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Opinions HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE Varengeville-Sur-Mer
Members' reviews on HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
3.4/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Très bonne cuisine.
Service impeccable
Service impeccable
Visited in september 2023
Cadre magique et accueil très chaleureux.
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Visited in september 2023
Que dire, C'est déjà fait sur place.
Un mot : MOYEN
Accueil, chambre, salle de bain, repas du soir : MOYEN
désolée d'être franche.
Bon courage.
Un mot : MOYEN
Accueil, chambre, salle de bain, repas du soir : MOYEN
désolée d'être franche.
Bon courage.
Visited in september 2023
Nous avons dormi une nuit dans une chambre avec une vue somptueuse sur la mer. petit déjeuner excellent, copieux, international. Accueil et personnel au top, aimable, dévoué....|Mais, chambre un peu petite, Salle de Douche petite, la décoration est un peu veillotte et mériterait un rafraichissement. Cela reste un établissement charmant, calme, à recommander!
Visited in august 2023
au top !
Visited in august 2023
Nous sommes allés manger au restaurant, des spécialités régionales, préparées avec beaucoup de goût, un service super sympa, un super emplacement avec vue sur la mer.
Visited in august 2023
Accueil très froid ,voir pas d’accueil Du tout. , plateau de fruits de mer servi sans lit de glace du coup les huîtres qui étaient tièdes, nous avons était malades. Vin pas frais. Et quand on le fait remarquer à la direction aucune excuse. Aucune remise en cause . Un manque de professionnalisme évident pour un établissement et un site qui ne mériterait une prestation de bien meilleure qualité. Je déconseille vivement. Addition totale 165 € très déçue . Une brasserie pour clientèle de passage piège à touristes fait la même chose .
Visited in august 2023
Hôtel 2* pratiquant le prix d'un 4*.|Chambre minuscule|Literie fortement usagée|Salle d'eau pour lilliputiens |Odeurs très désagréables venant des toilettes|2 étages de chambres avec plancher en bois par conséquent bruyant |Point positif : demi pension au prix raisonnable et d'excellente qualité.
Visited in august 2023
L’accueil est bien chaleureux et les plats sont et bien servis
Toujours un plaisir de venir pour un repas ou un bon goûter ????
Toujours un plaisir de venir pour un repas ou un bon goûter ????
HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
Manager
08/24/2023 at 12:47
Merci beaucoup Isabelle pour votre gentil commentaire, à bientôt :)
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Visited in august 2023
Impossible de joindre ce restaurant entre 11.00 et 15.30 ce jour 22 août 2023.
Lorsqu'une jeune femme décroche (il était 16.00 hrs) à qui je demande s'ils ont eu un problème de téléphone, elle répond "on a un p'tit peu d'monde vous voyez" et lorsque j'insiste un tout petit peu très poliment elle me dit "on peut pas tout faire en même temps".
Il y a mille et une façon de dire la même chose à un client mais les termes et surtout les intonations me font dire que cette personne n'a rien à faire dans un établissent commercial, même plus dans l'administration où tout est enregistré !
J'ai dit à cette dame qu'elle n'avait pas vraiment le sens de l'accueil et ne méritait pas que je séjourne dans son établissement. J'espère enfin qu'il ne s'agissait pas de la patronne ce qui serait un comble !!
Lorsqu'une jeune femme décroche (il était 16.00 hrs) à qui je demande s'ils ont eu un problème de téléphone, elle répond "on a un p'tit peu d'monde vous voyez" et lorsque j'insiste un tout petit peu très poliment elle me dit "on peut pas tout faire en même temps".
Il y a mille et une façon de dire la même chose à un client mais les termes et surtout les intonations me font dire que cette personne n'a rien à faire dans un établissent commercial, même plus dans l'administration où tout est enregistré !
J'ai dit à cette dame qu'elle n'avait pas vraiment le sens de l'accueil et ne méritait pas que je séjourne dans son établissement. J'espère enfin qu'il ne s'agissait pas de la patronne ce qui serait un comble !!
HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
Manager
08/23/2023 at 09:01
Monsieur,
Nous sommes un établissement familial et privilégions l'accueil client au fait de répondre au téléphone lors des heures de services..
Vous pouvez nous envoyer un email ou réserver sur notre site internet (comme indiqué sur notre répondeur) et nous nous efforcerons de répondre dès que possible à vos demandes.
Vous souhaitant une bonne continuation.
La terrasse
Nous sommes un établissement familial et privilégions l'accueil client au fait de répondre au téléphone lors des heures de services..
