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Opinions TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Paris

Members' reviews on TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE

4.2/5

109 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Service

Setting / ambience

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Lezlee L.

Visited in january 2024

Ma famille a séjourné au Timhotel pendant la période de Noël. Le personnel et le concierge ont été extrêmement sympathiques et serviables. J'ai été à Paris plusieurs fois et cet hôtel est de loin le mieux situé. Calme, moins de touristes, à distance de marche du Louvre, de la rive gauche, du Marais. Très propre et récemment rénové. Excellent petit déjeuner ! Juste une belle expérience ! Un quartier parisien tranquille, c'est ça !

Stefania N.

Visited in december 2023

Bonne expérience tant au niveau de la localisation de l'hôtel que de l'amabilité du personnel et de la propreté des lieux.

Chips F.

Visited in december 2023

Venu pour le travail. Chambres petites mais propres ! Dans les beaux quartiers parisiens. Je recommande

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

12/19/2023 at 08:29

Cher Chips Francisco,Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le quartier et la propreté de nos chambres.Nous espérons vous revoir très vite au Timhotel Palais Royal.Bien cordialementErika - Réception

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Romain J.

Visited in december 2023

L'hôtel est très bien situé, les chambres propres, les services très bien.
La douche était très exiguë.
De plus un fort bruit d'écoulement permanent provenant de la plomberie qui traverse la chambre de haut en bas m'a empêché de dormir convenablement.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

12/15/2023 at 08:38

Cher Romain Je vous remercie d'avoir choisi le Timhotel Palais Royal pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et nos services. Cependant, nous sommes désolés de n'avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Notre service technique va vérifier notre installation afin de nous assurer qu'il n'y ait plus de bruit de plomberie intempestif dans cette chambre.Nous veillerons également à vous faire bénéficier d'une salle de bain plus spacieuse lors d'un futur séjour pour nous faire pardonnerEn espérant vous accueillir à nouveau prochainement.Bonne journéeCéline - La direction

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Trip.com M.

Visited in december 2023

L'hôtel est bien situé, à quelques minutes à pied du Louvre. Le service est très chaleureux et les chambres sont très propres. Seules les chambres sont un peu petites, l'insonorisation n'est pas bonne, et le petit déjeuner est assez simple.

Greta B.

Visited in december 2023

Chambre ancienne, sans prise de courant à côté du lit, avec le seul interrupteur principal à l'extérieur de la chambre, dans l'antichambre. Bruyante, parce qu'elle est adjacente au moteur du système de ventilation de tout le bâtiment, ce qui rend impossible l'ouverture de la fenêtre. Dans la salle de bain, une seule serviette, habituellement, dans les doubles à usage unique il y a deux de toute façon : visage et douche, à tel point que le bidet en France n'est pas là et le troisième n'est pas nécessaire. Mais au moins les deux de base... Service clientèle : réceptionniste apathique, incapable d'appeler un taxi ou de donner des indications correctes. La rue de la Banque n'est pas fermée, si vous n'avez pas envie d'appeler un taxi à 7h30 pour un client qui se rend à un rendez-vous d'affaires, au moins ne mentez pas (ou informez-vous... vous n'êtes pas à l'accueil pour jouer au solitaire sur votre PC, mais pour rendre service). Ce n'était pas un jour de pluie, comme l'écrit le directeur, et on ne m'a pas dit de me rendre à une station de taxis, mais d'aller dans une allée et d'essayer d'en arrêter un. Si "essayer, sans succès, de trouver un taxi" signifie regarder un écran de PC sans rien faire d'autre, c'est que je n'ai jamais rien compris, car j'ai l'habitude d'appeler les taxis (par téléphone ou application). Je vais dire à l'agence qui gère la plateforme de réservation pour mon entreprise d'annuler cet hébergement : 250 euros la nuit sans petit déjeuner, c'est absurde.

cristina l.

Visited in november 2023

Personnel très sympathique, petit hôtel très confortable, bon wi-fi, très bien situé ! Petite chambre (mais normal à Paris) très propre et équipée !

Mónica P.

Visited in november 2023

Très bon emplacement, très proche du Louvre. Quartier avec beaucoup de restaurants.

laurence b.

Visited in october 2023

Très propre,endroit très agréable, personnels au top

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

10/23/2023 at 08:53

Chère Laurence Baron,Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Palais Royal afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.À bientôtErika - Réception

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Pelin A.

Visited in october 2023

Avantages : le lit est confortable. Nettoyage des draps
Inconvénients : Petite chambre. Etagères poussiéreuses. Le petit déjeuner est très mauvais. Dans l'ensemble, ils ne sont pas à l'écoute de leurs clients. L'état d'esprit est fixe...
Aucune intention de revenir.

Ruth S.

