BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE * *
Hotel
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€€
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2024
Recommended
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2024
Hotel offering good quality services for an economical price in Rouen.
Close to the Charles Nicole University Hospital, this establishment with its rather audacious architecture offers very good value for money. The rooms are comfortable and well-equipped. In addition, the hotel is close to public transport, notably the TEOR, which will take you to the historic city centre day and night. A good address in this range. Three of the 59 rooms are suitable for people with reduced mobility.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
4.1/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
La seule chose qui sauve cet établissement est la machine à café ! Mauvais hôtel ! Mauvais service ! Le personnel est gratuitement impoli ! Pas de professionnalisme ni de formation ! La chambre n'a qu'un seul interrupteur. Pas de nettoyage quotidien. Pour illustrer cela, imaginez que vous remplissez un sac d'absurdités... Maintenant, chargez un camion de ces sacs de 60 kg ! Mon Dieu, défendez-moi ! Je n'ai jamais vu ça !
Visited in november 2023
Accueil, propreté = normal
par contre une seule et unique prise de courant, c'est juste pas possible !
par contre une seule et unique prise de courant, c'est juste pas possible !
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
Manager
11/20/2023 at 16:42
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Au plaisir
Au plaisir
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Visited in november 2023
C'est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel avant une hospitalisation de jour au CHU et nous sommes pleinement satisfaits.
Les chambres sont propres , le petit déjeuner copieux et varié.
Le personnel est très serviable.
Les chambres sont propres , le petit déjeuner copieux et varié.
Le personnel est très serviable.
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
Manager
11/20/2023 at 16:44
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé Au plaisir de vous revoir
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Visited in november 2023
De tous ceux que j'ai essayé, c'est le meilleur.
BRIT HÔTEL CONFORT ROUEN CENTRE
Manager
11/20/2023 at 16:44
Nous sommes ravis de vous lire, toute l'équipe vous remercie
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Ensuite, j’appelle de nouveau La dame de la réception très désagréable me dit que je dois payer et qu’on ne peut plus annuler.
Alors que le monsieur de la réception m’avait bien précisé que c’était annulé. On est où ???
En effet, après recherches, il s'avère que vous ne vous êtes pas présenté le jour de votre réservation, entraînant de fait des frais qui vous sont facturé par notre partenaire. Votre réservation ayant été passé via notre partenaire booking.com, il nous est impossible de pouvoir modifier ou annuler en direct car vous devez passer par cet intermédiaire pour le faire: notre collaborateur à du vous l'expliquer si vous avez appelé, et n'a pu d'aucune manière pouvoir accepter votre demande, en vous demandant de bien vouloir contacter notre partenaire pour exposer votre demande.
Lorsque vous avez rappeler deux jours après votre non venue dans notre établissement, notre collaboratrice vous a expliqué et demandé de porter votre réclamation auprès de notre partenaire, et ce sur un air courtois, contrairementàcequenous pouvons lire..
Afin de ne pas subir de tels inconvénients lors de vos futures réservations, nous vous conseillons de réserver directement auprès de l'hôtel, hôtel qui peut interagir du coup sur votre réservation sans qu vous n'avez à passer par un intermédiaire.
Cordialement