Opinions HÔTEL VIATOR PARIS GARE DE LYON Paris

Notre séjour s’est passé à merveille. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. La chambre était très bien également, le lit confortable et le lieu propre. Nous avons pu déposer nos bagages à l’arrivée sans problème.

La proximité de l’hôtel avec Paris Gare de Lyon est un point fort (Velib, métro, RER accessible à 5min à pied). Le quartier est tranquille avec les commodités à proximité.

Nous reviendrons avec plaisir !

Impeccable et tout près de la gare de Lyon

Lage super für Bahnreisende. Für ein 3 Sterne Hotel voll zufriedenstellend. Wirkte alles sauber. Personal freundlich. Ich war mit meinen Kindern 1Nacht.
Grosse Kinderwagen können nicht in die Zimmer da der Lift sehr klein ist. Kinderwagen darf dann in einem Raum versorgt werden im EG. Auch abgeben des Gepäcks vor Check in ist kein Problem.

Nice

Chambres très bien isolées du bruit. Taches sur moquette et ménage passable. Dommage, pas de café et seulement des tisanes.
Cependant, endroit très bien situé, j’y reviendrai volontiers.

Filthy rooms. Creepy dark hallways. And the worst thing is the place smells like it has been infested with termites or bed bugs. I can’t recommend this hotel.

Location is good right next to Gare de Lyon. However, the rooms are dirty and dusty which is totally unacceptable. The entire place is carpeted but wasn’t maintained so everything smells weird. It smells like some chemicals for insecticides were recently used. The rooms wasn’t the cheapest either. Staff are too cold and doesn’t care. Breakfast is reasonably priced.

Unfortunately, I can’t recommend this hotel.

Cédric le réceptionniste était top! Merci à lui j’ai passé un bon séjour

Très bon accueil aussi bien physique que téléphonique
La chambre est agréable et spacieuse..
très bien situé .. près de la gare, des commerces et des sites touristiques
Vous pouvez vous y arrêter les yeux fermés vous serez très bien accueillis
Bon séjour

Emplacement idéal à 2 pas de la gare de Lyon. Un hôtel qui change des chaînes où tout est standardisé

SUPER HÔTEL !

Le préfère des 3 hôtel que nous avons fait lors de notre voyage à Paris.
L’hôtel fait très luxueux un jolie entrée et une très jolies chambre un peu à l’ancienne.

Nous avons été super bien accueilli et renseigné à l’accueil.

Nous avons même eu l’autorisation le lendemain de rester dans les parties communes en attendant notre train.

Je recommande plus plus cette hôtel.
Nous reviendrons

Personnels agréable et serviable..chambre propre...il est bien dommage par contre que se soit mal isolé..le bruit de la rue et du voisin du dessus sont très présents

Très bon rapport qualité/prix. Très bien placé. Chambre au dernier étage calme et spacieuse. La moquette est tachée à l'entrée mais le lit très confortable et la salle deau refaite. Une seule nuit sans le petit déjeuner que je ne peux pas évaluer.

Je sors de la pire nuit de ma vie.

A mon arrivée vers 19h j'ai eu une chambre qui sentait fort le tabac, j'ai demandé à la changer. J'ai eu une autre chambre qui sentait le désinfectant mais je me suis dit que c'était préférable au tabac. J'étais loin de savoir que j'aurais dû garder la chambre au tabac.
Je suis ensuite ressortie pour aller au restaurant. En rentrant vers 1h, prête à me coucher immédiatement, je m'aperçois qu'il n'y a pas de chauffage dans la chambre. Élément de contexte: il s'agit de la nuit du 17 au 18 janvier 2024, 1°C dehors avec de la neige au réveil.

J'appelle la réception, le réceptionniste me dit que l'hôtel est plein et qu'ils n'ont plus de chauffages d'appoint car ils les ont déjà prêtés à d'autres chambres (!) mais qu'il va vérifier et il m'appellera dans dans 5 minutes pour me dire ce qu'il a pu trouver.
Le jeune, pas du tout professionnel, ne me rappelle pas. Plus d'une demi-heure plus tard c'est moi qui appelle: il n'y a pas de chauffage d'appoint pour moi, j'ai juste droit à deux couvertures, zéro excuses.
J'ai dû dormir habillée avec un gros pull après avoir pris une longue douche chaude. Il est déjà 2h30 du matin.

Ensuite je me réveille à 5h30, j'ai trop froid. Pour me réchauffer j'ai voulu me préparer un thé avec la bouilloire de la chambre. La théière a une couche noire collée au fond et une forte odeur de désinfectant mais j'ai tellement froid que je fais abstraction. Je mets de l'eau sans dépasser le maximum et au moment de bouillir l'eau sort de la bouilloire. Pas quelques bulles propres à l'ébullition, je parle d'un vrai débordement avec beaucoup de mousse, et odeur de produit de ménage.
Je l'ai d'ailleurs refait pour le filmer, on y voit un débordement moins fort mais toujours présent. Je ne sais pas ce que la bouilloire a vécu mais en tout cas il n'est pas possible de boire cette eau.

Donc finalement je n'ai dormi que 3 heures dans le froid, et comme la chambre était payée d'avance je n'avais rien à faire de ce côté-là. Un vrai cauchemar, totalement indigne d'un établissement hôtelier.

Excellent hôtel d’un autre âge mais confortable. Les réceptionnistes ont été parfait à recommander

The location is very close to La Gare de Lyon with lots of eat/drinks places in the surroundings. The hotel room was very clean, simple but very cosy and peaceful. I didn’t try the breakfast so I cannot rate it, but overall I really have enjoyed my staying. Staff was very helpful too. Merci!

Impeccable.

Super j'ai trouvé mon point de chute sur Paris.

Séjour d'une nuit dans la chambre 406 de cet hôtel. Tout était parfait. La chambre est spacieuse et la salle d'eau fonctionnelle. Très bonne literie. Oreillers un peu légers. Décoration d'un autre temps, les moquettes et tapisseries auraient besoin d'être rénovées mais la chambre était très propre et c'est le plus important. Bon accueil. Très bon petit-déjeuner varié à un prix nettement plus intéressant que dans les autres hôtels du quartier, 11 euros au lieu de 15. Hôtel très proche de la Gare de Lyon et de nombreux restaurants. Je recommande et reviendrai lors de mon prochain séjour.

The worse hotel i have ever been. It has a lift that only works from 1st floor to 6th floor. The service is bad. The window in the toilet doesn't have a curtain and everyone can see you while you have a bath. Its not handicap accessible

Bien placer, bon accueil, rien a dire. Chambre un peut petite mais juste pour dormir ça suffit largement ????