Opinions VÉLO PARIS Paris

Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience à 2 reprises. Une fois j'ai attendu une semaine qu'on me monte un vélo à partir d'un de leurs cadres. En revenant après une semaine, rien n'était prêt. J'ai donc attendu une autre semaine - à mon retour on m'a informé que le cadre qu'on m'avait proposé était trop petit. Pas grave, j'ai donc acheté un nouveau vélo à Decathlon - qui malheureusement c'est fait voler! Il y a 2 mois, je suis donc retourné à ce magasin pour acheter un vélo peu cher. On m'a vendu un vélo qui avait l'air un peu cabossé, mais on m'a assuré qu'il était solide. Je l'ai donc acheté pour faire des allers retours au travail. Le pneu arrière crevé, je retourne au magasin pour faire la réparation et on m'informe que la roue arrière est à remplacer pour une valeur plus haute que le coût du vélo original, car plusieurs rayons se sont défaits. Si après quelques mois seulement en faisant du vélo en ville cela c'est produit, le problème est dans le vélo. On me l'avait vendu en m'assurant qu'il tiendrait, mais ce n'était pas le cas. Je suis très déçu et je m'investirai plus d'argent ici.

J’ai confié mon vélo électrique et j’ai été reçue immédiatement. La révision de mon vélo a été faite l’après midi même (ce qui est rare pour être souligné). L’accueil était impeccable. Mon vélo s’est refait une jeunesse. Très professionnel. Merci

Great rental with flexibility

J'ai apporté mon petit vélo pliable lundi midi pour une réparation suite à un accident. Le personnel très souriant s'en est occupé sans problème, je viens de le récupérer et le vélo est encore mieux que quand je l'ai obtenu ! Merci à vous !

Escroc? À vous de juger: Je suis venu avec un vélo de collection pour une simple roue à réparer pour laquelle je me suis vu proposer deux jours plus tard un devis de 160€. J’ai répondu que le prix ne me paraissait pas correct et que je venais récupérer le vélo, mais je suis arrivé devant une boutique fermée. Je suis revenu sur des horaires affichés ouverts en ligne mais la boutique était encore fermée. Après avoir appelé de nombreuses fois sans succès, j’ai laissé un message vocal pour être rappeler quand la boutique rouvrirait. Plusieurs semaines de silence plus tard, j’ai recommencé à appeler et j’ai finis par avoir quelqu’un au téléphone qui n’acceptait de me rendre mon vélo (non réparé) qu’après avoir payé la bagatelle de 600€ pour « frais de gardiennage » et que c’était normal parce qu’un écriteau le précisait quelque part dans la boutique. J’ai calmement proposé au gérant de retracer l’historique de la situation pour apporter une touche de bon sens et d’honnêteté mais celui-ci a préféré me raccrocher au nez parce qu’il était 18:30, que la boutique était maintenant fermée et que si je voulais revoir mon vélo il me faudrait payer 600€. J’ai voulu réparer mon vélo, je n’ai plus de vélo

Sympa, je suis venu gonfler mon vélo. Il m'ont prêter une pompe.

Parfait ! Rapide et très efficace !

Amazing Service, great bikes, no problems at all. Told us how to lock the bikes safely since a lot of bikes are being stolen in Paris. We followed his advice and everything went perfect! Can only recommend!

Awesome place. I needed a bike pump and was sold one in two minutes. The owner (I think) showed me how to use it and I was on my way. Thanks!

C'est un bon magasin, les personnes qui y travaillent sont très gentils et convivial et surtout il font très bien leur travail. 5/5

Excellent réparateur de vélos à Montmartre.
Il vous arrange dès que vous êtes pressé.
Et ses prix sont imbattables à Paris.

Arrivé sans rendez-vous. Accueil courtois et pro. Pédale changée rapidement pour un prix très correct.

Crevaison réparer en 10 min sans rdv, sa ma permis de reprendre mes livraison. Personel aubpetit soin, qui prend le temps de vous expliquer les chose .. au top !

Pas cher, super sympa, accueillant et arrangeant ! Je recommande les yeux fermés

A éviter.

J'ai laissé mon vélo électrique pour une chaîne qui avait déraillée le matin. Pas une panne, juste une réparation simple pour laquelle je n'avais pas les outils.
Je reviens vers 18H pour récupérer mon vélo pour constater que le pédalier est bloqué, que la roue arrière frotte contre mon pare-bout de telle façon que le vélo n'avance plus.

Bref, mon vélo est en pire état que lorsque je le lui ai donné.

Ce mécanicien rejette la responsabilité sur un système de vitesse qui a été changé il y a à peine un mois et sur la compétence d'un réseau de magasins de vélos établi, ECOX Lafayette, bien malheureusement fermé ce jour-là.

Et ce mécanicien me dit qu'il a passé 1H30 sur ce vélo et me demande 50€ pour le temps passé sur un vélo qu'il me rend dans un état pire que lorsqu'il a été déposé.

1H30 pour une chaîne déraillée, il n'y a rien à dire de plus sur l'incompétence de cet atelier. Ce mécanicien n'avait tout simplement pas les compétences requises pour effectuer ce travail. Il ne connaît tout simplement pas son métier.

J'ai refusé bien entendu de payer.

Après intimidations et menaces de sa part, j'ai décidé d'appeler la Police.

Ce mécanicien, fort mécontent que j'appelle la Police, a tenté de me prendre mon portable, de mettre une chaîne autour de la roue de mon vélo et son comparse a pris un élément de mon vélo.