Visited in october 2023

+ Très bon emplacement, personnel de la réception sympathique et serviable, literie propre et fraîche, bonne climatisation
- ma chambre et celle de mon ami avaient besoin d'être rénovées et auraient bénéficié d'un nettoyage en profondeur (moisissure / saleté dans les coins de la douche ; insecte mort tué contre la corniche ; saleté générale), cher pour ce que c'est mais vous payez pour l'emplacement je suppose.

Stéphanie F.

Visited in october 2023

Très bon accueil. Hôtel très propre.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

10/04/2023 at 08:10

Chère Stéphanie
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre accueil chaleureux et la propreté de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Timhotel Palais Royal
Cordialement,
Céline - La direction

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teresa p.

Visited in september 2023

Hôtel simple mais très propre. Petit déjeuner simple mais complet. Excellente situation au-dessus des Galeries Vivienne. Métro à 200 mètres. Nombreux restaurants à proximité. A côté de la rue des restaurants japonais et coréens Personnel très attentif. Très bon dans l'ensemble.

Lynn S.

Visited in september 2023

La porte de ma douche ne fonctionnait pas. La chambre n'a pas de climatisation. La chambre était étouffante. Lorsque j'ouvrais la fenêtre, le bruit des ventilateurs rendait le sommeil difficile.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

09/19/2023 at 12:19

Chère Lynn Sullivan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la porte de votre douche et vous avez eu des problème avec la climatisation.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
En ce qui concerne le bruit des ventilateurs, nous comprenons que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous nous efforçons de maintenir un environnement calme et nous prendrons des mesures pour améliorer l'insonorisation de nos chambres.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes, car cela nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.

Cordialement,
Erika - Réception

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Denisa A.

Visited in september 2023

L'emplacement est excellent, très bien pour découvrir à pied ainsi que les bistrots ou les transports.

Edmund L.

Visited in september 2023

Les réceptionnistes, Erica et Peter, sont les meilleurs. Nous avons visité Paris plusieurs fois ces deux dernières années et nous avons toujours séjourné au Timhotel parce que nous aimons les réceptionnistes. Ils nous accueillent toujours avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous sommes déçus de ne pas avoir pu séjourner dans la chambre 702 cette fois-ci, peut-être la prochaine fois.

Meghan S.

Visited in september 2023

L'emplacement est parfait et le personnel est formidable !

Stephanie N.

Visited in september 2023

Un hôtel typiquement parisien, avec du charme et un personnel vraiment adorable. Accueillant et disponible. Je recommande vraiment

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

09/06/2023 at 14:30

Chère Stéphanie
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel.
Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel Palais Royal vous remercie !
A bientôt
Céline - La direction

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Tatjana M.

Visited in september 2023

Petit hôtel simple, mais super bien situé. Le personnel aussi est très gentil

Andrés N.

Visited in august 2023

Emplacement idéal. Service amical et professionnel

Ani H.

Visited in august 2023

La réception a été très gentille et rapide pour nous aider. L'emplacement est superbe. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner car il y avait des cafés non loin de l'hôtel. Les chambres étaient petites, ce qui est typique de Paris. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment ici.

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Verified H.

Visited in august 2023

Positif : L'hôtel est très bien situé et le personnel est aimable et serviable. La chambre était propre, le lit confortable et la climatisation fonctionnait très bien (j'aime le froid).

Sandra R.

Visited in august 2023

Un hôtel parfait, bien situé et d'un excellent rapport qualité-prix.

Raquel G.

Visited in august 2023

Belle endroit, très propre, belle accueil. Petit déjeuner très bien.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Manager

08/14/2023 at 14:12

Chère Mme Gisbert,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation.
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par la qualité de notre petit déjeuner.
Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez
votre confiance pour un futur séjour.
Cordialement,
Ludivine
Réception

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Alejandro

Visited in august 2023

Le personnel est formidable et très serviable, les chambres sont propres et confortables. Pas très loin du musée du Louvre mais dans un quartier calme. J'ai l'intention d'y séjourner à nouveau.

DANIELA

Visited in july 2022

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

We enjoyed our stay in beautiful Paris!

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CINZIA

Visited in july 2022

Un posto delizioso e accogliente. Personale molto gentile e disponibile. Posizione eccezionale e comodissima per raggiungere tutte le mete più interessanti per un turista e non solo. Consigliatissimo.

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Evi RAPTOU

Visited in june 2022

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Un bon choux! J y retournerai.

Visited in june 2022

Value for money

Location

Cleanliness

Service

Un hotel tres sympathique et de bonne situation a Paris!

PATRICK

Visited in june 2022

Wij kennen hotel goed reeds 6× overnacht.
Prijs is heel sterk gestiegen voor kleine kamers en badkamers. Maar ligging is super.
Heel vriendelijk personeel.

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