Opinions IBIS STYLES PARIS GARE DE L’EST CHÂTEAU LANDON Paris

C'est un hôtel bien situé ! Mais ATAT !!!! Le personnel laisse à désirer, ne vous aide pas si vous avez un problème ! Le système de ventilation ne fonctionne pas ! La nourriture est assez bonne mais peu diversifiée ! En conclusion, c'est un bon hôtel juste pour l'emplacement ! On entend le métro tout le temps parce qu'il est sous l'hôtel, et le train aussi ! S'il y a beaucoup de monde au petit déjeuner, il faut être chanceux pour obtenir un café ! Ou attraper quelque chose !

La chambre était FROIDE !!!???? La climatisation ne fonctionnait pas. HONTE.

Le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. Le personnel laisse beaucoup à désirer. J'ai réservé de décembre 2023 pour janvier 2024, je leur ai aussi envoyé un mail pour m'assurer que tout était ok et que le prix indiqué sur le récapitulatif de la réservation était ok. Lorsque je suis arrivé à la réception, on m'a demandé un autre montant pour la réservation, 100€ de plus. J'ai voulu parler au directeur de l'établissement car le personnel de la réception était difficile et il m'a proposé deux options : soit je paye ce que cela coûte maintenant (et non le prix indiqué dans la réservation), soit je m'en vais. Ce qui est très moche et humiliant. Le manager n'est pas venu discuter et n'a pas voulu parler au téléphone non plus. Nous sommes au 4ème jour de nos vacances et jusqu'à présent il ne veut toujours pas discuter du problème avec moi. J'ai payé 10 0 euros de plus que le prix indiqué dans ma réservation simplement parce qu'ils n'ont pas été sollicités et que je n'ai pas pu trouver de logement. Ils sont donc les plus faibles. Personnel très médiocre, très mauvaise façon de discuter et de poser le problème, les conditions sont misérables par rapport à ce qui est affiché sur l'internet. J'ai également déposé une plainte auprès de la protection des consommateurs, c'est du vol en apparence. pathétique ! !!

Le pire personnel que j'ai rencontré jusqu'à présent !

Je m'y rend occasionnellement pour le travail, hôtel très appréciable avec de belles chambres et un service toujours impeccable, je mettrais en point négatif qu'on s'y perd un peu dans les couloirs en sortant de l'ascenseur et que sa proximité des voie ferrée rajoute du bruit.

Bien

A côté de la gare de l'Est et de la station de métro, possibilité de déposer les bagages à l'arrivée en train.
Bon accueil et bon rapport qualité-prix.

Positifs - L'hôtel est situé à côté de la Gare de l'Est. Il n'est pas très loin de la Tour Eiffel et d'autres attractions, avec une excellente accessibilité aux restaurants et aux transports publics.
L'hôtel est propre et soigné.

Négatifs - Les chambres sont petites avec des accessoires extrêmement limités - pas d'armoire fermée, pas de vanité dans les toilettes, pas de boîte à repasser, pas de coffre-fort, pas de bouilloire (l'eau chaude dans la chambre pour boire ou faire du thé/café devient un problème), pas de réfrigérateur. Le plus gros problème était que la chambre n'était pas du tout confortable. Le système de chauffage n'était pas à la hauteur et la chambre était froide. Lorsque nous avons demandé à la réception d'envoyer quelqu'un dans la chambre pour vérifier, ils nous ont simplement répondu que le système fonctionnait et m'ont donné des instructions pour utiliser le régulateur (comme si je ne savais pas). Plus tard, lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir un chauffage portable supplémentaire dans la chambre, ils ont répondu qu'il n'était pas disponible.

Et bien sûr, il n'y a personne pour répondre sur la ligne de réception. Nous avons appelé au moins 5 fois depuis notre chambre en 2 jours, mais personne ne nous a répondu. Il faut à chaque fois se rendre à la réception pour toute demande.

Le petit déjeuner était tout juste suffisant. Il n'était pas très copieux par rapport à d'autres hôtels, mais le goût et la qualité étaient bons.

De plus, il y avait un bruit de construction constant dans la chambre qui était assez fort. Cela prouve que la chambre n'était pas assez silencieuse, ce qui explique qu'elle n'était pas suffisamment chauffée.

Dans l'ensemble, je n'ai jamais imaginé l'IBIS de cette manière et franchement, je ne réserverai plus jamais à l'IBIS. J'ai peut-être vécu une expérience isolée, mais chaque expérience compte et elle a été unique pour moi.

Tout va bien !

Hôtel avec un personnel épouvantable, ils ne font
Rien pour résoudre les problèmes qu'ils ont eux-mêmes créés. Nous avons réservé deux chambres pour 3 personnes chacune, en arrivant à l'hôtel, une seule chambre était disponible, l'autre chambre, ils nous ont séparés ! Ils ont mis 2 personnes dans une chambre et 1 personne dans une autre ! Une des chambres avait une moquette mouillée et l'autre n'avait pas de chauffage ! Bref, un séjour épouvantable, sans compter que la femme de chambre a pris la couette et ne l'a pas remplacée, lorsque nous avons demandé à la réception, le personnel a refusé de nous proposer une autre couette, il fallait attendre que la femme de chambre arrive le matin !

