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Opinions QUAI OUEST Saint-Cloud
Members' reviews on QUAI OUEST
3.7/5
177 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Un peu sur-côté selon moi. Le lieu est sympa mais la nourriture n'a rien d'exceptionnel et le service et franchement en dessous des attentes.
En résumé : cher pour ce que c'est, il y a largement mieux ailleurs
En résumé : cher pour ce que c'est, il y a largement mieux ailleurs
Visited in september 2023
« Les frites maisons » pas maison.
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Visited in september 2023
Clairement on y va surtout pour ce magnifique cadre et la gentillesse des serveurs..Les cocktails sont exquis,les plats sont bons.
Belle expérience.
Belle expérience.
Visited in september 2023
Le restaurant est beau de l'extérieur et donne une très bonne première impression en arrivant. La salle à l'intérieur est aussi joliment décorée. Enfin, les cocktails sont plutôt bien réalisés.
Les plats sont corrects mais au niveau d'un brasserie moyen du coin, donc, rien exceptionnel.
Par contre ;
- Les toilettes immondes (sérieusement, il faut vraiment que vous fassiez quelque chose avec leur propreté!).
- Beaucoup d'araignées partout (c'est logique vue l'emplacement mais si on est arachnophobe, il faut le savoir).
- Et surtout, le service est réellement très amateur : besoin urgent de former le personnel, les serveurs apparaissent et disparaissent, toujours différents, une partie parle peu français, parfois on a l'impression que ce sont des commis de cuisine qui sortent les plats de la cuisine et vous les servent, les ustensiles arrivent souvent après l'assiette et parfois n'arrivent même pas, il faut essayer de capter l'attention de quelqu'un (ce qui n'est pas facile), bref...
Pas tout est mauvais mais il y a beaucoup de travail pour le gestionnaire de ce restaurant.
Les plats sont corrects mais au niveau d'un brasserie moyen du coin, donc, rien exceptionnel.
Par contre ;
- Les toilettes immondes (sérieusement, il faut vraiment que vous fassiez quelque chose avec leur propreté!).
- Beaucoup d'araignées partout (c'est logique vue l'emplacement mais si on est arachnophobe, il faut le savoir).
- Et surtout, le service est réellement très amateur : besoin urgent de former le personnel, les serveurs apparaissent et disparaissent, toujours différents, une partie parle peu français, parfois on a l'impression que ce sont des commis de cuisine qui sortent les plats de la cuisine et vous les servent, les ustensiles arrivent souvent après l'assiette et parfois n'arrivent même pas, il faut essayer de capter l'attention de quelqu'un (ce qui n'est pas facile), bref...
Pas tout est mauvais mais il y a beaucoup de travail pour le gestionnaire de ce restaurant.
QUAI OUEST
Manager
09/04/2023 at 17:36
Bonjour Katia,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
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Visited in september 2023
Endroit très sympathique ! Serveurs adorables ! Seul bémol, le temps d’attente légèrement trop long. Autrement, les prix sont raisonnables (pour les prestations et en région parisienne), 50€ pp entrée, plat, dessert, cocktail et eau. Je recommande !
Visited in september 2023
Habitué par ce restaurant et généralement content, je suis de plus en plus déçu par le service. Des oublis de commande, des plats qui arrivent au bout de 30 minutes malgré le faite qu'il n'y avait pas de monde je trouve ça moyen et pour terminer des quantités de plus en plus réduite pour le même prix
QUAI OUEST
Manager
09/04/2023 at 17:40
Bonjour Johann, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Cela ne reflète absolument pas les valeurs et la qualité du service de notre restaurant. Nous nous excusons pour le désagrément et nous faisons remonter votre remarque à notre équipe. Bien à vous
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Visited in september 2023
Un restaurant au top!
Visited in september 2023
Carte sympa. Réalisation moyenne. Éviter les entrées qui sont très quelconques surtout l'avocat qui ne ressemble à rien, on cherche encore le parfum de poutargue dans les oeufs. Plat correct, frites médiocre. Personnel sympa mais le service mériterait un mieux. Mojito bons et bien réalisé. moment sympa mais bruyant.
