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Opinions VILLA BEAUMARCHAIS Paris
Members' reviews on VILLA BEAUMARCHAIS
4/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous y reviendrons et le recommandons sans hésiter.
La chambre supérieure était très propre, confortable et de bonne taille pour 2 personnes. Elle était également très calme.
Nous sommes arrivés assez tôt en raison de l'atterrissage matinal de notre vol en provenance des États-Unis et il n'y a eu aucun problème pour garder nos bagages jusqu'à ce que la chambre soit prête. Le personnel de la réception a été très serviable et aimable tout au long de notre séjour de trois nuits. Merci pour toute l'assistance patiente en anglais dans les moments où notre français laissait à désirer :-).
Nous avons adoré le magnifique atrium central avec ses palmiers magnifiques. Un bon petit déjeuner buffet était proposé dans la partie basse sous les arbres à partir de 7 heures du matin : pains frais, charcuterie, fromages, fruits, légumes, yaourts, œufs, et un café étonnamment délicieux sortant d'une grande machine à moudre le café.
*Les chambres : la salle de bain habituelle avec sèche-cheveux mais pas de prise de courant pour d'autres besoins de coiffure et pas de rideau de douche ; peu de prises de courant dans la chambre pour recharger les batteries, donc assurez-vous d'apporter des adaptateurs avec des prises multiples/port USB et faites attention aux interrupteurs principaux car l'un des nôtres éteignait aussi les prises de courant (nous avons finalement compris qu'il fallait laisser l'interrupteur allumé et éteindre chaque lumière et la télévision individuellement). Bien que charmante à sa manière, la chambre aurait besoin d'un peu de rénovation, mais cela n'a en rien diminué le confort et la propreté.
Le quartier du Marais dans le 3e arrondissement est superbe et l'hôtel est niché dans une petite rue tranquille à proximité d'un grand boulevard. Il y a des cafés, des boulangeries, des restaurants dans tout le quartier, de merveilleux magasins de jouets pour enfants, des magasins de vêtements vintage, des galeries d'art et des musées fascinants et moins fréquentés !
Nous avons trouvé que l'emplacement de l'hôtel était excellent.
Très bien mais le petit déjeuner était très mauvais, pas de choix, la même chose tous les jours
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sachez que nous sommes sincèrement navrés du désagrément occasionné par la désactivation de votre clé.
Cependant, il semblerait qu'il y ai eu un malentendu lors de votre check-out, la clé étant programmée pour se désactiver à 11h et non pas à 10h15.
Si la clé se désactive avant l'heure de départ, il est possible que cela soit dû à un contact prolongé avec un téléphone ou une carte de crédit.
Dans ce cas, nous la réactivons afin que vous puissiez accéder à nouveau à votre chambre.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce malentendu qui a impacté votre séjour et l'a rendu moins serein.
Cependant, nous sommes surpris de découvrir votre remarque sur le personnel. La sympathie et la gentillesse de notre équipe est un point fort de l'établissement et est très souvent relayée sur les réseaux, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti ainsi.
Nous sommes désolés de voir cette erreur de communication impacter autant notre notation, aussi nous vous serions extrêmement reconnaissants si vous acceptiez de la revoir, et pourquoi pas revenir à la Villa Beaumarchais afin d'en repartir avec les meilleures impressions ????
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
Anita
Le petit déjeuner était délicieux!
Les lits étaient très confortable: un séjour au top!
Merci pour ce chaleureux commentaire, qui sera partagé avec plaisir à l'ensemble du personnel !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Paris,
Cordialement,
Anita
Mon endroit préféré pour mes déplacements professionnels à Paris.
Merci
Merci pour cette jolie note ! :)
A bientôt à la Villa Beaumarchais.
Cordialement,
Anita
C'est avec plaisir que toute l'équipe et moi-même découvrons ce chaleureux commentaire !
Merci, et au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Beaumarchais.
Cordialement,
Anita
Un grand merci pour ce beau commentaire !
