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Opinions HIPPOPOTAMUS Rueil-Malmaison

Members' reviews on HIPPOPOTAMUS

3.2/5

44 reviews

Value for money

Kitchen quality

Originality

Frame/Ambiance

Service

Sort by :

Ana M.

Visited in october 2023

Cher pour la qualité. Serveuse pressée de débarrasser alors que je n'avais pas fini de manger. Nous ramène l'addition sans que nous n'ayons rien demandé. Visiblement pressée de finir son service...

Ozan P.

Visited in october 2023

Cela fait deux fois en 3 semaines que nous nous rendons dans ce restaurant et étonnement cela fait deux fois qu’on nous dit qu’il n’y a pas de côte de bœuf. A chaque fois, on nous explique que tout a été vendu la veille. Peu crédible comme explication.

Sylvie Z.

Visited in october 2023

Minable,la dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant,pas bonjour,1 er table dans le passage,2 ème table juste devant un escalier,et d'autres tables vide en hauteur (soi-disant pour le personnel) c'est ça ou rien, personne ne vous retiens,donc au revoir, minables

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Jean-Marc P.

Visited in october 2023

Bon dîner, servi chaud et rapidement.
On nous a un peu oubliés dans notre coin une fois la salle remplie (légumes jamais arrivés, réassort de sauce: j'ai dû me lever).
Service poli et plutôt efficace mais qui gagnerait à être souriant (visages fermés).

LUCIDE D.

Visited in october 2023

Ambiance et accueil parfait, service rapide et professionnel

Marie F.

Visited in october 2023

Un peu déçu. Le cheeseburger la viande était froide et le dessert pas terrible dommage c'était mieux il y a quelques temps.

Delphine H.

Visited in october 2023

Accueil correct, service très moyen, il faut relancer plusieurs fois pour avoir sa sauce... Ce n'est plus ce que ça a été. Très cher pour ce qui est du rapport qualité/prix. Bravo quand même pour la proposition vegan.

Patrice L.

Visited in october 2023

Bon service, cuisine de qualité,une bonne adresse pas loin ;)

HIPPOPOTAMUS Manager

10/14/2023 at 13:30

Cher Patrice Leclercq, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous

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Montrozier C.

Visited in october 2023

Du hippopotamus pur jus

HIPPOPOTAMUS Manager

10/14/2023 at 13:30

Bonjour Montrozier Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !

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Patricia D.

Visited in october 2023

L'ambiance entre les serveurs et serveuse étaient horribles.pour la nourriture c'était acceptable.

HIPPOPOTAMUS Manager

10/11/2023 at 10:15

Cher Patricia Diebold, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.

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Antonio E.

Visited in october 2023

Meat overdone

Teter T.

Visited in october 2023

Très très déçu, arrivé à 20:40 prise de commande à 21:45 ,personne arrivé après nous servi avant je cherche encore l’erreur.
Nous avons passé commande pour un apéritif
2 brochettes 2 steak haché original. D’autre client arrive après nous,, on été servi de leur apéritif avant nous de leur plats aussi,je cherche encore l’erreur.
Serveur antipathique.
Ma patience a des limites nous avons préféré partir sans consommer.

HIPPOPOTAMUS Manager

10/11/2023 at 10:22

Cher Teter Teter, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.

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Lise L.

Visited in october 2023

Le steak du burger végétarien est incroyable ! J'aurais aimé de la salade avec et un service plus réactif ????

HIPPOPOTAMUS Manager

10/11/2023 at 10:21

bonjour lise Langouet

merci nous ferons mieux la prochaine fois
rueil

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Denis R.

Visited in october 2023

Vraiment quelconque
Serveur habillé de façon très négligée

HIPPOPOTAMUS Manager

10/11/2023 at 10:20

bonjour Denis Rtf

nous sommes désolé que votre repas fut quelconque, le personnel est habillé en polo de rugby

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Yassir Q.

Visited in october 2023

Mauvaise ambiance et service froid.
Venir à hippopotamus c’est d’abord pour une promesse: une viande tendre. La je pense que c’est l’une des pires viandes de ma vie.