QUAI OUEST
Manager
09/04/2023 at 17:38
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
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Visited in august 2023
Trop bonne ambiance et très bon service la nourriture est très très bonne !!
QUAI OUEST
Manager
09/04/2023 at 17:43
Bonjour Emma, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! À bientôt
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Visited in august 2023
Très beau lieu, service agréable et rapide. Très bon plat, je recommande !
Visited in august 2023
Bon restaurant avec un très joli cadre, en bord de Seine, et une salle (très) spacieuse ! La nourriture est très bonne et de qualité. Le service est en revanche plutôt brouillon (boissons amenées alors que nous avions déjà terminé l'entrée par exemple).
QUAI OUEST
Manager
09/04/2023 at 17:40
Bonjour Albane, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
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Visited in august 2023
C'est beau, très beau. C'est plutôt bon, mais les prix de l'alimentation et des boissons sont chers et les portions petites.
J'aurais aimé pouvoir mettre 3.5
J'aurais aimé pouvoir mettre 3.5
QUAI OUEST
Manager
09/04/2023 at 17:38
Bonjour Zoé, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
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Visited in august 2023
Encore trop bon !!!!!
Visited in july 2023
Très bel endroit, nourriture très bonne et bon rapport qualité prix
Visited in july 2023
Vous payez l'ambiance et le cadre.
Un peu cher pour ce que c'est.
Le personnel est sympathique et serviable, mais complètement débordé et pas bien organisé.
Un peu cher pour ce que c'est.
Le personnel est sympathique et serviable, mais complètement débordé et pas bien organisé.
Visited in july 2023
Ambiance bobo sympathique maus bruyant (surtout avec la pluie)
Visited in july 2023
Salle privatisée pour un séminaire, service très pro mais la restauration est moyenne
Visited in july 2023
Un bon restaurant au bord de Seine.
Une attente un peu longue. Et la nourriture est légèrement cher.
Mais le cadre est super top. Une atmosphère qui suit les saisons.
Une attente un peu longue. Et la nourriture est légèrement cher.
Mais le cadre est super top. Une atmosphère qui suit les saisons.
Visited in july 2023
On a retenté.. encore un gros loupé
Dommage, c’était la dernière fois
Service nul, plats pauvres, tomates à moitié cuites dans une salade, portions à revoir, très très cher pour ce que c’est…
Nous avons reçu le vin et apéritif au bout de 3 réclamations et nous avions presque fini de manger !
Le cadre lui est top c'est le seul point positif...
Tout le reste est vraiment à revoir, de A à Z
Bref, je ne recommande pas du tout!
Dommage, c’était la dernière fois
Service nul, plats pauvres, tomates à moitié cuites dans une salade, portions à revoir, très très cher pour ce que c’est…
Nous avons reçu le vin et apéritif au bout de 3 réclamations et nous avions presque fini de manger !
Le cadre lui est top c'est le seul point positif...
Tout le reste est vraiment à revoir, de A à Z
Bref, je ne recommande pas du tout!
QUAI OUEST
Manager
07/05/2023 at 13:02
Bonjour, nous sommes navrés. Nous portons une attention particulière quant à la qualité de nos services. Nous allons faire remonter votre message. On espère vous revoir !
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Visited in july 2023
L’endroit est beau mais la cuisine sans goût. C’était pas bon et super cher pour l’expérience.
QUAI OUEST
Manager
07/05/2023 at 12:59
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter les commentaires à notre équipe de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous !
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Visited in july 2023
Service inexistant surtout au niveau de la prise de commande, 1h d’attente pour prendre notre commande après avoir demandé à deux reprises. Sûrement pas assez de staff à ce niveau, ce qui rend l’expérience extrêmement décevante malgré le cadre top.
QUAI OUEST
Manager
07/05/2023 at 13:05
Merci pour votre avis Julie, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt
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Visited in july 2023
Belle vue sur la seine, personnel très sympathique et resto compatible avec des enfants!
Visited in july 2023
Cadre magique, plat cuisiné à la commande, accueil agréable. Je recommande vivement !
