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Opinions LE BURGUNDY PARIS Paris

Members' reviews on LE BURGUNDY PARIS

4.7/5
578 reviews
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Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Joe
Joe
Visited in april 2022
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Service
The service was terrible. We were treated poorly by the front desk either when checking in and when checking out. The waiter at the restaurant chased us when leaving lunch alleging that we didn’t signed the bill but we did.
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Assaf
Visited in april 2022
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Service
Beautiful hotel but falls short on the two most important things a guest looks for, a comfortable bed and a good shower. Beds are not very comfortable and the shower water temperature keeps changing.
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Visited in april 2022
tutto di ottimo livello. personale efficiente e cortese
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Brian
Visited in april 2022
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Service
We stayed 2 nights. At check in , 2pm, one of our party on entering their room (503) commented on toilet /sewage smell and asked to change room. Informed none available but the fault would be rectified . We returned in the evening - lesser smell . We later went out for dinner, returned at 12, and informed we missed the residents bar, people still there, but ok. Went to bed.

The next morning 503 commented on smell again. We had breakfast , 4 of us had poached eggs - looked amazing - unfortunately cold ((2 sets were fridge cold) . Two people sent theirs back , came back the same - with dirty plates.

Went out all day, returning at 6pm, smell same and front desk informed. No change of room.

We returned after dinner, 11.40, same server in lounge, closed door as we approached- informed bar closed sgain, we asked politely again, firm no. Asked where we could get a drink - informed the mandarin nearby, which she informed us was lovely, had a bar called 8, we could have a drink. We went there and had two lovely rounds @ 150euro per round, returned perfectsatisfied.

Next morning had breakfast elsewhere due not wanting to have to have unreliable food and checked out at 9.30. (Stored bags in reception - thank you. Funnily enough we did sit down @ in atrium for coffee and a drink , but infmed that lovely bright area not a spas only served afternoon tea there !! , so we waited in the darker bar for our transport)

Left.

I appreciate the opportunity to sit our views, we won’t be posting on review sites as we don’t like being associated with negative reviews.

As business owners we found all of these issues annoying, disappointing, easily rectified, and lazy.

