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Opinions HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE Paris
Members' reviews on HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE
4.3/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
L'hôtel est situé à proximité d'une station de métro et le personnel est agréable.
Les chambres sont propres, mais elles ont besoin d'être rénovées et sont vieillissantes. Même dans l'ascenseur, la main courante pendait par des vis mal fixées.
Les écoulements de la baignoire sont bouchés, si bien qu'en prenant une douche, on se retrouve avec un bain de pieds. La pomme de douche pendait, le tuyau était cassé. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, car elles sont fermées. Un parfum d'ambiance fort et désagréable se répand dans tout l'hôtel. Pour les nez sensibles, c'est très désagréable. L'air est étouffant.
Nous avons réservé deux chambres qui communiquaient par un couloir intermédiaire. Cependant, les portes donnant sur le couloir se fermaient automatiquement et étaient réglées si durement que les enfants (3,8,10j) ne pouvaient pas pousser les portes. De plus, nous n'avions qu'une seule carte-clé pour 2 chambres et 5 personnes. Il fallait faire extrêmement attention à ne pas s'enfermer dehors.
Le petit déjeuner est correct, mais très simple.
Plus de 800 euros pour 2 nuits, c'est trop.
Les chambres sont propres, mais elles ont besoin d'être rénovées et sont vieillissantes. Même dans l'ascenseur, la main courante pendait par des vis mal fixées.
Les écoulements de la baignoire sont bouchés, si bien qu'en prenant une douche, on se retrouve avec un bain de pieds. La pomme de douche pendait, le tuyau était cassé. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, car elles sont fermées. Un parfum d'ambiance fort et désagréable se répand dans tout l'hôtel. Pour les nez sensibles, c'est très désagréable. L'air est étouffant.
Nous avons réservé deux chambres qui communiquaient par un couloir intermédiaire. Cependant, les portes donnant sur le couloir se fermaient automatiquement et étaient réglées si durement que les enfants (3,8,10j) ne pouvaient pas pousser les portes. De plus, nous n'avions qu'une seule carte-clé pour 2 chambres et 5 personnes. Il fallait faire extrêmement attention à ne pas s'enfermer dehors.
Le petit déjeuner est correct, mais très simple.
Plus de 800 euros pour 2 nuits, c'est trop.
Visited in january 2024
Personnel au petit soins très à l'écoute toujours souriant chambre propre ,petit déjeuner variés un peu de tout
HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE
Manager
01/05/2024 at 09:41
Cher hôte,
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour à Montmartre.
Nous sommes heureux d'entendre que notre équipe a su être à votre écoute et que vous avez trouvé votre chambre propre.
Nous apprécions également votre compliment sur notre petit déjeuner varié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne année !
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour à Montmartre.
Nous sommes heureux d'entendre que notre équipe a su être à votre écoute et que vous avez trouvé votre chambre propre.
Nous apprécions également votre compliment sur notre petit déjeuner varié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne année !
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
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Visited in december 2023
Super hôtel Mohamed tres accueillant a su nous mettre à l’aise
HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE
Manager
12/30/2023 at 12:19
Cher Siango-Archange,
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour à Montmartre.
Nous sommes ravis d'apprendre que Mohamed a su vous accueillir avec hospitalité et vous mettre à l'aise, reflétant l'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une belle fin d'année !
Cordialement,
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour à Montmartre.
Nous sommes ravis d'apprendre que Mohamed a su vous accueillir avec hospitalité et vous mettre à l'aise, reflétant l'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une belle fin d'année !
Cordialement,
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
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Visited in december 2023
Très bien. Seul bémol : si vous venez en voiture, le parking le plus proche est place Clichy à 10mns à pied, moins cher que le stationnement dans la rue qui est devenu exorbitant à Paris (50€ les 6 h)
HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE
Manager
12/21/2023 at 14:21
Chère Françoise,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons cependant que le stationnement à proximité ait pu présenter un désagrément en raison de son coût.
Bien que notre hôtel ne dispose pas de parking privé, nous sommes localisés dans un quartier vivant offrant diverses options de stationnement, et notre réception est toujours prête à conseiller des alternatives plus économiques à nos hôtes.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons cependant que le stationnement à proximité ait pu présenter un désagrément en raison de son coût.
Bien que notre hôtel ne dispose pas de parking privé, nous sommes localisés dans un quartier vivant offrant diverses options de stationnement, et notre réception est toujours prête à conseiller des alternatives plus économiques à nos hôtes.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
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Visited in december 2023
Excellente situation, service fabuleux avec un personnel très amical et serviable. Les chambres sont raisonnablement grandes par rapport aux standards parisiens. Il y a du café et du thé dans les chambres, un fer à repasser et une planche à repasser, et le sèche-cheveux est également génial parce qu'il est à ficelle et qu'il a de la chaleur.
Visited in december 2023
Nous avons rencontré un problème insensé et nous sommes immédiatement accusés non seulement d'avoir causé le problème volontairement, mais aussi d'avoir menti sur la façon dont il s'est produit. Pourquoi aurions-nous causé des problèmes pour ensuite demander à rester dans cet hôtel pour le reste de notre séjour ? Nous avons été insultés et horrifiés par le manque de professionnalisme.
