Opinions HÔTEL LE ROCROY Paris

Un bel hôtel avec un personnel compétent et très agréable. Ce qui est particulièrement agréable, c'est que l'on peut obtenir gratuitement du café et du thé tous les jours toute la journée dans la salle du petit-déjeuner joliment décorée.

Nous remercions vivement l'équipe de l'hôtel Le Rocroy pour ce beau séjour à Paris et souhaitons au personnel de l'hôtel beaucoup de bonheur et de paix pour l'année 2024.

Salutations de Monika et Mario de Munich

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel et nous espérons déjà y retourner bientôt. Tout d'abord, il faut mentionner la gentillesse particulière du personnel. Nous avons été accueillis si gentiment et, sans exagérer, je dirais même chaleureusement. C'était vraiment agréable. L'hôtel est propre, moderne, l'aménagement est bien pensé et de bon goût. Aucune rénovation n'est nécessaire. Dans d'autres hôtels à Paris, on ne peut pas souvent dire cela. Nous trouvons l'emplacement parfait avec la proximité de la Gare de l' est et de la Gare du Nord. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner, car nous ne buvons que du café le matin. Mais il avait l'air très bon. À bientôt, j'espère !

Recommandé, bel hôtel situé au centre avec une réception multilingue sympathique. Chambres agréables, petit déjeuner buffet international moderne (auparavant au sous-sol, maintenant dans une salle meublée moderne au rez-de-chaussée). A distance de marche de la Gare du Nord (5 minutes) et de tous les autres sites touristiques de Paris. Montmatre à 30 minutes, Place Concorde à 45 minutes. Bien sûr, vous pouvez aussi prendre le métro, mais alors vous ne verrez rien de Paris ????

J'ai atterri à l'hôtel Le Rocroy par hasard, après l'avoir choisi pour sa situation, suite à un désagrément que j'avais eu avec un autre hôtel réservé par Booking. Ce fut une agréable surprise. Personnel aimable et serviable. Excellent rapport qualité-prix. Chambres propres, fonctionnelles et confortables. Petit déjeuner buffet (+ 10 euros). Prix correct pour ce qui est proposé. Emplacement stratégique. 10 minutes de la République et 20 de l'Opéra. Je reviendrai sans aucun doute ! P.S. Il y a du café et du thé à volonté à tout moment.

L'hôtel est très bien. Les chambres ne sont pas particulièrement spacieuses (comme la plupart des chambres à Paris) mais elles sont modernes, bien meublées et propres. La salle de bains est confortable. Nous avons réservé le petit déjeuner pour 10 € et il valait chaque centime car il était bon et abondant. D'ailleurs, il y a une machine à café dans la salle de petit-déjeuner où vous pouvez vous servir différents types de café gratuitement à toute heure (un gros plus). Malgré la proximité de la gare du Nord, il n'y a pas d'atmosphère de gare, il s'agit plutôt d'un quartier calme et très proche de Montmartre et du métro. La cerise sur le gâteau a été la réceptionniste Adeline, très bonne, souriante et sympathique, mais aussi professionnelle et serviable. En bref, notre séjour dans cet hôtel, qui a duré 5 nuits, a dépassé nos attentes. Et sans l'ombre d'un doute, nous y retournerons ou le recommanderons à d'autres.

Séjour agréable. Chambre propre et beau petit déjeuner.
Seul tout petit bémol, on ne m a pas spécifié que le Spa était fermé aux dates que j avais réservé.
Sinon, top.
Je reviendrai

C'était un hôtel assez agréable au cœur de Paris, mais il était un peu cher.

Séjour en famille très agréable dans votre hôtel.
Chambre très bien équipée.
Accueil et petit déjeuner très bien.
Je recommande vivement !