Nous avons connu cet hôtel le jour de la grève chez Eurotunnel.... nous ne pouvions hélas pas prendre l'Eurostar pour nous rendre à Londres...avons apprécié la proximité avec la gare et la gentillesse de l'équipe de l'hôtel. Merci

très bien pour une nuitée
l'endroit est caractérisé par l'usure, les étagères pendent, les objets sont mal fixés, etc.
les lits sont mauvais mais conviennent pour deux nuits.
les chambres semblent assez propres

le buffet du petit-déjeuner faisait penser à un champ de bataille, plein à craquer et avec très peu de nourriture, dès qu'il était rempli, il y avait 20 personnes autour, puis il était à nouveau vide. il semblait manquer de personnel.
a part cela, c'était un petit déjeuner d'hôtel classique et agréable,

Hôtel bien placé, juste à côté de la sortie de métro et proche gare de l'est. En pleine rénovation, personnel plutôt sympathique.

Ayant réservé deux chambres pour 2 adultes et 2 enfants, la première surprise était que les chambres étaient situées dans 2 étages différents. En plus, les chambres sont dans un mauvais: fuite d’eau dans les toilettes de la 1ère chambre, chauffage qui fonctionne pas et qui est remplacé par un radiateur électrique dont le support est cassé, on pourrait même voire les tuyaux car une partie du plafond était ouverte… En plus, étant membre silver, j’ai demandé à l’accueil un verre de vin mais le réceptionniste m’a demandé de patienter 1 heure jusqu’à ce que son collègue vienne car il savait pas comment faire. Quand son collègue est arrivé, il a cherché sans trouver de verres… en bref, je ne retournerai pas dans cet hotel.

Hôtel collé au métro...on vit et on dort avec le bruit des rails et des crissement de freins.
Pas reposant du tout.

J'ai séjourné ici en 2019 pour le nouvel an et l'expérience m'a hanté depuis lors, alors j'ai pensé revenir et faire un compte rendu de cette expérience. Je visite souvent Paris et c'était la pire expérience hôtelière.

Le sol était humide, il y avait des cafards dans la chambre que j'ai immédiatement signalés au concierge. Il est monté dans la chambre pour voir ce qu'il en était, a pris un cafard et nous a regardé d'un air dépité en disant "Ils ne mordent pas" Je n'en revenais pas.

Je ne me souviens pas de grand-chose d'autre, je pense que j'ai perdu connaissance pendant le reste de la visite, c'était si terrible. Je ne le referai plus jamais.

Toujours bien accueilli
Pour cela que je reviens à chaque fois pour séjourner

Pas trop mal pour 105€ la nuit. La chambre était propre, pas de punaises de lit, les toilettes sont petites mais propres. Les oreillers sont un peu fins mais le matelas était confortable. La chambre est insonorisée et les rideaux occultants sont fantastiques pour les personnes au sommeil léger. Pas de coffre-fort dans la chambre, donc fermez vos bagages et apportez vos objets de valeur. Situé juste à côté de la gare du Château Landon, l'hôtel est extrêmement pratique. Le petit déjeuner est relativement copieux ! Ces mini-croissants sont de la bombe ! Je recommanderais sans hésiter si vous avez un budget comme moi :) c'est vraiment un hôtel sans chichis et sans fioritures... et n'oubliez pas d'apporter votre propre brosse à dents et votre dentifrice ! Très bon rapport qualité/prix

Très bonne situation, proche de la gare et des métro.

Très bien pour profiter de la bagagerie les jours d'arrivée et de départ et pour se déplacer dans Paris.

Très bon rapport qualité / prix

L'emplacement de l'hôtel est très pratique, le métro se trouve à côté de l'hôtel, ce qui permet d'aller où l'on veut.
Petit déjeuner bon et abondant
Personnel aimable, compétent et professionnel.
Egalement très proche de l'une des gares de Paris.
Chambres grandes mais à améliorer dans le design, salle de bain certainement à rénover.
Je n'ai pas compris la présence de chauffages électriques à fixer même si la température dans la chambre était bonne.
Malheureusement la présence de la moquette donne une impression de saleté.
Petit déjeuner abondant et bon
Dans tous les cas je le recommande

En face de l'hôtel il y a une excellente pizzeria napolitaine La Caspita que je recommande

Hotel qui mérite vraiment d'être rénové, lustre cassé, pas de barre pour pendre ses vêtements....mais apparemment c'est en cours de travaux. J'y retourne quand même à chaque fois que je vais à Paris, il est tellement bien situé et le service bagagerie est vraiment un plus. Le personnel est très sympathique.

Simple, conforme au prix

Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel Ibis Styles. Personnel agréable, seulement ils pensent qu'ils devraient parler aux clients internationaux en anglais. Je n'ai ressenti cette disponibilité qu'avec le personnel de la réception. Pas les autres, ils n'en ont pas fait un point d'honneur, mais tout allait bien.

Les lits et la chambre ne sont pas en bon état. 3 étoiles. Ne devrait pas être plus d'une. Réveil matinal le premier jour en raison de travaux dans le bâtiment le matin, alarme incendie le deuxième jour en raison d'un grille-pain ... ceci étant dit, le personnel est gentil et serviable.

Pas de chauffage central, il y en avait un petit électrique mais qui marchait pas bien. Les chambres sont à refaire, elles ont l'air très sale.

Guerre ok

Hôtel très pratique, proche de la gare. Propre, spacieux.

Located close to the ideal is to leave your luggage from his arrival and leave them at luggage until departure.
Rooms for 4 very large with good beds and a large dressing room.
Breakfast and wifi included, tea and coffee at will.
All people employed met were very pleasant
Very good hotel for paris