Visited in december 2023
Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous sommes très satisfaits. Nous avons trouvé la chambre supérieure un peu petite mais elle a les détails d'un hôtel 5 étoiles. Lit de 2,10 m. Immense salle de bain rénovée et complète, avec des équipements de toutes sortes : kit de couture qui a été super, bonnets de douche, pantoufles pour la salle de bain, gel douche, shampoing et après shampoing Dove qui sentent très bon, bref, nous avons adoré. Le lit était très confortable. Personnel très sympathique. Croissants et sucreries gratuits à la réception. Au rez-de-chaussée, il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 où vous pouvez vous servir du café, des boissons non alcoolisées et des boissons alcoolisées et noter ce que vous consommez. Le petit déjeuner est très complet. Avec des noix, de l'actimel, du bacon et des œufs brouillés, et tout ce qu'il faut pour combattre le froid de Paris en décembre. Nous aurions aimé avoir une station de métro plus proche, mais bon, on marche un peu et ce n'est pas grave. Je le recommande.
Visited in november 2023
Emplacement pratique et chambres propres, je recommanderais vivement cet hôtel à d'autres personnes, en particulier si vous êtes membre du programme IHG Rewards. Les magasins et les restaurants sont très bien situés, à quelques minutes de marche de l'hôtel.
Visited in november 2023
M. Badal et Mme Audre étaient les meilleurs ! Le meilleur hôtel IHG où nous ayons séjourné ! Très propre, proche du métro et des arrêts de bus. Boulangerie, restaurants, pharmacie et épicerie à distance de marche. Tous les employés avaient toujours un grand sourire sur leur visage. Le petit déjeuner était excellent et Mme Audre nous a toujours aidés et nous a fait sentir spéciaux. M. Badal était très sympathique et nous a toujours aidés, que ce soit lors de l'enregistrement ou lorsque nous demandions notre chemin. Le hall d'entrée nous a toujours accueillis avec un sourire et nous a toujours fait sentir les bienvenus. C'est grâce à eux que nous préférons les séjours chez IHG. Tout était toujours propre, que ce soit les chambres, le hall, la salle à manger, etc.
Visited in november 2023
Très bon hôtel, au-delà des attentes. J'ai été très bien accueilli par le personnel.
Petit déjeuner spectaculaire.
Le seul bémol est qu'il est un peu loin des stations de métro.
Je le recommande, excellent rapport qualité/prix.
Le seul problème que j'ai eu c'est que le jour de mon arrivée, le réceptionniste a malheureusement cassé ma valise en la manipulant..
Petit déjeuner spectaculaire.
Le seul bémol est qu'il est un peu loin des stations de métro.
Je le recommande, excellent rapport qualité/prix.
Le seul problème que j'ai eu c'est que le jour de mon arrivée, le réceptionniste a malheureusement cassé ma valise en la manipulant..
Visited in november 2023
Le personnel et l'emplacement sont tout simplement parfaits ; nous voulions connaître le prix pour visiter un endroit et la personne de service nous a simplement recommandé de prendre un Uber et de dépenser moins !
Nous avons eu un problème avec la serrure de la porte, ils l'ont résolu sans que nous ayons à demander ou à être accompagnés par le personnel pour ouvrir la porte et ils nous ont laissé une lettre avec des points à échanger dans la même chaîne d'hôtels
Nous reviendrons à Paris et nous reviendrons certainement dans cet hôtel. MERCI !
Nous avons eu un problème avec la serrure de la porte, ils l'ont résolu sans que nous ayons à demander ou à être accompagnés par le personnel pour ouvrir la porte et ils nous ont laissé une lettre avec des points à échanger dans la même chaîne d'hôtels
Nous reviendrons à Paris et nous reviendrons certainement dans cet hôtel. MERCI !
Visited in november 2023
Le meilleur manager que j'ai connu avec Holiday Inn. Et cela fait 40 ans que je séjourne chez eux. Très impressionné.
Visited in october 2023
Très bon service
HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE
Manager
11/01/2023 at 12:31
Cher Monsieur,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre très bon service.
Notre équipe s'efforce de fournir un accueil chaleureux et un service attentionné à tous nos clients, et il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs à ce sujet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre très bon service.
Notre équipe s'efforce de fournir un accueil chaleureux et un service attentionné à tous nos clients, et il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs à ce sujet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
Sandrine Le Sergent, Directrice générale
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Visited in october 2023
Très bon hôtel et les chambres sont meilleures que celles des autres hôtels de Paris, à la fois en termes de taille et de prix
Visited in october 2023
La situation par rapport aux bus et au métro est très bonne. Les bus 80 et 95 sont à 3-5 minutes à pied et le métro 12 à 5-8 minutes à pied. Les lits étaient confortables et les chambres propres. Nous avions des chambres "familiales" adjacentes mais non contiguës. Les portes des deux chambres s'ouvrent sur un minuscule foyer avec une porte verrouillée donnant sur le hall principal. Le personnel était aimable et serviable, nous aidant à nous orienter dans le quartier et à imprimer nos cartes d'embarquement. La climatisation n'est pas constante, une chambre était rarement fraîche, tandis que l'autre était bien sauf la dernière nuit. Le petit déjeuner ne vaut pas le coût. Il y a beaucoup de cafés où l'on peut prendre un petit déjeuner copieux pour la moitié du prix. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix pour la région et j'y séjournerais à nouveau.
