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NACEL

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40, rue du Louvre, 75001Paris, France
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2024
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Since its creation in 1957, Nacel has been helping young people with their language training. Every year, thousands of young people choose Nacel's expertise and quality to perfect their language skills and enjoy an unforgettable experience abroad. Children, teenagers and students can combine linguistic culture and relaxation in countries all over the world. Close partnerships with renowned language schools, the pedagogical input of education professionals, and programs that are both fun and enriching make Nacel a benchmark. From supervised stays in France for 8-18 year olds, to individual stays for 16 year olds, discovery tours or 100% English camps in France American Village, there's something for everyone!

A recognized and certified organization: as a member of Unosel, the national union of educational stay organizations created in 1978, Nacel is committed to respecting a charter that ensures quality services for its customers. Nacel is also certified NF service by AFNOR Certification, in line with the European standard, for both supervised and individual stays (only 2 organizations are certified in France, including Nacel). Its satisfaction index recorded in 2023 is 16.35/20.

Destinations offered: Australia, Austria, Canada, China, Costa Rica, Cuba, France, Germany, Indonesia, Ireland, Italy, Malta, Mexico, New Zealand, Japan, South Africa, Portugal, Ecuador, South Korea, Spain, Indonesia, Thailand, United Arab Emirates, United States.

Languages studied: English, Spanish, German, Italian, Portuguese, Korean, Mandarin, Japanese

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Members' reviews on NACEL

2.7/5
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Visited in august 2024
SEJOUR NACEL - EXPERIENCE TRAUMATISANTE
Absence de transfériste en gare aller/retour comme prévu au contrat
défaut d'accompagnement de mon enfant mineur du train à l'aéroport
Comportement et propos inadapté du transfériste vis à vis de ma fille
Organisme à éviter absolument au regard du prix surpayé

Bonjour,
Apres avoir échangé avec un responsable de NACEL, j'écrits sur ce blog les défauts de surveillance et d'accompagnement de ma fille de 15 ans lors des transferts gare/aéroports.
A l'aller, personne n'est venue la chercher sur le quai. Il a fallu se débrouiller avec un agent SNCF pour obliger le transfériste à venir la chercher. Le transfériste s'est moqué d'elle et lui a fait croire que son avion aller partir sans elle.
Au retour ma fille a était laissée sur la quai avec une comme consigne de prendre un train pour Lille alors qu'elle allais à Bordeaux !!! Il a fallu se débrouiller seul avec elle au téléphone.

Aucune remise en cause de la direction sur ces situations. Aucune excuse sauf à me dire que ma fille n'était pas au bon endroit. Tout est la faute de ma fille !!!!

Pour le voyage du retour, la famille a donné comme pique-nique une banane !!! pour toute la journée.
Le programme a été modifié à plusieurs reprises sans donner d'information aux enfants. Ils ont été dans une grotte sans être chaussés ni habillés en conséquence.
Si besoin je peux donner d'autres détails.

Organisme à éviter absolument au regard du prix surpayé... Ah oui elle a vu des écureuils et un phoque
Visited in july 2024
Manque de sécurité et Arnaque
- Séjour largement surpayé.
- Vente au black de bonbons hors de prix aux enfants pendant le séjour, et complètement assumée par la direction qui explique que les enfants (11/14 ans) n'y sont pas forcés
- Boissons à payer par les enfants en sus avec leur argent de poche lors des pics nics inclus
- AUCUNE vérification des adultes récupérant les enfants à l'arrivée en gare.
- ce ne sont pas des cours d'anglais qui sont dispensés, mais simplement des animateurs qui parlent en anglais.
Visited in november 2023
Nacel organisateur de colo, pas de séjour linguistique
Bonjour,
Mon fils a participé au séjour HINDHEAD du 28/10/2023 au 04/11/2023.
* test de niveau : résultat => 1 seul groupe de niveau malgré le test (mon fils de 1ere s'est senti très fort avec des enfants de 6eme... mais n'a pas progressé).
* Nacel s'engage à mixer le maximum de nationalités par chambre : résultats => chambres exclusivement française (ils ont fait le max)
* je signal le non respect de leurs engagements à Nacel sur le site le 6/11 et Nacel me réponds qu'ils prennent bonne note et reprendrons contact dès qu'ils auront les éléments : résultats => les éléments étaient probablement en anglais et Nacel cherche quelqu'un pour les traduire ?
Vraiment déçu car j'ai pris Nacel pour "assurer" même si c'était à un tarif élevé. Le service n'est clairement pas là et c'était une colo (pas un séjour linguistique ni une colo linguistique)
Olivier F
Visited in july 2023
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Service
Des progrès en anglais et une bonne organisation
Notre fils de 17 ans est parti avec NACEL en séjour linguistique de 3 semaines à Toronto en juillet . Il en est revenu très satisfait sur tous les points : organisation, qualité des cours, activités, animation et encadrement et ambiance du groupe.
Il a fait des progrès significatifs en anglais à l’oral comme à l’écrit
Parmi les points positifs à souligner :
- pour les cours à l’école de langue, de nombreuses nationalités se côtoient (Sud-américains, asiatiques, autres européens) ce qui favorise l’apprentissage multiculturel et la communication en anglais avec des non-anglophones.
- les activités de l’après-midi, même si faites entre les participants français, sont accompagnées par un guide anglophone.
- NACEL a été très réactif pour gérer un problème d’hébergement de notre fils et lui a trouvé une nouvelle famille hôte en une journée. Rassurant pour des parents !
Visited in august 2023
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Service
Je recommande NACEL
Notre fils de 16 ans a souhaité cette année, partir chez une famille américaine pendant 3 semaines et c'est naturellement que j'ai appelé NACEL pour organiser cette expérience. J'étais partie avec cet organisme quand j'étais ado et je n'ai jamais oublié cette expérience formidable. Je recommande trés fortement cet organisme, ils sont fiables, attentionnés, trés organisés. le voyage de mon fils a été extra. Il nous a d'ailleurs demandé de repartir l'année prochaine !

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