Espérant vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à Paris :)
Cordialement,
Anita
L'hôtel est très bien desservi, avec la station de métro 8, la station de métro 5 et la station de métro 1 à moins de 10 minutes à pied.
Pas mal de restaurants, brasserie, bar juste à côté de l'hôtel avec la possibilité d'être livré sur les plateformes de livraison classique (UberEATS, justeat,..)
Les chambres sont spacieuses par rapport à la majorité des hôtels à Paris et sont d'une propreté irréprochable, à l'exception de la moquette qui devrait être remplacée. sinon la gouvernante est toujours là a l'écoute et intervient en cas de problème.
La gouvernante est toujours présente, à l'écoute et prête à intervenir en cas de problème.
Les réceptionnistes font toujours preuve d'un sourire accueillant, d'une disponibilité et d'un professionnalisme exemplaires.
Pour le déjeuner, il y a un buffet avec tout ce dont vous avez besoin, attention, il y a quelques produits en extra.
Un grand merci pour ce super commentaire qui sera transmis à l'ensemble du personnel ! :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à paris.
Cordialement,
Tout l'équipe de la Villa Beaumarchais.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés d'appendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez pris soin de mentionner le professionnalisme de notre personnel et la qualité du petit-déjeuner et nous vous en remercions.
Suite à un incident technique, nous attendons l'intervention très prochaine d'un technicien afin de rétablir le chauffage au niveau de la réception et du patio. Concernant le bruit émis par le chauffage en chambre, nous avons remonté l'information à nos techniciens afin de vérifier mais sachez que vous avez la possibilité d'en régler l'intensité.
Pour ce qui est de la décoration de notre établissement, elle est en lien avec l'univers que celui-ci arbore, à savoir "la chasse en pleine nature". Cette décoration est mise en avant sur nos sites et nous vous invitons, avant d'effectuer votre réservation, à prêter attention au concept de l'établissement afin de ne pas être surpris lors de votre arrivée.
En vous souhaitant une très bonne journée,
Cordialement,
Anita
Responsable expérience client
Tout était parfait jusqu'au départ, 10min après le check out je me rends compte que j'ai oublié une paire de lunettes dans la chambre.
J'appelle la réception en expliquant la situation et en prenant soin de dire où ont été laissées mes lunettes.
Ce n'était pas une supposition mais une certitude.
La personne m'a expliqué que c'était impossible car la chambre était occupée et qu'ils ne pouvaient pas aller voir.
Soit.
Je lui décrit mes lunettes en lui demandant de prévenir le personnel de chambre et de me contacter dans la journée pour organiser la restitution.
N'ayant aucune nouvelle j'ai eu plusieurs contacts par e-mail avec une personne me disant que rien n'avait été retrouvé en chambre.
Je suis très déçu que ce petit couac ternisse ainsi l'image de votre établissement qui jusque là était très bonne à nos yeux.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également d'avoir mentionner les aspects positifs de votre séjour, bien que gâché par cet incident qui a impacté votre expérience en tant que client de notre établissement.
Sachez que notre personnel d'étages a pour consigne de nous retourner tout effet personnel éventuellement oublié par nos hôtes.
Malheureusement suite à votre départ, aucune paire de lunettes n'a été retrouvée.
En vous souhaitant une agréable journée,
Anita,
Responsable de l'expérience client
J'ai réservé cet hôtel via "Hotel Tonight" et j'ai immédiatement demandé à ce qu'on me change d'hôtel. Ils ne l'ont pas fait
La douche était tellement dégueulasse que j'ai acheté un abonnement à la salle de sport pour pouvoir m'y doucher à la place
Un grand merci pour vos 5 étoiles !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Beaumarchais.
Cordialement,
Anita & toute l'équipe
Le personnel était courtois et sympathique, les chambres et la salle de bain étaient propres et disposaient de tous les équipements nécessaires.
Bon petit déjeuner avec des produits de qualité, recommandé !