EMOIS ET BOIS
Parquet floor
2024
Recommended
•
2024
This brand specialising in wood, particularly parquet flooring, recently celebrated its 30th anniversary. Created in 1986, it has three huge showrooms in the capital, including two in the 15th arrondissement. The one located on Richard Lenoir Boulevard completes the addresses. It offers for sale a wide variety of top-of-the-range parquet floors. There are more than 80 different species and about 300 models. Forget the preconceived idea that the floor must be beige, brown or black, here we dare everything, even red! Note that Emois et Bois is also competent in the manufacture and sale of custom-made wooden furniture. You just have to be able to put a price tag on it...
Did you know? This review was written by our professional authors.
Advertising
Advertising
Organize your trip with our partners Paris
Transportation
Book your plane tickets
Car Rental
Accommodation & stays
Find a hotel
Holiday rental
Find your campsite
Tailor-made trip
Eco-responsible holidays
Services / On site
Activities & visits
Book your parking lot
Activate your VPN
Request your visa
Travel insurance
Members' reviews on EMOIS ET BOIS
2.6/5
20 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in june 2015
Value for money
Service
Deux commandes successives de 80 m² de parquet chêne massif, huilé avec teinte foncée.
1/ SUR LE PRODUIT :
> Première commande : arrivé légèrement tuilé, le parquet n'a cessé de gondoler une fois collé en plein par un professionnel de plus de 30 ans de métier.
> Deuxième commande : suite à dégât des eaux survenu 3 semaines après la livraison de l'appartement (:-(), remplacement par un 2e lot identique (même chêne massif, même huile teintée) : la teinte part dès qu'un frottement s'opère, même sans rayure, de sorte que mon parquet est marqué de partout en moins d'un an ! J'ai du installer des patins sous tous les meubles...
>> Bilan : la qualité du parquet n'est pas au RDV et l'huile teintée est appliquée trop superficiellement.
2/ SUR LA RELATION COMMERCIALE :
> Pendant les 2 ans d'échanges et de tractations avec Emois et Bois, j'ai eu affaire à 4 commerciaux différents, changeant de site en permanence (Bastille/Sèvres/Marly), donc jamais joignables. Aucun d'entre eux n'était vraiment responsable et personne n'a répondu de la prestation livrée... Quant au grand boss, il semble inexistant.
>> Bilan : l'impression d'une maison pas tenue.
Pour conclure : les boutiques et les échantillons sont superbes, mais à l'instar du discours commercial, derrière le vernis, il n'y a que des déceptions...
1/ SUR LE PRODUIT :
> Première commande : arrivé légèrement tuilé, le parquet n'a cessé de gondoler une fois collé en plein par un professionnel de plus de 30 ans de métier.
> Deuxième commande : suite à dégât des eaux survenu 3 semaines après la livraison de l'appartement (:-(), remplacement par un 2e lot identique (même chêne massif, même huile teintée) : la teinte part dès qu'un frottement s'opère, même sans rayure, de sorte que mon parquet est marqué de partout en moins d'un an ! J'ai du installer des patins sous tous les meubles...
>> Bilan : la qualité du parquet n'est pas au RDV et l'huile teintée est appliquée trop superficiellement.
2/ SUR LA RELATION COMMERCIALE :
> Pendant les 2 ans d'échanges et de tractations avec Emois et Bois, j'ai eu affaire à 4 commerciaux différents, changeant de site en permanence (Bastille/Sèvres/Marly), donc jamais joignables. Aucun d'entre eux n'était vraiment responsable et personne n'a répondu de la prestation livrée... Quant au grand boss, il semble inexistant.
>> Bilan : l'impression d'une maison pas tenue.
Pour conclure : les boutiques et les échantillons sont superbes, mais à l'instar du discours commercial, derrière le vernis, il n'y a que des déceptions...
EMOIS ET BOIS
Manager
04/15/2016 at 17:24
Cher Monsieur Bruno Tavernier,
Votre avis nous interpelle et nous tenons à rétablir la réalité des faits que vous nous reprochez.
En effet, vous avez commandé dans notre magasin de Bastille 72m² de parquet chêne massif huilé Lolya ainsi qu’un parquet en chêne huilé Sargas pour une surface de 11m². Votre dossier initié en début d’année 2014, a toujours fait l’objet chez nous d’un suivi commercial, les nombreux devis réalisés ainsi que les mails dont nous disposons, en attestent.