Superbe petit hôtel, à 5 minutes de la gare du Nord. La chambre est un peu plus petite, mais elle est très belle, tout comme la salle de bain. Je reviendrais sans aucun doute.

littéralement à 5 minutes à pied de l'Eurostar ; quartier agréable ; à distance de marche des magasins et restaurants mais l'hôtel lui-même est situé dans une rue calme ; à distance de marche de Cana Saint Martin ; chambre très propre ; l'air conditionné était excellent [ce qui a aidé pendant la canicule] ; réception très amicale et serviable ; rares vrais lits doubles dans la chambre que nous avons pu séparer ; dans l'ensemble, une bonne expérience et je reviendrai ici
pas terriblement proche d'une station de métro mais c'est une bonne marche et il y a des bus partout ; aussi le nettoyeur de la chambre a renversé quelques fois des objets personnels mais c'est très pointilleux

littéralement à 5 minutes à pied de l'Eurostar ; quartier agréable ; à distance de marche des magasins et restaurants mais l'hôtel lui-même est situé dans une rue calme ; à distance de marche de Cana Saint Martin ; chambre très propre ; l'air conditionné était excellent [ce qui a aidé pendant la canicule] ; réception très amicale et serviable ; rares vrais lits doubles dans la chambre que nous avons pu séparer ; dans l'ensemble, une bonne expérience et je reviendrai ici
pas terriblement proche d'une station de métro mais c'est une bonne marche et il y a des bus partout ; aussi le nettoyeur de la chambre a renversé quelques fois des objets personnels mais c'est très pointilleux

Soucis avec le personnel mais le directeur est très bien et assez réactif!

Hôtel très propre, confortable et sécurisé. A quelques pas du métro Est, accès à CDG et à la porte du Nord. Le personnel était très sympathique, les petites chambres propres avec une superbe climatisation.

Bel hôtel à quelques pas de la gare du Nord et du métro. Chambres au mobilier neuf, propres et calmes. Il y a plusieurs restaurants à proximité. Très petit ascenseur, mais il est là. Le petit déjeuner est peu copieux mais il y a du café et du thé gratuits tout au long de la journée.

Personnel très sympathique, chambres spacieuses et très propres. Petit déjeuner copieux dans une atmosphère agréable. Hautement recommandé près de la gare du Nord.

Hôtel situé près de la Gare du Nord. Mauvais quartier (que je ne connaissais pas) pour un séjour à Paris. La clé magnétique de ma petite chambre au rez-de-chaussée ne marchait pas. L’ameublement et le style sont agréables, un peu trop modernes à mon goût, la petite salle de billard est jolie.

Ne réservez pas cet hôtel, vous le regretterez !

Je suis extrêmement déçue par le service de cet hôtel. J'ai fait deux réservations au Rocroy en juin pour un séjour en juillet 2023. J'ai fait une réservation par l'intermédiaire d'American Express travel, puis je l'ai annulée lorsque j'ai trouvé un meilleur tarif directement sur le site du Rocroy. J'ai reçu un email de confirmation lors de la réservation directe sur leur site.

Lorsque je suis arrivé à l'hôtel le jour de ma réservation, la réceptionniste Besma m'a dit qu'elle n'avait pas ma réservation dans ses dossiers. Lorsqu'elle a cherché mon nom, elle m'a dit que ma réservation avait été annulée. Elle faisait référence à la réservation AMEX qui avait été annulée et n'était pas en mesure de trouver la réservation que j'avais faite directement sur leur site, bien que j'aie fourni l'e-mail de confirmation avec un numéro de confirmation.

L'hôtel était déjà complet pour la nuit, il ne pouvait donc pas nous accueillir. Elle a appelé un hôtel voisin qui avait de la place pour nous, mais personne ne s'attend à aller dans un nouvel hôtel après avoir voyagé et cru qu'il se trouvait dans un endroit où il avait réservé. J'ai dit à la réceptionniste Besma que je ne comprenais pas pourquoi l'hôtel n'avait pas ma réservation alors que j'avais un courriel et un numéro de confirmation. Elle m'a simplement dit qu'elle ne savait pas et a souri... ! L'hôtel aurait dû prendre la responsabilité de cette erreur et trouver un moyen de résoudre mon problème.

Les choses se sont gâtées lorsque j'ai demandé à Besma comment contacter le directeur à ce sujet, car je voulais comprendre comment l'hôtel avait perdu ma réservation. Elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas me donner son adresse électronique professionnelle car il s'agissait d'"informations personnelles" Je ne lui demandais pas son adresse électronique personnelle ni son numéro de téléphone portable ! Elle a commencé à nous crier que ce n'était pas la faute de l'hôtel. Je ne vois toujours pas en quoi c'est le cas.