HIPPOPOTAMUS Manager

10/05/2023 at 11:11

Cher Yassir QAISSI, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
rueil

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Carole M.

Visited in september 2023

Dîner hier soir ,viande dure(bavette) pas savoureuse du tout, très poivrée,première fois que j ai du poivre sans rien demandé si on aime le poivre super sinon tant pis ,en dessert mi cuit au chocolat trop cuit ,pas coulant du tout .très déçue ça fait deux fois il n y aura pas de 3 eme fois ça n à plus rien à voir avec avant,et le service pas top ,les serveurs qui parlent sur les clients à peine partis .pas professionnel,

HIPPOPOTAMUS Manager

10/05/2023 at 11:07

bonjour Carole Menez

nous en sommes désolé,

rueil

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Gwendoline M.

Visited in september 2023

Restaurant très agréable le soir ambiance sympathique
La viande et excellente
Jai passée une agréable soiree

HIPPOPOTAMUS Manager

09/21/2023 at 11:05

Cher Gwendoline Millet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez NOUS

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Claude S.

Visited in september 2023

Bon repas en terrasse très agréable

HIPPOPOTAMUS Manager

09/21/2023 at 11:06

Bonjour claude SMEJA

merci pour vos 4 étoiles

a bientôt rueil

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Nicolas L.

Visited in september 2023

Super service de Amel et Denis. Ils etaient 2 pour servir un nombre énorme de clients et ils ont servi tout le monde avec vitesse et professionnalisme. Franchement bravo!!

HIPPOPOTAMUS Manager

09/15/2023 at 10:53

bonjour Nicolas Levitte merci pour tous les 2

rueil

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BOYER B.

Visited in august 2023

Un restaurant « pratique » lorsque l’on habite à côté ou bien que l’on a des enfants.
Le rapport qualité prix est selon moi disproportionné car les produits restent totalement industriels ou ne proviennent pas de producteurs locaux. Donc 75€ à 3 pour 3 plats, 1 entrée, je vous laisse imaginer l’addition pour 3 repas complets.

Point fort du restaurant, la décoration qui a été refaite il y a 2 ans et qui vous emmènent dans une atmosphère country agréable.

En revanche, le service n’est vraiment pas au top, dans le sens pas souriant, impersonnel et froid.
Le personnel semble blasé et vous aborde « machinalement ». Étant végétarienne, je demande souvent à ce que l’on me serve des plats en trois exemplaires comme par exemple : 3 petites tomates mozzarella ou 3 pommes de terre au four… À cet instant, c’est toujours la même chose, soit le serveur me regarde d’un air étonné et me fait répéter ma commande d’un ton hautain, ou bien alors il considère que c’est d’office une erreur et ne me serre qu’un seul plat.

Si je continue à aller dans ce restaurant, c’est vraiment par pure facilité car j’habite à 100 mètres. Un gros effort reste à fournir dans l’accueil et le traitement de la clientèle autant que certains plats laissent parfois à désirer.
Je ne recommande vraiment pas les Nachos au Cheddar qui sentent très fortement le chalumeau au point de n’avoir pas pu finir mon plat dès les 3 premières bouchées.

Attention également à la vérification de votre addiction qu’il est nécessaire de faire, car il m’est déjà arrivé qui le restaurant se trompe de 10€ tout de même. Je me suis déplacée et ai été remboursée.

Pour finir, ce restaurant est injoignable.

Dan W.

Visited in june 2023

Très bon restaurant

HIPPOPOTAMUS Manager

07/04/2023 at 11:31

Bonjour Dan merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. j'espère que nous pourrions avoir une note de 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Cordialement

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Laetitia M.