Comme par miracle, ce mécanicien s'est penché à nouveau sur ce vélo et en 5mn le problème était réglé. Je ne suis pas certain qu'il ait lui-même compris pourquoi cela s'est remis à fonctionner.
D'autant plus que problème n'a pas été correctement réglé puisque la roue n'avait pas été centrée, qu'elle frottait contre les plaquettes de freins et que la chaîne a de nouveau déraillé plus tard.

Quand je dis que ce type ne connaît pas son travail....un débutant ferait mieux.

Et en plus il raconte n'importe quoi pour se justifier...

Ben voyons..aux dernières nouvelles j'aurais tenté de m'enfuir en poussant un vélo électrique déraillé de 25kg...

De même, je n'ai jamais discuté dans son atelier..

Ce type est manifestement aussi mauvais menteur que mécanicien.

Cela ne m'étonnerait pas que beaucoup des avis positifs que l'on trouve sur son compte google soient complètement bidons et ne servent qu'à faire remonter artificiellement une note lamentable.

Evitez cet atelier, où je suspecte que l'incompétence se mélange à la malhonnêteté la plus totale.

J'ai une peur rétrospective des dégâts que ce mécanicien aurait pu faire à mon vélo si je lui avais laissé plus longtemps.

Il existe de nombreux ateliers de réparation professionnels et compétents dans la proximité de Veloparis pour s'épargner des soucis avec des gens qui ne connaissent pas le métier et dont l'honnêteté est plus que douteuse...

Très bon service rapide. Prix/qualité très bon.

Hab ich nicht für möglich gehalten, so dicht am Sacre Coeur ,ein so günstiges Angebot zu finden.Super netter Typ der zwischen seinen Reparaturen,die Fahrräder rausgibt und annimmt.Völlig ohne Bürokratie, einfach gegen Pfand,bekamen wir 2 gut gewartete Hollandräder für 20euro pro Rad/Tag.Mit Schlössern und Fahrradkorb.Unschlagbar!

Une crevaison avant, réparé dans la minute, super pro, super efficace. Merci pour votre aide en urgence. Je recommande à 100% .

Attention, il sont des fraudeurs !!!
Nous sommes allés à Paris cet été et nous avons payé avec une carte belge. Nous avons payé la location tel que prévue et quelques jours plus tard, Velo Paris a pris 1OO euro extra de notre compte. Nous les avons contactés afin d’avoir des explications et ils ont complètement nié le paiement et n’ont pas voulu nous aider. Nous avons demandé une preuve qu’ils n’avaient pas reçu l’argent et ils ont refusé. Ils trouvaient toujours des excuses pour ne pas nous aider. 2 mois plus tard, nous n’avons toujours pas retrouvé cet argent…

We got scammed. Do not trust this. We paid by card (Belgian Bancontact). A few days later exactly 100 euros went from our account. Our banking app said the money was transfered to Velo Paris, as a separate transaction next to the actual payment for the rent.

Velo Paris denies, says they never received the money, but even worse they have taken no action at all trying to help. They said they would contact their bank and get back to us, but they never did. We asked for screenshots of their own banking app, but they refused. They did nothing to help us at all, we only got lame excuses.

Months later we are still missing 100 euros, and Velo Paris has never given us any explanation or help.

Nachdem die Fahrräder von Velib an der Metro Pigalle defekt waren, gingen wir zu VELO PARIS um drei analoge, klassische Fahrräder zu mieten. Der Chef war nett und hilfsbereit bei den Einstellungen. Der Preis pro Rad 15€ für den 1. Tag, 10€ für jeden weiteren Tag inkl. Schloss war fair.
Die Fahrräder fuhren wirklich gut und haben uns viele tolle Fahren in Paris ermöglicht.
Am 2. Tag hatten wir eine Reifenpanne (Pariser Glassplitter). Auch hierbei war der Chef in Kommunikation und Abwicklung cool und fair. GERNE WIEDER!

Sous couvert sympathique, se cache une incompétence manifeste.
Venu avec un problème de roue, ils ont tenté de réparer sans démonter et donc sans voir que l'axe de roue était cassé.
Changement de cette pièce pour un mauvais model trop court, blocage par des mini écrous acier sans embases ou rondelles sur un cadre alu, donc attaque du cadre, une semaine après j'ai des soucis de roulement, le diamètre du nouvel axe n'étant pas le bon.
Dans la foulée, pliage d'une vis de réglage de mon dérailleur (certainement un choc au stockage, ça peut arriver), patin de frein réglé à la minute lors de la reprise du vélo, et là, la nullité se prouve : position en V inversé, résultat des courses, ça tape quand je freine et ça fait un bruit de fou.
Au début j'ai eu de la sympathie et je me suis dis on fait ce qu'on peut, mais étant donné que tout ce qui a été fait est pire que ce que j'avais à l'origine...
Donc oui, je déconseille et je propose plutôt Les Vélos de Paname, pas trop loin et juste bon dans sa technicité.

What a perfect way to see Paris. Rental was a breeze and the bikes where perfect. Excellent service and we will be back. 10/10

Vélo laissé a réparer, 30 min plus tard on m'appelle pour me dire que c'est terminé, avec une révision d'autres petite soucis en prime!
Je conseille pour toute réparation de velo

Wasted a trip going there and it was closed. Google maps did not inform that. Make sure to call before going