LE BURGUNDY PARIS * * * * *
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Members' reviews on LE BURGUNDY PARIS
4.7/5
579 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le séjour s'est bien passé cependant quelques réserves à souligner :
- Machine à café dans la chambre qui ne fonctionne pas. Personnel à l'accueil informé à 17h30 avant que nous ne sortions. Un monsieur nous a dit prendre en charge notre demande mais machine toujours en panne à notre retour à 23h30.
- Room service sollicité à 23h30 pour commander une pizza. On nous indique que seules deux variétés sont finalement disponibles et différentes de celles mentionnées sur la Carte. Le monsieur au téléphone nous indique "Il ne reste que celles-ci de prêtes au frais" avec un bruit de plastique en arrière plan laissant supposer qu'elles sont surgelées. Nous nous sommes finalement rabattus sur un club sandwish.
- La porte coulissante entre la chambre et le salon était cassée, impossible donc la fermer.
Bref, je trouve que pour un 5 étoiles les prestations ne sont hélàs pas à la hauteur, surtout pour une Suite Junior.
- Machine à café dans la chambre qui ne fonctionne pas. Personnel à l'accueil informé à 17h30 avant que nous ne sortions. Un monsieur nous a dit prendre en charge notre demande mais machine toujours en panne à notre retour à 23h30.
- Room service sollicité à 23h30 pour commander une pizza. On nous indique que seules deux variétés sont finalement disponibles et différentes de celles mentionnées sur la Carte. Le monsieur au téléphone nous indique "Il ne reste que celles-ci de prêtes au frais" avec un bruit de plastique en arrière plan laissant supposer qu'elles sont surgelées. Nous nous sommes finalement rabattus sur un club sandwish.
- La porte coulissante entre la chambre et le salon était cassée, impossible donc la fermer.
Bref, je trouve que pour un 5 étoiles les prestations ne sont hélàs pas à la hauteur, surtout pour une Suite Junior.
Visited in july 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Personnel friendly and efficient throughout but especially the concierges. Restaurant lost marks because of unconfident cooking dinnertime; breakfasts excellent.
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Visited in july 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nabil at reception and the concierge were both incredibly helpful and a pleasure to deal with. Both went above and beyond to make our stay very pleasant. Thank you
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Setting / ambience
Service
Only issue was inconsistent service at breakfast time. Some waiters were more attentive then others. Sometimes breakfast orders were wrong or incomplete.
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