Courant septembre de la même année, vous nous faites part d’un sinistre sur votre parquet faisant suite à un dégât des eaux. Notre responsable secteur vous rencontre sur place et constate des malfaçons de pose évidentes, notamment concernant votre support en plaques de plâtre sur lequel votre entreprise a collé le parquet. Celles-ci ne peuvent en aucun cas recevoir la pose collée d’un parquet, qu’il soit massif ou contrecollé, l’avis technique du produit le confirme et vous-même en avez convenu.
A votre demande et afin de ne pas renouveler cette mauvaise expérience, nous vous avons mis en relation avec un parqueteur partenaire de notre société. Une deuxième commande fût donc passée par vos soins en 2015 pour 56m² de parquet chêne Lolya. Deux jours après le démarrage du chantier, vous avez décidé, pour une raison inconnue, de congédier le poseur sans aucune indemnité financière, alors même que ce dernier avait déposé l’intégralité de votre parquet et support en plâtre (soit deux journées à deux ouvriers, évacuation des gravats comprise)…
Quant au traitement de surface, qui selon vous serait en cause il semble nécessaire de pouvoir juger de ce que vous lui avez fait subir pour qu’il soit ainsi détérioré. En tout état de cause nous vous renvoyons à la charte Emois et Bois ou vous trouverez tout conseil relatif à l’entretien..
Nous restons à votre disposition Emois et Bois.
Votre avis nous interpelle et nous tenons à rétablir la réalité des faits que vous nous reprochez.
En effet, vous avez commandé dans notre magasin de Bastille 72m² de parquet chêne massif huilé Lolya ainsi qu’un parquet en chêne huilé Sargas pour une surface de 11m². Votre dossier initié en début d’année 2014, a toujours fait l’objet chez nous d’un suivi commercial, les nombreux devis réalisés ainsi que les mails dont nous disposons, en attestent.
Courant septembre de la même année, vous nous faites part d’un sinistre sur votre parquet faisant suite à un dégât des eaux. Notre responsable secteur vous rencontre sur place et constate des malfaçons de pose évidentes, notamment concernant votre support en plaques de plâtre sur lequel votre entreprise a collé le parquet. Celles-ci ne peuvent en aucun cas recevoir la pose collée d’un parquet, qu’il soit massif ou contrecollé, l’avis technique du produit le confirme et vous-même en avez convenu.
A votre demande et afin de ne pas renouveler cette mauvaise expérience, nous vous avons mis en relation avec un parqueteur partenaire de notre société. Une deuxième commande fût donc passée par vos soins en 2015 pour 56m² de parquet chêne Lolya. Deux jours après le démarrage du chantier, vous avez décidé, pour une raison inconnue, de congédier le poseur sans aucune indemnité financière, alors même que ce dernier avait déposé l’intégralité de votre parquet et support en plâtre (soit deux journées à deux ouvriers, évacuation des gravats comprise)…
Quant au traitement de surface, qui selon vous serait en cause il semble nécessaire de pouvoir juger de ce que vous lui avez fait subir pour qu’il soit ainsi détérioré. En tout état de cause nous vous renvoyons à la charte Emois et Bois ou vous trouverez tout conseil relatif à l’entretien..
Nous restons à votre disposition Emois et Bois.
See the translation
Visited in january 2016
Value for money
Service
The quality of the floor compared to the prices: € 170 m2 is to be cried/the deadlines are not respected at all
I see that I'm not only confronted with these problems
I see that I'm not only confronted with these problems
Value for money
Service
Very happy with the company they recommended me and J had the floor that matches my expectations delivery period was respects has recommender
These people are not professional!
I disappointed to be last by them, while I thought of being between good hands.
With the price or they sell their parquet floors, you expect to have a service.
But the delivery periods are not respected, and sellers do not cease inventing stories more eccentric to make you expect.
After, I advise you and better one-way with competition...
I disappointed to be last by them, while I thought of being between good hands.
With the price or they sell their parquet floors, you expect to have a service.
But the delivery periods are not respected, and sellers do not cease inventing stories more eccentric to make you expect.
After, I advise you and better one-way with competition...
Advertising
Find unique Stay Offers with our Partners
The best at Paris and around
Advertising
Advertising
Sur 2 commandes, rien n'est arrivé correctement :
- Taches blanches sur les lames, pas de réponses de la part du magasin
- Livraison en vrac
- Manque des m2 à la livraison
- Retard de 2 mois, avec toutes sortes d'excuses
- Impossible de joindre un responsable pour discuter
- Obligation de tout payer, pas de remise commercial pour les désagréments
Conclusion, fuyez !