Donc, à moins que vous ne vouliez prendre le risque que votre réservation aboutisse ou non, je vous déconseille absolument cet hôtel. Même si votre réservation est acceptée, vous ne voudriez pas rencontrer le personnel impoli de cet hôtel à votre arrivée. Il y a BEAUCOUP d'autres hôtels à proximité - je suggérerais l'Holiday Inn, qui a l'air très bien et qui est à 2 minutes à pied du Rocroy. Il n'y a aucune raison de faire affaire avec un hôtel qui ne traite pas bien ses clients.

Positif : L'hôtel est magnifique et parfaitement situé à proximité de la gare du Nord. Il est bien indiqué, la signalisation est très claire et on peut le voir depuis le bas de la rue. Négatif : Nous étions au cinquième étage : Nous étions au cinquième étage et le Wi-Fi ne fonctionnait pas à moins de descendre au deuxième ou au troisième étage, mais c'est un peu normal dans les vieux bâtiments et ce n'était pas un problème. C'était juste un peu gênant.

J'ai séjourné ici pour deux nuits en tant que voyageuse solitaire car j'avais besoin d'être près de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est pour prendre des trains différents selon les jours et je voulais être dans un bel hôtel où je serais en sécurité pendant mon voyage en solitaire. Le personnel de l'hôtel a été très serviable et accommodant. J'ai eu l'impression qu'il s'est surpassé pour m'aider, par exemple en m'aidant à trouver un centre d'impression de photos, à ranger mon sac, etc. J'ai beaucoup aimé la décoration de style art déco et le petit déjeuner était délicieux. Il y a un très bon restaurant à côté de l'hôtel, L'Orange Vert. Tout était bien dans la chambre aussi, j'ai donc passé un excellent séjour et c'était super d'être à proximité des deux gares pour voyager - 5 minutes de la Gare du Nord et 10 minutes de la Gare de l'Est à pied. A recommander.

La pire expérience hôtelière... J'ai séjourné dans des dizaines ou des centaines d'hôtels dans ma vie, et jamais le réceptionniste n'a essayé de me dire indirectement que je ne pouvais pas amener mon bébé.
Au début, ils sont très gentils et accueillants, jusqu'à ce qu'ils voient ma femme avec une poussette, et leur expression change de façon absurde, et la conversation est tout simplement absurde :
R : vous amenez votre bébé ?
Moi : oui ?
R : La chambre est si petite, seulement pour 2 personnes, pas 3 ? vous devriez réserver une chambre plus grande.
Moi : C'est bon, il dormira avec nous.
R : Nous n'avons pas de couverture supplémentaire.
Moi : Je ne suis pas sûr, que voulez-vous dire ?
R : La chambre est si petite que nous ne pouvons pas fournir de lit ou de couverture supplémentaire.
Moi : (confus) Je ne vois pas où est le problème ?
R : (regard)... l'ascenseur n'est pas adapté à la poussette.
Moi : C'est bon, elle est pliable.
Et le matin, quelqu'un a ouvert la porte de notre chambre et est parti comme si de rien n'était.
Ils ont réussi à gâcher mon premier voyage à Paris.

Bon, la chambre est standard comme toutes les chambres d'hôtel de l'UE, mais certainement pas 4 étoiles comme ils l'ont prétendu.
et cet hôtel n'est pas fait pour les familles avec des bébés ou des enfants.

Près du train. Lit confortable. Grande télévision. Chambre beaucoup plus grande que ce à quoi je m'attendais. Très satisfait.

Très bon hôtel, d'une propreté irréprochable et parfaitement situé.dans un beau quartier de Paris où l'on trouve de nombreux restaurants, cafés et boulangeries.le personnel est poli et serviable !

Le séjour a été très agréable. L'hôtel est très attentif à ses clients. Il est petit mais confortable et très agréable.

Il s'agit d'un hôtel boutique, beau et propre. Les chambres et l'environnement sont propres, à environ 7 minutes à pied de la gare du Nord. Il y a beaucoup de restaurants autour de l'hôtel.

C'est un petit hôtel fantastique, d'un bon rapport qualité-prix, qui offre tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont propres et simples, le personnel est aimable et serviable, et se surpasse si nécessaire. Le quartier est assez proche du métro et de la gare du Nord. J'ai été très satisfait de mon séjour et j'y retournerai.

hotel propre, correct, sans grand défaut ni grande qualité
plus ou moins bien situé
On y vient juste pour dormir et petit dejeuner : c'est parfait
Le personnel ne savait pas trop nous conseiller pour des visites etc