférences.
Cordialement,
PINOT Audrey
Réceptionniste
![IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE](/medias/membre/avatar//avatar16.jpg)
Je comprends vos commentaires et je vous remercie de les partager avec nous. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et votre retour d'expérience est précieux pour nous.
Nous sommes heureux que l'emplacement central de notre établissement ait été pratique pour vous pour explorer la ville à pied. Cependant, je tiens à m'excuser si la chambre et la salle de bain ne répondaient pas à vos attentes.
Quant au petit-déjeuner, nous travaillons constamment à l'amélioration de notre offre. Votre avis nous sera très utile pour apporter des changements positifs.
Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour.
Sandra, chef de réception.
On s'est vraiment trompé d'hôtel en voulant rester fidèles à l'enseigne.
A oublier au plus vite.
![IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE](/medias/membre/avatar//avatar16.jpg)
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel Ibis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l'entrée de l'hôtel, la taille de la chambre, l'état du sanitaire et la sécurité sont très importants pour nous.
Nous espérons avoir une autre opportunité de vous offrir une expérience plus positive. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Sandra, chef de réception.
Pour le peu de temps que j'ai passé dans la chambre, c'était top. Le seul bémol est que l'empalcement est bruyant. Avec des bouchons d'oreilles, c'était top.
![IBIS STYLE ROUEN CENTRE CATHÉDRALE](/medias/membre/avatar//avatar16.jpg)
Merci de partager votre expérience ! Il semble que vous ayez apprécié de nombreux aspects de votre séjour. La proximité de l'hôtel avec la cathédrale est un atout majeur, tout comme l'accueil chaleureux, le petit déjeuner varié et la commodité de la bouilloire dans la chambre. C'est bon de savoir que les bouchons d'oreilles ont aidé à atténuer le bruit de l'emplacement. Votre retour est précieux pour d'autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
Sandra, chef de réception.
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Et pour tout le monde, réservez l'hôtel jumeau qui se trouve à 3 minutes à pied de l'hôtel. Vous y serez mieux que d'avoir mal à la tête !