Vous pouvez nous envoyer un email ou réserver sur notre site internet (comme indiqué sur notre répondeur) et nous nous efforcerons de répondre dès que possible à vos demandes.
Vous souhaitant une bonne continuation.
La terrasse
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Visited in august 2023
Très décevant. Un menu plat du jour à 29 euros comprenant un duo de poisson, un plat de poisson et mousse au chocolat, où alors plat à la carte !
Accueil nonchalant, et nous regrettons le papa. Nous sommes partis sans consommer. Bien triste gestion pour un si bel endroit !
Accueil nonchalant, et nous regrettons le papa. Nous sommes partis sans consommer. Bien triste gestion pour un si bel endroit !
Visited in august 2023
Quel magnifique endroit découvert au hasard...
Une bonne planche, un mimosa,le tout vue sur mer.
Quel bonheur. Déjà hâte d'y retourner
Quel joli coin
Une bonne planche, un mimosa,le tout vue sur mer.
Quel bonheur. Déjà hâte d'y retourner
Quel joli coin
HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
Manager
08/23/2023 at 09:03
Merci pour votre gentil commentaire,
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
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Visited in august 2023
Accueil déplorable.|le personnel qui écoute les conversations des clients et qui interviennent dans les conversations.|Direction peu aimable avec la clientèle|menu immangeable|a éviter cet hôtel restaurant
Visited in august 2023
Superbe hôtel, vous goûtez à l'atmosphère et aux vues magnifiques.
Hautement recommandé
Hautement recommandé
Visited in august 2023
Superbe emplacement avec vue sur mer, terrasse et bonne cuisine
HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
Manager
08/23/2023 at 09:05
Merci pour votre commentaire, à très vite !
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Visited in august 2023
Très belle endroit surtout au coucher du soleil avec vue sur la Manche
Personnel qui écoute et participe aux conversations des clients : totalement Inadmissible.
Nourriture quelconque.
La personne à la caisse devrait changer de métier : elle est bloqué, peu commerçante...
En dehors de la vue, restaurant à éviter
Personnel qui écoute et participe aux conversations des clients : totalement Inadmissible.
Nourriture quelconque.
La personne à la caisse devrait changer de métier : elle est bloqué, peu commerçante...
En dehors de la vue, restaurant à éviter
Visited in august 2023
Nous n’avons testé que le restaurant. Tout était très bon. La carte est limitée pour avoir une meilleure qualité de produits sans doute et c’est très bien comme ça. Le cadre est magnifique avec une très belle vue mer. Le service est sympathique souriant et professionnel.
Visited in august 2023
Soirée au restaurant toujours parfaite, nous avions commandé un plateau de fruits de mer (homard remarquable).
Merci encore pour l'accueil et le service.
A bientôt.
Merci encore pour l'accueil et le service.
A bientôt.
HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
Manager
06/07/2023 at 08:43
Merci pour votre gentil commentaire, belle journée à vous et à bientôt.
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Visited in august 2023
Le lieux est magique, l’équipe chaleureuse et attentionnée, un bon rapport qualité prix , le tout donne la bonne alchimie pour passer un très bon séjour,
Visited in august 2023
Quelle belle surprise quand au bout d’un -long- voyage à vélo, on tombe par hasard sur un lieu si charmant.
Et tout y est : l’accueil, la vue, la déco, la bonne literie, la bonne bouffe et même de la bonne bière artisanale!
On peut y rester en demi pension, comme immergé dans une autre époque, dans cette établissement transmis de génération en génération. (L’hôtel restaurant est cependant rénové avec goût)
L’ambiance est chaleureuse et votre seule connexion avec le monde sera un wifi de qualité.
Là bas, en dehors de ça, coincé entre deux falaises on est coupé du monde et du réseau téléphonique.
Et quand la vue sur mer depuis les terrasses ne vous suffit plus, un petit chemin vous emmènera au pied de falaises impressionnantes.
L’hôtel vous fournira aussi tout plein d’idées et d’itinéraires pour découvrir les alentours, authentiques et parfois époustouflants (la promenade des falaises toujours <3)
Séjourner ici c’est l’impression de partager un secret (bien gardé par ceux qui y viennent régulièrement).
Dommage que l’établissement soit fermé l’hiver car on s’y verrait bien passer les journées froides et pluvieuses bien au chaud et pouponné entre ses vieilles pierres.