Brian Hoban
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Marie Claude
Visited in april 2022
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Service
Merci à toute l’équipe pour votre accueil. Nous avons passé mon mari et moi même un merveilleux moment. Merci pour les délicats attentions que vous nous avez apporter pour l’anniversaire de mon mari. Le petit gâteau que nous avons dégusté le dimanche soir à la maison nous a transporté. Les cocktails étaient délicieux.
Merci pour votre professionnalisme.
A bientôt
Mme HALIN
Jean Francois
Visited in april 2022
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Setting / ambience
Service
Comme toujours, nous avons grandement apprécié notre séjour à l'hôtel. Nous avons cependant été déçus par la qualité des petits déjeuners (pris en chambre comme nous le faisons d'habitude); le pain et surtout les viennoiseries ne semblaient pas frais. Les viennoiseries nous ont semblé être de la veille. La formule continentale pourrait également être un peu plus étoffée et/ou comporter un peu plus d'originalité. Merci
Timo
Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
I ordered a bottle of champagne for when my fiancé arrives. I made the booking as a surprise for her and her best friend to shop for wedding dresses. I paid in advance. What happened? I honestly could not be more disappointed. They arrived. Stayed an hour. Left. No champagne. I called the reception half an hour after the arrival to go please bring the champagne and he said he does not care but I should be happy they got an upgrade?? I wanted the stay to be perfect for my fiancé to find her perfect wedding dress. We agreed that they get the champagne when they arrive with the welcome card. I paid in advance. Please at least explain to me why you ruined this.
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Visited in march 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bonjour,
c'était parfait
mais si on doit vraiment cherchez quelque chose:
- à la réception peut etre mettre un fauteuille en plus pour ceux qui doivent patienter
- à l'arrivé peut etre proposer une rafraichissement (une eau parfume)
Nous reviendrons :)
Fernanda
Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
Wonderful!!!!The best hotel in Paris . For sure we will be back
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Franck
Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
Le petit déjeuner n’est absolument pas au niveau que l’on peut attendre de cette maison. Viennoiseries surgelées (impossible que ce ne soit pas ça, elles étaient dures) pain pas frais non plus, le dimanche matin en plein cœur de Paris ! trop peu de choix de produits et de pains sur le buffet et une très très mauvaise organisation de l’équipe de service malgré leur gentillesse. Une personne à côté de nous a attendu son café plus de 20mn ! Tout est à revoir.
Caroline
Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
We had a fabulous stay. The staff were extremely helpful and nothing was too much trouble. The location is perfect and the discovery menu in the restaurant was a wonderful treat.
Would most certainly stay again.
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Sampiero
Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
Cet hôtel est vraiment placé idéalement, le service et l'accueil y est exemplaire , merci
Visited in march 2022
Belle découverte! Super Tea Time de qualité. Globalement les personnels sont souriants et très aimables. C’est dommage que le serveur n’ait pas pu bien nous expliquer le menu paradis, car on pensait pouvoir choisir une pâtisserie de la vitrine qui était compris dans le menu. Mais au moment de l’addition il nous a dit que ce n’était pas le cas. Donc il y a eu une mal compréhension au moment de l’addition pour la pâtisserie supplémentaire. On aurait bien aimé qu’il nous explique cela au moment de la commande.
Romain
Visited in march 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
un endroit exceptionnel à l’image de son personnel
Frederic
Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
Hôtel très bien situé avec du personnel agréable et serviable . Service impeccable au petit déjeuner . Ambiance feutrée et douillette qui permet de se sentir bien . Après une journée de congrès on rentre avec plaisir au Burgundy pour recharger ses batteries .
Visited in march 2022
Ottimo hotel forse aumenterei il buffet colazione
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Visited in march 2022
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Setting / ambience
Service
Personnel agréable , chambre chaleureuse, seul bémol, vous indiquez de mettre les serviettes sur le radiateur séche serviette quand on veut s'en resservir et ne pas les changer, hors elles ont quand même été change le soir.
C'est dommage il y a une économie d'eau et d'élec à faire sur ce poste.
Visited in march 2022
Beau cadre, plats originaux et très bons, personnel parfaits, ni trop présents, ni pas assez, et très souriants et aimables ! Très belle soirée.
Visited in march 2022
Tout simplement sublime. Le cadre sobre élégant et chic, le service pas prout-prout, tout le menu du dîner, tout était magnifique. Très bons moments
Claudia
Visited in march 2022
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Service
Una estancia maravillosa.
Gracias por todo al equipo del Burgundy.
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Visited in march 2022
Excellent mais rapport qualité/prix faible.
Visited in march 2022
Tout ce qu'on attend de ce genre de restaurant : service de très grands classe, ambiance feutrée, plats originaux et très savoureux !
Une excellente adresse !
Seul bémol, comme toujours dans ce genre d'endroit, le prix des verres de vin est prohibitif...
Mikael
Visited in february 2022
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Setting / ambience
Service
Le personnels au top très bon service très gentil et à l’écoute la restauration très bon un peu déçus sur le petit déjeuner en chambre où on était 4 personnes on avez une suite et on a était servie pour deux personnes en viennoiserie et pauvre en quantités par contre omelette frite salade commande en room service je mes 10/10 une amélioration en petit déjeuner en chambre serez là bien venu la piscine et cosy et le spa très bien ces propre un bon service petit point aussi il sont était adorable avec mes chiens au petit soin
Il
Manque aussi je pence pour un hôtel de cette gamme un iPod ou stéréo Apple le comme vous vous les pour mettre un peu de Music sa détent pour conclure je conseil cette établissement sans hésiter
Visited in february 2022
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Service
Cet hôtel est très accueillant, d'excellent rapport qualité prix, les chambres et suites très agréables et la restauration tout à fait à la hauteur de mes attentes.
Laryssa
Visited in february 2022
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Service
Très agréable séjour nous aurons le plaisir de revenir lors d’un prochain voyage à Paris
Visited in february 2022
Excellent mille feuilles
Le mini Burger du Tea Time délicieux mais les 2 autres pièces salées un peu quelconque
Un moment agréable
Azzouz
Visited in february 2022
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Setting / ambience
Service
Le petit déjeuner et très pauvre
Les croissant et les pains au chocolat ils les ramène froide.
Voi aussi la qualité du café et comment servir dans un bol .
Vincent
Visited in february 2022
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Setting / ambience
Service
Tout fût parfait , petit point négatif : pas de plat sucré au room service après 22h dommage ...
Iurii
Visited in february 2022
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Service
Everything was fine except for GYM and swimming pool.
GYM was under reparation 4 days (all my staying), swimming pool bad smell&
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Karl
Visited in february 2022
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Setting / ambience
Service
Endroit magique, cuisine du Cher Goupil au top et service digne d'un grand palace !
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