ARTS ET VIE
Tour Operator
2024
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2024
For 60 years, Arts et Vie, a cultural association for travel and leisure, has been developing tourism open to knowledge and cultural and human discovery. The spirit of the trips is part of an associative tradition characterized by a friendly atmosphere, rich in encounters, heritage and civilizations of the world. All the tours are led by passionate guides, trained by the association, anxious to share their enthusiasm with the travellers. Five continents... sixty countries... to each his own!
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on ARTS ET VIE
2.3/5
15 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2019
Value for money
Sport in general
un accompagnateur indésirable
Arts et vie met en avant la présence d'un accompagnateur lors des voyages, ce qui devrait constituer un "plus". Lors de mon voyage au Cambodge en novembre 2019, nous avons dû supporter un accompagnateur inefficace et prétentieux qui, de plus, nous gérait comme un groupe d'élèves irresponsables...
Là où le "plus" devient un "moins"! Un âge limite est peut-être à envisager pour cette fonction???
A part l'accompagnateur qui a quelque peu gâché ce voyage, le reste était absolument fabuleux et la guide birmane était remarquable!
Là où le "plus" devient un "moins"! Un âge limite est peut-être à envisager pour cette fonction???
A part l'accompagnateur qui a quelque peu gâché ce voyage, le reste était absolument fabuleux et la guide birmane était remarquable!
Visited in april 2019
Value for money
Sport in general
Attention IRAN
Il faut que les candidats au (passionnant)voyage en Iran soient conscients que le seul fait d'avoir mis les pieds dans ce pays les prive définitivement de toute possibilité de voyage et de passage (transfert) aux USA avec le simple formulaire ESTA. Il faut donc passer par le ViSA , procédure lourde et qui suppose prise de rendez vous et obligation de se rendre à Paris pour une entrevue dans le but de se faire adresser le fameux visa quel que soit l'endroit où vous résidez. Ajouter à cela la quasi impossibilité d'obtenir un autre interlocuteur qu'une machine à la dite ambassade . Une journée complète n'est pas de trop pour franchir le premier obstacle: remplissage des formulaires. Il est indispensable d'être conscient de tout cela.
Visited in april 2019
Value for money
Sport in general
un voyage décevant
On m'avait vanté la qualité des voyages culturels arts et vie, notamment au niveau des guides . Or je reviens d'un voyage au Mexique et rien à redire sur l'organisation. Par contre, un guide susceptible et qui ne nous a présenté que les détails techniques des constructions, qui éludait les questions qui ne lui plaisaient pas. Aucune originalité, peu de détails (aucun plan, reconstitution à montrer : ce que d'autres guides avaient sur les sites), sur les civilisations précolombiennes : toujours les mêmes remarques sur l' architecture, détail des fresques...... par contre l' histoire, vie quotidienne, religion.... très trés light, des références qui dataient alors que c'est un sujet qui évolue très vite et pas de recommandations sur la nourriture, boisson... presque tout le monde a été malade. Je fais de nombreux voyages avec d'autres organismes mais je n'ai jamais eu de guide aussi inintéressant, susceptible et insuffisamment documenté sur son sujet. Je suis donc trés déçue par rapport à ce dont je m'attendais de ce voyage et de la réputation d'arts et vie.
De plus son français était trés souvent difficile à comprendre.... et à suivre. J'ai fini par prendre mes guides pour comprendre quelque chose et cela m'a valu quelques remarques mal venues de sa part, étant donné que je faisais ma visite à l'arrière de ceux qui restaient prés de lui, étant cliente, je pense avoir le droit de faire la visite que je souhaite.
Dommage car cette première expérience n'est pas favorable à cet organisme et la découverte du Mexique a été gâché par cet accompagnement "pénible" !
De plus son français était trés souvent difficile à comprendre.... et à suivre. J'ai fini par prendre mes guides pour comprendre quelque chose et cela m'a valu quelques remarques mal venues de sa part, étant donné que je faisais ma visite à l'arrière de ceux qui restaient prés de lui, étant cliente, je pense avoir le droit de faire la visite que je souhaite.
Dommage car cette première expérience n'est pas favorable à cet organisme et la découverte du Mexique a été gâché par cet accompagnement "pénible" !
Visited in november 2018
Value for money
Sport in general
Je termine tout juste un voyage au fil du Mékong.
Je ne suis pas du tout satisfait d’ Arts et Vie et vous déconseille cette associassion.
Ça a déjà commencé dans l avion où ma place était éloignée de celle de ma femme.
Le programme de la croisière n à partir été respecté et nous n’ avons pas pu naviguer sur le lac Tonle.
Arts et Vie savait que cette partie de croisière n’etait pas possible, mais nous a tout de même vendu une croisière jusque Siemens Rep que nous avons en fait du rejoindre avec 4h de bus.