Visited in october 2023
Nous avons déjà visité l'hôtel deux fois.
Nous avions annulé notre séjour trois jours auparavant en raison de l'épidémie de punaises de lit qui sévit actuellement à Paris.
Malheureusement, nous avons dû payer le montant total de notre séjour de cinq jours sans remplacement. Le directeur de l'hôtel n'a pas été conciliant. Nous avons donc subi une perte financière importante. Ce comportement était conforme aux règles. Cependant, il n'est pas convivial et n'est pas accommodant. Nous avions réservé par l'intermédiaire d'IHG, ce qui m'a permis de faire preuve de compréhension. Cependant, chaque hôtel est indépendant.
Mise à jour :
La directrice de l'hôtel vient de nous rappeler. Elle a beaucoup compris notre décision et nous a également assuré que son hôtel n'avait actuellement aucun problème avec l'épidémie de punaises de lit et qu'elle veillait à ce qu'il en soit ainsi.
Elle nous a gentiment offert que l'argent que nous avons payé n'est pas perdu, mais peut être utilisé pour un futur séjour.
Merci beaucoup !
Nous avions annulé notre séjour trois jours auparavant en raison de l'épidémie de punaises de lit qui sévit actuellement à Paris.
Malheureusement, nous avons dû payer le montant total de notre séjour de cinq jours sans remplacement. Le directeur de l'hôtel n'a pas été conciliant. Nous avons donc subi une perte financière importante. Ce comportement était conforme aux règles. Cependant, il n'est pas convivial et n'est pas accommodant. Nous avions réservé par l'intermédiaire d'IHG, ce qui m'a permis de faire preuve de compréhension. Cependant, chaque hôtel est indépendant.
Mise à jour :
La directrice de l'hôtel vient de nous rappeler. Elle a beaucoup compris notre décision et nous a également assuré que son hôtel n'avait actuellement aucun problème avec l'épidémie de punaises de lit et qu'elle veillait à ce qu'il en soit ainsi.
Elle nous a gentiment offert que l'argent que nous avons payé n'est pas perdu, mais peut être utilisé pour un futur séjour.
Merci beaucoup !
Visited in september 2023
Hôtel médiocre
Visited in september 2023
Hôtel aux allures nord-américaines. Climatisation dans le temps et dans le hall. L'intérieur de l'hôtel est récent. Comparé aux petits hôtels anciens de la région, celui-ci est fantastique ! Vous pouvez marcher jusqu'au Mountmatre, mais il y a bien sûr une pente.
Visited in september 2023
Personnel sympathique, chambres propres, bonne situation.
Visited in august 2023
Excellente situation ! La chambre est petite mais très propre. Bon petit déjeuner et excellent service.
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Visited in august 2023
Le personnel est très aimable et serviable, les chambres sont superbes et le meilleur de tous est l'endroit merveilleux dans lequel il est situé. En conclusion, je suis satisfait de l'hôtel en général et j'y séjournerai à nouveau.
Visited in august 2023
Petit hôtel, réception 24h/24. Personnel agréable. Stationnement dans la rue possible, mais cher 75 euros / jour ! Il y a trois parkings à proximité. Situation relativement centrale, il y a beaucoup de choses à faire à pied. Ce n'est pas luxueux, mais c'est suffisant pour passer la nuit !
Visited in july 2023
L'emplacement est idéal si vous cherchez à être à Montrmarte. Le personnel est excellent et serviable !
Visited in july 2023
J'avais deux chambres pour ma famille, l'une des chambres avait des problèmes de climatisation, jusqu'à ce que nous soyons déplacés. La nouvelle chambre avait un bruit fort toutes les 5 minutes qui vous empêchait de dormir. Nos chambres étaient adjacentes à la rue et les fenêtres n'étaient pas scellées correctement, ce qui permettait d'entendre les bruits de la rue. Nous sommes restés 6 nuits et nous n'avons pas eu de serviettes un jour. Enfin, ils ont facturé le petit déjeuner pour mon enfant de 2 ans, ce qui me surprend car je n'ai jamais eu à payer le petit déjeuner pour mon enfant dans aucun des hôtels où j'ai séjourné auparavant. Dans l'ensemble, je ne séjournerai plus jamais dans cet établissement, car le jeune personnel de la réception était super gentil et serviable, l'emplacement est génial, mais la direction pour les changements d'itinéraire n'est pas serviable et n'est pas disposée à aider.
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
J'ai passé deux nuitées dans cet hôtel lors d'un congrès professionnel organisé dans cet hôtel. J'ai apprécié le service du personnel, et le design et la propreté de l’hôtel, même si son prix reste un peu cher quand même.
HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE * * * *
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