Visited in june 2023

Mauvais accueil pour une famille avec un enfant en bas âge , obligation de fermer la poussette sous un ton désobligeant , on demande alors un siège enfant chose qu’on nous ramène après 10 minutes ,se permet de me dire que mon enfant ne mangeras pas alors que ce n’est pas vous qui décider di je commande ou non des personnes arrives après nous sont servi avant nous allez comprendre. Pas même une attention pour l’enfant ni crayon ni dessin ni ballon ( a part à la fin quand j’ai dû m’énerver ) on me propose un ballon pour lui !
Chère madame , lorsqu’on a pas envie de manager son équipe ou que la motivation nous manque on change de travail . Car ce jour là vous avez été exécrable . Tout cela car vous ne savez pas utiliser la technologie. Si vous ne maîtrisez toujours pas ANCV-connect veuillez vous désincrire de cette liste car vous êtes référencé dessus !!! Et surtout veuillez changer votre façon de parler à des clients qui sont censés passer un moment agréable.

HIPPOPOTAMUS Manager

06/25/2023 at 10:55

Bonjour Laetitia Méracourt,

Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.

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Imad G.

Visited in june 2023

Nourriture délicieuse, endroit confortable et personnel accueillant

HIPPOPOTAMUS Manager

06/19/2023 at 10:58

Bonjour
Merci beaucoup a bientot
Hippo Rueil

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Jose M.

Visited in june 2023

J'ai été très déçu du par le service ,les plats,ce n'est pas comme dans les années 2000 les produits la viande pas tendre et très chers pour ce quand mange.

HIPPOPOTAMUS Manager

06/19/2023 at 10:49

Bonjour Mr Manuel Da Silva,
nous sommes desolé de cela, je vous invite a revenir et vous faire changer d'avis a votre prochain passage,
Hippo Rueil

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françoise L.

Visited in may 2023

Excellent service ..personnel très aimable toujours prêt à rendre service ...a recommander sans hésiter

Hervé F.

Visited in may 2023

a fuir pour le prix et le gout, les pieces de viandes sont grandes comme un de à coudre pour le prix d'une cote de boeuf, les entrées à partager sont immondes, sans parler des ribs avec un gout de carton maché. serveur sympa mais comme bien d'autres nous ne reviendrons pas, la cuisin n'est pas à la hauteur du prix, même à la cantine scolaire on mange bien mieux

Manop

Visited in may 2023

Un service exécrable avec des serveuses désagréables au possible. Le repas est servi en expéditif , les entrées n’étaient pas les bonnes, et il a fallu pleurer pour le pain et les sauces.

Une serveuse (avec des tresses) nous fiche presque dehors en nous apportant le ticket de l’addition froissé sur la table, et éteint les lumières alors que l’on buvait encore notre café!

Rarement été si déçue de notre expérience. A fuir.

Biroul D.

Visited in may 2023

Merci pour cet excellent service. J’ai mangé ce midi comme un bébé, très bon service et rapide, l’accueil est chaleureux et très sympa des serveurs. Je recommande fortement !!!

HIPPOPOTAMUS Manager

06/06/2023 at 17:28

Cher Biroul Diallo, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez hippo rueil.

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Emmanuelle K.

Visited in may 2023

Le meilleur boeuf que j'ai mangé depuis longtemps! Peut aussi fortement recommander le "café douceur", qui est un expresso avec trois petits desserts. Serveur très efficace et à l'écoute.

HIPPOPOTAMUS Manager

06/06/2023 at 17:28

merci pour vos 5 étoiles et à très bientôt chez hippo rueil

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Jessica J.

Visited in may 2023

Très décue, j’y ai été il y a une semaine, j’ai commandé un onglet qui coutaît 24€ et des poussieres, viande trop cuite une vraie semelle de chaussure, la quantité vraiment à revoir un petit bout de viande au vu du prix… mon mari a prit un trio de viandes avec une quantité tout aussi dérisoire, bref très décus… le restaurant est sur le déclin?
J’ai demandé une viande cuite a point pour ma fille la viande hachée était saignante à peine cuite…

Je ne reviendrai plus jamais!

La serveuse qui a prit notre commande était à peine aimable.. heureusement une jeune petite serveuse a été top

HIPPOPOTAMUS Manager

06/06/2023 at 16:45

Cher Jessica Justine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
.
hippo rueil.

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HIPPOPOTAMUS

Closed - Opens in 43 minutes

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Carte de l'emplacement de l'établissement

33 avenue Paul Doumer, 92500Rueil-Malmaison, France

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