Et tout y est : l’accueil, la vue, la déco, la bonne literie, la bonne bouffe et même de la bonne bière artisanale!
On peut y rester en demi pension, comme immergé dans une autre époque, dans cette établissement transmis de génération en génération. (L’hôtel restaurant est cependant rénové avec goût)
L’ambiance est chaleureuse et votre seule connexion avec le monde sera un wifi de qualité.
Là bas, en dehors de ça, coincé entre deux falaises on est coupé du monde et du réseau téléphonique.
Et quand la vue sur mer depuis les terrasses ne vous suffit plus, un petit chemin vous emmènera au pied de falaises impressionnantes.
L’hôtel vous fournira aussi tout plein d’idées et d’itinéraires pour découvrir les alentours, authentiques et parfois époustouflants (la promenade des falaises toujours <3)
Séjourner ici c’est l’impression de partager un secret (bien gardé par ceux qui y viennent régulièrement).
Dommage que l’établissement soit fermé l’hiver car on s’y verrait bien passer les journées froides et pluvieuses bien au chaud et pouponné entre ses vieilles pierres.
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Visited in august 2023
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel de la Terrasse, magnifiquement situé. Équipe sympathique et efficace. Très bons repas et petits-déjeuners. Ex
HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
Manager
08/02/2023 at 14:44
Merci Eric pour ce commentaire encourageant ????????
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Visited in july 2023
C'est un endroit très spécial. Silencieux, convivial, personnel, avec de la bonne nourriture. Très familial. Et cet endroit sur la falaise avec la grande plage qui disparaît sans cesse. Nous voulons absolument y retourner. D'une manière formidable, modeste et pourtant tout à fait pour être gâté.
Visited in july 2023
Dommage
Visited in july 2023
Pas de séjour mais déjeuner au restaurant
Personnel très accueillant sympathique
Repas délicieux
Personnel très accueillant sympathique
Repas délicieux
Visited in september 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour bref mais ô combien décevant
Bonne nourriture, chambre confortable et spacieuse mais court séjour terni par un accueil froid d'un patron bref et cassant. Au moment de régler la note, lui faisant remarquer entre "4 yeux" son manque d'amabilitė, "piqué au vif ", il s'est montré odieux : en prenant un groupe de clients à témoin, parlant haut et fort, racontant n'importe quoi pour se déculpabiliser, il nous a pointées méchamment d'un doigt accusateur lors de notre départ, nous mettant dans une situation plus qu'embarrassante. Comportement inacceptable de la part d'un directeur d'hôtel !!!
Nous retournons dans cette région mais certainement pas dans cet établissement.
Nous retournons dans cette région mais certainement pas dans cet établissement.
Visited in july 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous aurions aimé...
...venir pour y fêter notre anniversaire de mariage mais nous se savions pas avant de téléphoner à la réception de l'hôtel qu'on nous OBLIGEAIT à prendre 3 nuits minimum.
Prétexte invoqué? je cite:"C'est les vacances".
Comment un hôtel peut-il refuser une réservation pour une nuit??
Prétexte invoqué? je cite:"C'est les vacances".
Comment un hôtel peut-il refuser une réservation pour une nuit??
Visited in august 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Amabilité proportionnelle au montant de l’addition, déçue.
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Cadre exceptionnel pour cet hôtel restaurant ... Dommage que le maître des lieux, par son comportement, son accueil et irrespect gâche tout !
"Maman c'est ton anniversaire, nous avons réservé une table au restaurant" ... Réservation faîte par téléphone 3 jours avant, puis confirmée par une venue dans l'établissement pour discuter de l'emplacement avec le responsable de l'établissement. Réservation demandée pour 20h30 "sauf si cela vous pose un quelconque problème pour le service ou autre ?" ... Réservation pour 8 personnes acceptée.
Jour J - surtout n'hésitez pas à dire quand nous exagérons ou abusons - nous prenons le temps de partager une coupe en famille à la maison, c'est un anniversaire, et arrivons entre 20h45 et 20h50 au restaurant. Accueil mitigé du responsable, bon passons... Nous demandons notre table. "Monsieur je n'ai pas de réservation à votre nom" - "Pardon ?" -" Et de toute façon, vous êtes en retard [brandissant sa montre] nous ne servons plus après 20h30, c'est indiqué sur les menus !" ... Entre temps, regarde son registre, mentionne qu'il a 2 réservations pour 8, reconnaît la personne qui est venue confirmée ... Mais persiste sur le retard et nous accuse donc de cette situation. Déception de certains, énervement d'autres ... Bref que croire au final ? La réservation a-t-elle bien été prise en compte et notée par l'établissement ? Je retourne voir cette "charmante" personne, demande à consulter le registre. "Si si j'ai bien votre nom, regardez vous êtes là" avec un doigt des plus imprécis, montrant en fait toute la liste. Mon nom n'apparaît pas et me permets donc de renvoyer l'accusation. " De toute façon j'en ai marre de travailler et ras-le-bol d'être la tête de turc ". En quoi cet état d'âme est-il à propos ?
