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Opinions HÔTEL PERGOLÈSE Paris
Members' reviews on HÔTEL PERGOLÈSE
4.6/5
19 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
The absolute best about this hotel is their reception staff - it matters SO much when you are visiting another country for holiday. They were always so eager to help, friendly and accommodating. Thank you very much for this!
Infos pratiques : métro très proche, de nombreux restaurants et un parking à côté de l'hôtel.
Friendly stuff.
Breakfast was good but not too many choices.
Only one type of egg just scrambled.
Le petit déjeuner est correct et surtout le personnel est très sympa
Excellente literie. Personnel très sympathique et accueillant . Bon petit déjeuner.
Situé à proximité de l Arc de Triomphe et des Champs Elysées.
Je recommande cet hôtel.
Bien à vous,
Jean-Pierre
PS : L'hôtel se situe à côté de l'arc de Triomphe, idéal pour les promenades du soir !
PS: En plus l'hôtel se situe à côté de l'arc de Triomphe, parfait pour se promener le soir !
J'ai effectué une reservation téléphonique et j'ai recu une confirmation par mail avec un lien pour le paiement.
Après avoir pris mes billets d'avions, j'ai essayé de confirmer le paiement sur le lien envoyé.
Le lien ne fonctionnait plus (environ 1 heure s'est écoulé entre le moment de l'achat des billets et le moment de l'essai du paiement).
J'envoie donc deux mails, aucune réponse….
J'appelle l'hôtel et je demande ce qu'il se passe à la personne qui a pris ma réservation. Elle est très gênée et me dit que "monsieur le Manager" veut parler avec moi et finalement celui-ci me communique qu'il est désolé mais qu'il a trop de demande sur cette periode (11 oct - 16 oct 2023) et qu'il a décidé de revoir les prix à la hausse. Il désire augmenter de 1 500 EUR le prix de la réservation pour cette période. Que le nouveau prix est une très bonne offre, puisque pendant cette période il y a la coupe du monde de rugby et des congrès et beaucoup de touristes et le covid est passé par la etc. et qu’il m’assure que le nouveau prix est vraiment un super prix.
Je lui ai dit qu'il était hors de question de payer un euro supplémentaire et que ces manières sont inadmissibles, que je n'hésiterais pas à exercer tous recours.
Réponse de sa part : « mais attendez-vous me menacer de faire appel à un avocat ??? c'est une intimidation ??? Même si j’augmente de 3 fois le prix de votre réservation je n’accepte pas votre intimidation…si c’est comme ca j'annule votre réservation... »
J’ai finalement reçu un email de leur part on l’on me disait que mon paiement avait été refusé (faux), puis que finalement le lien de paiement avait expiré (faux puisque envoyé 1 heure plus tôt) et que la chambre a été mise en vente automatiquement…une simple façon que masquer leurs pratiques !
Des champions du monde de l’escroquerie !
Résultat j'ai trouvé moins cher à deux pas..
Ne vous laissez pas pigeonner par ces méthodes, vous risquerez aussi de voir les prix de vos réservations augmenter juste avant votre arrivée, et si vous n’êtes pas d’accord ils annuleront !
Fuyez !!