C est une honte.
Aucun soucis du voyageur.
C est une associassion beaucoup trop fonctionnarisée.
Ils se reposent sur une clientèle qui ne voyage qu ‘avec Arts et Vie.
Un vendu dont l itinéraire n est pas respecté, ça s appelle une arnaque
Une arnaque à éviter donc
Je ne suis pas du tout satisfait d’ Arts et Vie et vous déconseille cette associassion.
Ça a déjà commencé dans l avion où ma place était éloignée de celle de ma femme.
Le programme de la croisière n à partir été respecté et nous n’ avons pas pu naviguer sur le lac Tonle.
Arts et Vie savait que cette partie de croisière n’etait pas possible, mais nous a tout de même vendu une croisière jusque Siemens Rep que nous avons en fait du rejoindre avec 4h de bus.
C est une honte.
Aucun soucis du voyageur.
C est une associassion beaucoup trop fonctionnarisée.
Ils se reposent sur une clientèle qui ne voyage qu ‘avec Arts et Vie.
Un vendu dont l itinéraire n est pas respecté, ça s appelle une arnaque
Une arnaque à éviter donc
ARTS ET VIE
Manager
01/10/2019 at 14:42
Cher voyageur
C'est avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre message publié sur ce site Internet. Il nous parait important d'y apporter quelques éléments de réponse. En effet, lors de votre voyage "Au fil du Mékong" réalisé en novembre 2018, vous avez été confrontés à une modification de programme du fait du niveau des eaux du Mékong. 2 jours ont été impactés pour un voyage d'une durée totale de 14 jours. L'itinéraire du J9 a été modifié et les visites initialement prévues ont été remplacées par d'autres sites. Le J10, la navigation sur le lac Tonlé Sap n'a pas pu être effectuée et a été remplacée par un trajet de 4H en car. Ces changements ont été imposés par les conditions de navigation liées à la montée des eaux.
Nous tenons à vous rappeler qu'il est clairement indiqué dans notre brochure que "en fonction du niveau des eaux, et ce particulièrement dans la région du lac Tonlé Sap, le programme peut subir de légères modifications. Seul le commandant de bord est habilité à prendre les décisions s'imposant pour la navigation.". Cette mention est reprise également sur la convocation de voyage que vous avez reçu quelques jours avant le départ. Tous les participants à ce voyage étaient donc parfaitement avisés avant leur départ de l'éventualité d'un changement de programme lié au niveau des eaux du Mékong. Qualifier notre voyage d'"arnaque" nous parait donc exagéré dans la mesure où vous aviez été parfaitement informés, avant la réservation, sur la possibilité que cet évènement survienne.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, Le Service Relation adhérents - Arts et Vie
C'est avec beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre message publié sur ce site Internet. Il nous parait important d'y apporter quelques éléments de réponse. En effet, lors de votre voyage "Au fil du Mékong" réalisé en novembre 2018, vous avez été confrontés à une modification de programme du fait du niveau des eaux du Mékong. 2 jours ont été impactés pour un voyage d'une durée totale de 14 jours. L'itinéraire du J9 a été modifié et les visites initialement prévues ont été remplacées par d'autres sites. Le J10, la navigation sur le lac Tonlé Sap n'a pas pu être effectuée et a été remplacée par un trajet de 4H en car. Ces changements ont été imposés par les conditions de navigation liées à la montée des eaux.
Nous tenons à vous rappeler qu'il est clairement indiqué dans notre brochure que "en fonction du niveau des eaux, et ce particulièrement dans la région du lac Tonlé Sap, le programme peut subir de légères modifications. Seul le commandant de bord est habilité à prendre les décisions s'imposant pour la navigation.". Cette mention est reprise également sur la convocation de voyage que vous avez reçu quelques jours avant le départ. Tous les participants à ce voyage étaient donc parfaitement avisés avant leur départ de l'éventualité d'un changement de programme lié au niveau des eaux du Mékong. Qualifier notre voyage d'"arnaque" nous parait donc exagéré dans la mesure où vous aviez été parfaitement informés, avant la réservation, sur la possibilité que cet évènement survienne.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, Le Service Relation adhérents - Arts et Vie
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au moment du déconfinement j'avais réservé un voyage en Sicile avec Arts et Vie, départ le 25 septembre. Par précaution j'avais pris l'assurance maximale, celle permettant d'anule jusqu'a la veille du départ sans frais. La situation sanitaire s'aggravant de nouveau, j'ai annulé le 24 aout soit plus d'un mois avant le départ. Annulation confirmée par A&V qui m'annonce le remboursement. Nous sommes le 17 octobre et , malgré plusieurs mails de relance RIEN ! Donc moi, A&V c'est fini !