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3.5/5
11 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Je fais une réservation en précisant qu'un siège bébé est OBLIGATOIRE, le jour J le chauffeur arrive avec un rehausseur pour enfant de 22kg minium et me demande de mettre mon bébé de 6 mois dedans, en me disant que ce n'est pas grave (au moindre coup de frein le bébé s'envole, mais bon...)
Je refuse de le faire, car au-delà d'être ILLÉGAL, c'est extrêmement dangereux pour le bébé. Surtout que la demande n'est pas respectée (un rehausseur n'est pas un siège bébé).
J'annule donc la course et loupe donc mon train.
J'ai déposé une réclamation et on m'apprend que je suis quand même débité de l'intégralité de la course (80€), car le nombre de bagages n'était pas exact.
LE CHAUFFEUR N'A PAS RESPECTÉ LA DEMANDE INITIALE ET VOULAIT CONDUIRE MON BÉBÉ SANS AUCUNE SÉCURITÉ.
Et vous, vous ralliez du côté du chauffeur parce que le nombre de bagages indiqué n'était pas bon ? HONTE SUR VOUS !!
très bon