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IDYLCAR ROUEN NORD

Motorhome - Van - Combi
3.7/5
16 review
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Carte de l'emplacement de l'établissement
route du château d'eau, RN15, 76150Saint-Jean-Du-Cardonnay, France Show on map
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Do you want to return to the nomadic life, to travel the roads of France in a fully equipped vehicle? Look no further: the Idylcar network team, located north of Rouen (you have a second location east of the city, and many others in the Manche, Calvados or Orne regions) gives you the keys to a successful vacation. In addition to buying new or used motorhomes, vans or caravans, you can also rent them here! Indeed, the company offers you multiple packages, with vehicles adapted to your needs.

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Members' reviews on IDYLCAR ROUEN NORD

3.7/5
16 reviews
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Visited in march 2024
Sav et suivi client
Merci à N. pour le contacte commercial, camping car acheté à distance 800km.
Très déçu par le SAV, ce service n'est pas à la hauteur pour l'achat d'un véhicule hymer , de plus les réponses manquent d'honnêteté.
Très satisfait de mon achat , mais peut être faut-il éviter l'achat à distance pour avoir un contact professionnel avec le SAV
Rdv à 9h pour la livraison, mais remise du véhicule entre 12 et 13h ! nous avion s laissé 4 semaines pour la préparation du véhicule

Ajout le 29/06 Lors de la livraison il est impératif de contrôler l'ensemble du véhicule , y compris le toit.
j'ai fait confiance, on ne m'a pas signalé d'anomalie, mais le soir même une anomalie sur le pied de table, et le 15 juin en nettoyant le toit j’ai constaté des chocs sur celui-ci.
Réponse du Directeur commercial "La direction c'est Moi" : cela n'a pas été constaté à la réception du véhicule !

Prudence, Prudence, Prudence,

J'attends maintenant un appel de la direction

A suivre

le 09/01/2025 , pas de réponse au courrier recommande d'un avocat pour une conciliation
Aujourd'hui je découvre que la garantie d'étanchéité auprès d'hymer n'a pas été renouvelée depuis novembre 2022.
Je vais prendre contact avec hymer et les associations de consommateur, un rel comportement est plus que déplorable pour rester correct.
Si la direction Jousse le souhaite je suis joignable
Visited in december 2023
Merci à toute l’équipe commerciale pour leur disponibilité, leur accueil et la qualité de leurs conseils pour l’achat de mon camping car !
Visited in december 2023
2 ans que j'attends une pièce...j'ai relancé plusieurs fois. Toujours la même réponse "bientôt" par une personne désagréable.
PLUS Mauvais diagnostic sur un problème de moover, changement de batterie à 300 euros mais ce n'était pas ça. C'est peut-être bien pour acheter une caravane à 30 000 euros ou un camping-car à 80 000 euros...
Pour l'entretien, le suivi et les répartitions, passez votre chemin.
SVP, pouvez-vous arrêter de m'envoyer votre catalogue ! je ne reviendrai jamais.
Visited in november 2023
Le SAV n'est vraiment pas au top.
Visited in october 2023
Accueil très sympa.
IDYLCAR ROUEN NORD
IDYLCAR ROUEN NORD Manager
10/31/2023 at 09:56
Bonjour Monsieur Morice,
Merci pour ce sympathique commentaire. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients.
A très vite
L' équipe Jousse
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