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Hotel offering a trendy atmosphere, spacious and original rooms, and excellent food.
This is the second Parisian address of the Mama Shelter brand, which offers an unparalleled range of accommodation in the vicinity of the exhibition centre. With no fewer than 207 rooms, designed by architect Jean-Michel Wilmotte and decorated by decorators Dion & Arles, the place is splendid and develops the Mama concept with formidable efficiency: spacious and original rooms, excellent restaurant offer, trendy and deliciously offbeat atmosphere.
Did you know? This review was written by our professional authors.
Further information
Opening time and information on MAMA SHELTER - PARIS WEST
Open all year round. Reception 24h/24. 207 rooms. Double room from 109 € to 199 €. Free Wifi. Restaurant. Sales.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Members' reviews on MAMA SHELTER - PARIS WEST
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Restaurant sans prétention, carte simple et efficace, mais à la vue imprenable et une jolie Mina à l’accueil aux petits soins.
2 chambres communicantes nous ont été attribuées mais avec des équipements différents … À la réservation nous n’avons pas été informés des différences de prestations . Une chambre équipée d’une machine à café et d’une bouilloire avec des consommables et des tasses pour 2 personnes alors que nous étions 4 à séjourner . Nous avons demandé à la réception de bénéficier de tasses supplémentaires ce qui était possible et nous avons dû nous déplacer nous même au bar pour les récupérer et pour les sachets de thé et capsules on nous a demandé de nous adresser à une autre personne . Le personnel a toujours été sympathique. Pour un hôtel de cette gamme les process ne sont pas faits pour faciliter le séjour du client … bien dommage … C’est une grosse machine … et autre détails la table bistro avec pied en fonte n’était pas vissée mais collée donc complètement bancale là encore un détail qui tue l’expérience client, également obligés de réclamer 2 fois un bloque porte à la réception ….
Et pour compléter notre expérience nous avons été pressés de terminer notre dîner pour que les clients du 2 ème service puissent s’installer alors que le personnel a pris du temps à servir les desserts et boissons chaudes là encore organisation mise en place au détriment du client . Lors du Check out on ne nous a même pas demandé si nous étions satisfaits de notre séjour.
J’ai l’habitude de séjourner dans de nombreux hôtels, la literie est très confortable mais l’expérience client est oubliée même si le personnel est accueillant .
Personale gentile e disponibile, di prima qualità tutto ❤️
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Charlotte a accepté de nous faire sympathiquement visiter le concept … quel bel exemple pour nos jeunes !
Si Mama love you… nous aussi !
Merci ❤️