Mon humble version : plutôt que d'accepter l'erreur, de trouver un arrangement, cette personne a choisi de nous rejeter la faute sous le prétexte des 15-20 minutes de retard ! C'est juste hallucinant ! Déjà intolérable d'une personne en elle-même, alors d'un établissement comme celui-ci et de son patron ! Bref, voisin de ce restaurant, il est désormais rayé de mon/notre carnet. Nous avons finalement souffler les bougies à la maison - en se disant qu'un autre établissement, malgré quelques connaissances, refuserait à l'improviste une table de 8 aux env. de 21h30; et cela nous l'aurions compris et accepté -. Nous plaisantons aujourd'hui sur ces bougies soufflées sur un biscuit à la cuillère mais n'oublions pas l'irrespect de ce monsieur déjà visiblement relayer par bien d'autres avis sur un autre site d' "avisory" dont je conseille vivement la lecture.
"Maman c'est ton anniversaire, nous avons réservé une table au restaurant" ... Réservation faîte par téléphone 3 jours avant, puis confirmée par une venue dans l'établissement pour discuter de l'emplacement avec le responsable de l'établissement. Réservation demandée pour 20h30 "sauf si cela vous pose un quelconque problème pour le service ou autre ?" ... Réservation pour 8 personnes acceptée.
Jour J - surtout n'hésitez pas à dire quand nous exagérons ou abusons - nous prenons le temps de partager une coupe en famille à la maison, c'est un anniversaire, et arrivons entre 20h45 et 20h50 au restaurant. Accueil mitigé du responsable, bon passons... Nous demandons notre table. "Monsieur je n'ai pas de réservation à votre nom" - "Pardon ?" -" Et de toute façon, vous êtes en retard [brandissant sa montre] nous ne servons plus après 20h30, c'est indiqué sur les menus !" ... Entre temps, regarde son registre, mentionne qu'il a 2 réservations pour 8, reconnaît la personne qui est venue confirmée ... Mais persiste sur le retard et nous accuse donc de cette situation. Déception de certains, énervement d'autres ... Bref que croire au final ? La réservation a-t-elle bien été prise en compte et notée par l'établissement ? Je retourne voir cette "charmante" personne, demande à consulter le registre. "Si si j'ai bien votre nom, regardez vous êtes là" avec un doigt des plus imprécis, montrant en fait toute la liste. Mon nom n'apparaît pas et me permets donc de renvoyer l'accusation. " De toute façon j'en ai marre de travailler et ras-le-bol d'être la tête de turc ". En quoi cet état d'âme est-il à propos ?
Mon humble version : plutôt que d'accepter l'erreur, de trouver un arrangement, cette personne a choisi de nous rejeter la faute sous le prétexte des 15-20 minutes de retard ! C'est juste hallucinant ! Déjà intolérable d'une personne en elle-même, alors d'un établissement comme celui-ci et de son patron ! Bref, voisin de ce restaurant, il est désormais rayé de mon/notre carnet. Nous avons finalement souffler les bougies à la maison - en se disant qu'un autre établissement, malgré quelques connaissances, refuserait à l'improviste une table de 8 aux env. de 21h30; et cela nous l'aurions compris et accepté -. Nous plaisantons aujourd'hui sur ces bougies soufflées sur un biscuit à la cuillère mais n'oublions pas l'irrespect de ce monsieur déjà visiblement relayer par bien d'autres avis sur un autre site d' "avisory" dont je conseille vivement la lecture.
This hotel restaurant is nestled in a green setting just a few hundred metres from the sea at the top of the cliff. You must take the road Vasterival to find it. The setting is very nice and fine cuisine: seafood platter half lobster for only €35 and fish... Special slate. The chaval and donkey in the hard shell clam below you provide their games between the dishes...
Donc que l 'on ne se méprenne pas, ce n ' est nullement un reproche, mais une expérience, un ressenti, peu de gens font un métier qui les passionne ...
En tous les cas l 'établissement est impeccable !