Visited in july 2023
La cuisine est excellente et goûtue. Les plats sont variés et pas trop copieux.
Les cocktails sont délicieux et originaux.
Il faudrait tout de même revoir la qualité du service qui est assez lente et très peu souriante. Notre serveur avait vraiment l'air épuisé mais néanmoins professionnel.
Nous étions 15 à table pour un déjeuner d'anniversaire et nous étions tous très satisfait de notre expérience.
Les prix de certains plats paraissent néanmoins assez excessifs pour la quantité de nourriture (11euros pour des framboises et de la crème fouettée...)
Le cadre est sublime et, avec ce temps, nous avons pu vraiment profiter des belles baies vitrées sur la Seine !
Les cocktails sont délicieux et originaux.
Il faudrait tout de même revoir la qualité du service qui est assez lente et très peu souriante. Notre serveur avait vraiment l'air épuisé mais néanmoins professionnel.
Nous étions 15 à table pour un déjeuner d'anniversaire et nous étions tous très satisfait de notre expérience.
Les prix de certains plats paraissent néanmoins assez excessifs pour la quantité de nourriture (11euros pour des framboises et de la crème fouettée...)
Le cadre est sublime et, avec ce temps, nous avons pu vraiment profiter des belles baies vitrées sur la Seine !
Visited in july 2023
Très bonne ambiance, repas de qualité
Visited in june 2023
Nous sommes venus le 30 juin avec des amis , au moins une 30aines de minutes d’attente avant qu’on vienne prendre notre commande , presque 40min d’attente supplémentaires avant d’avoir notre repas , on ne nous as même pas proposé des cacahuètes ou des olives pendant l’apéro en attendant…
La serveuse de terrasse très hautaine quand on lui dit que le Burger est arrivé froid , et par dessus le marché des gens qui étaient arrivés après nous ont été servis avant nous , et quand je l’ai fait remarquer à la dite serveuse elle est venue me montrer le ticket d’un air hautain .
Je ne recommande pas endroit à fuir !
La serveuse de terrasse très hautaine quand on lui dit que le Burger est arrivé froid , et par dessus le marché des gens qui étaient arrivés après nous ont été servis avant nous , et quand je l’ai fait remarquer à la dite serveuse elle est venue me montrer le ticket d’un air hautain .
Je ne recommande pas endroit à fuir !
QUAI OUEST
Manager
07/05/2023 at 13:00
Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous
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Visited in june 2023
Très bonne adresse
Visited in june 2023
Service à revoir.
Je prends un plat +un dessert dans le Menu déjeuner et arrive l’addition je vois que le prix du menu n’est pas appliqué, ‘madame vous ne m’avez pas dit au départ que vous souhaitiez un menu donc je ne peux pas l’appliquer !????’ On trombe sur la tete
Et le Verre de vin à 9 euros …
Heureusement que l’ambiance est sympa.
Je prends un plat +un dessert dans le Menu déjeuner et arrive l’addition je vois que le prix du menu n’est pas appliqué, ‘madame vous ne m’avez pas dit au départ que vous souhaitiez un menu donc je ne peux pas l’appliquer !????’ On trombe sur la tete
Et le Verre de vin à 9 euros …
Heureusement que l’ambiance est sympa.
QUAI OUEST
Manager
07/05/2023 at 13:01
Bonjour Sandrine, nous sommes navrés. Nous portons une attention particulière quant à la qualité de notre service. Nous allons faire remonter votre message. On espère vous revoir !
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Visited in june 2023
Service rapide personnel correct établissement assez propre et bonne cuisine
QUAI OUEST
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- Close at 14h30
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Opening hours
Monday
12:00 - 14:30
and 19:00 - 23:00
Tuesday
12:00 - 14:30
and 19:00 - 23:00
Wednesday
12:00 - 14:30
and 19:00 - 23:00
Thursday
12:00 - 14:30
and 19:00 - 23:00
Friday
12:00 - 14:30
and 19:00 - 23:00
Saturday
12:00 - 15:30
and 19:00 - 23:00
Sunday
12:00 - 15:30
and 19:00 - 23:00
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Ambiance assez bruyante.