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Opinions HÔTEL KENSINGTON Paris
Members' reviews on HÔTEL KENSINGTON
2.2/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL KENSINGTON * *
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My partner paid for a room with a view only to get a back alley with a neighbour cooking his evening meal.
Every time we needed to shower our legs would hit the toilet. The pictures on the website are fake. Great location but absolutely dreadful accommodation.
Do not Recommended ❌️
Je fais un cadeau à mon fils et son épouse pour une nuit et ne se passé comme a mentionné dans sa page l' hôtel.
Aussi, avant de la réservation je choisi une chambre avec un lit double place et, après de la réservation il sort que le lit peut être double place ou deux lits 1 place, et alors j'ai envoyé un mail pour dire que je voudrais un lit double place.
Quand ils son arrivés, tout est pire, pas comme la photo, qu'ils mettent à l' internet.
Le toilette très petite, l'eau de la douche est pour toute la pièce, les matelas vielles, se sont les ressorts, pas de couvertures décents, tout es vieux.. l'attention de l'accueil est terrible, pas de gentillesse.
Pas de fenêtre avec vue de la tour Eiffel
Seulement l'homme qui a donné une couverture était gentil avec une souris.
C'est une nuit qui se passe très mal, il était l'anniversaire de ma belle fille..c'est triste!
Arnaque total !
Nous avons parlé du problème de moisissure dans la salle de bain la seule réponse que nous avons eu c’est « la moisissure ce n’est pas sale » !!! Honteux, payé ce prix pour avoir une chambre comme ça. Je n’ai même pas les mots !!!
Cependant, chambre extrêmement petite, nous avons demandés chambre avec lit double, nous avons eu des lits jumeaux et lorsque nous faisons remonter cela on nous dit qu'ils ne peuvent rien y faire mais peuvent nous mettre des draps double pendant que nous allons visiter Paris, lorsque nous sommes rentrés le soir, rien n'avait changé.
La propreté est inexistante surtout concernant le sol, et pourtant, nous devons quitter les lieux à 11h mais nous nous faisons réveiller à 9h30 par les femmes de ménage qui toquent à la porte pour nettoyer.
Nous faisons de nouveau remonter tout cela au niveau de l'accueil et la femme ne voulait rien entendre.
Je déconseille fortement ce lieu plus que décevant.
Nous avons réservé 1 nuit est heureusement pas plus !
À 180€ la nuit vraiment vraiment déçu !
Point positif :
-Belle vue sur le haut de la tour eiffel
-Hôte d'accueil agréable
-Ascenseur
Point négatif :
-Odeur très désagréable dans la chambre qui provient du placard
-Gros problème d'hygiène dans la chambre les poussières ne sont visiblement pas faites impression d'étouffer
-En arrivant le sol était plein de poussière et petit cailloux très sale pour marcher obligé de garder les chaussures
-Les draps grattent très désagréable plein d'acariens visiblement
-Pas de prise électrique au niveau des tables de nuit
-Aucune insonorisation nous avons était réveillé par la discussion de nos voisin de chambre à 5h
Hôtel à fuir ! si le propriétaire n'investit pas dans l'hygiène et le service il ne se fera aucune clientèle fidèle !
À ce prix nous attendons un minimum de propreté et de modernité
Positif :
-Proche de la tour Eiffel et du métro
-Lieu calme et commerces alentours
-Personnel disponible et accueillant
Négatif :
-Chambre et sdb très petits
-Nous avions réservé dans l'idée d'avoir une vue sur la Tour Eiffel et nous avons eu une vue sur cour. Attention donc lors de la réservation.
-Image internet trompeuse
-Prix de la chambre excessif justifié par le quartier
-Isolation phonique absente
-Sanitaire bouché
-Bouche de VMC pas nettoyée
-Bouton chaîne télécommande ne marche pas
-Prevoir son shampoing car échantillon limité pour cheveux long
Rooms extremely small and the restroom is gross, the bathtub broken and there are not shower there, but a duchy, whatever it can be called, very hard to shower, impossible to wash my hair.
Service very rude, when we arrived after 10 hours fligt + 1 hour uber, the frond desk lady said "sit there now" we were very tired and had to wait while she was on phone for 20 min, sure not a client.
You cannot adjust the room temperature, and the photos on website are fake, breakfast very okay, no much options, no even ice.
For all of that, I think they should charge way less, and still wouldn't worth it.
l hôtel facture une réservation alors que celle ci n a pas été effectué jusqu' au bout (le prix n est pas le même entre le moment ou vous réservez et le moment ou vous payez car ils ajoutent 50 euros de frais). Et même si vous annulez la réservation dans la foulée, il vous facture plus de 100 euros de frais.
conseil: A éviter à tout prix
Lit confortable. L'emplacement de l'hôtel est vraiment pour moi le point positif. De nombreux cafés et restaurants entourent l'hôtel et la Tour Eiffel est vraiment très très proche. Nous avons apprécié le fait de pouvoir laisser nos bagages après le check-out pour pouvoir continuer notre visite de Paris. Un service de navette jusqu'à l'aéroport est proposé mais il coûte 70€, nous avons donc décidé de nous y rendre en métro et TER, et tout s'est bien passé. J'ai trouvé l'option petit-déjeuner peu interressante pour son prix et la qualité de la nourriture servie. La prochaine fois, je reserverai sans inclure le petit-déjeuner.
Si vous êtes à la recherche d'un hôtel proche des zones touristiques afin de visiter Paris, je vous recommande cet hôtel !!