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Opinions VISITEURS Paris
Members' reviews on VISITEURS
4/5
6 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
MEXIQUE
Nous sommes partis, mon mari et moi, sur un extraordinaire voyage au Mexique par l'intermédiaire de VISITEURS qui nous a été conseillé par notre agence de voyages.
Un circuit bien équilibré avec un guide de qualité qui nous a permis de vraiment découvrir le Yucatan en détails.
Valadolid & Bacalar restant nos deux plus beaux souvenirs de ce voyage !
Je recommande sur circuit et nous repartirons, sans doute, en voyage avec VISITEURS !!
Un circuit bien équilibré avec un guide de qualité qui nous a permis de vraiment découvrir le Yucatan en détails.
Valadolid & Bacalar restant nos deux plus beaux souvenirs de ce voyage !
Je recommande sur circuit et nous repartirons, sans doute, en voyage avec VISITEURS !!
VISITEURS
Manager
12/07/2023 at 12:08
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous partageons votre expérience avec nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver sur un prochain voyage !
VISITEURS
Merci pour votre retour ! Nous partageons votre expérience avec nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver sur un prochain voyage !
VISITEURS
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Visited in may 2023
Value for money
Sport in general
Splendeurs du Mexique
Eduardo a su attiré toute notre attention et partager toutes ses connaissances.
Également à notre écoute, il était toujours la pour nous répondre, satisfaire notre curiosité.
Les hôtels sont de qualités suffisantes pour une nuit.
Très belles découvertes en général. Tout restera gravé dans notre mémoire difficile de faire un choix. Mais si nous devons vraiment choisir qu'un moment fort il s'agirait des sites archéologiques, San Juan Chamula et du cimetière à Becal.
Également à notre écoute, il était toujours la pour nous répondre, satisfaire notre curiosité.
Les hôtels sont de qualités suffisantes pour une nuit.
Très belles découvertes en général. Tout restera gravé dans notre mémoire difficile de faire un choix. Mais si nous devons vraiment choisir qu'un moment fort il s'agirait des sites archéologiques, San Juan Chamula et du cimetière à Becal.
VISITEURS
Manager
11/10/2023 at 11:22
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous transmettons vos commentaire à Eduardo, c'est en effet l'un de nos guides les plus apprécié.
Le Mexique est une destination envoutante et nous sommes ravis de lire que notre proposition sur San Juan Chamula vous a enchantée.
Au plaisir de vous faire voyager de nouveau :)
VISITEURS
Merci pour votre retour !
Nous transmettons vos commentaire à Eduardo, c'est en effet l'un de nos guides les plus apprécié.
Le Mexique est une destination envoutante et nous sommes ravis de lire que notre proposition sur San Juan Chamula vous a enchantée.
Au plaisir de vous faire voyager de nouveau :)
VISITEURS
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Visited in march 2023
Value for money
Sport in general
Circuit privatif au Sri Lanka
Nous avons particulièrement apprécié les moments d'échanges avec les Sri Lankais, du fait du circuit privatif c'était d'autant plus appréciable. Chanaka et Ajith ont été un guide et un chauffeur au top, qui ont pu s'adapter qui plus est à nos envies également (des petites randos, des arrêts dans des restaurants locaux) Ce qui permet de véritablement comprendre le mode de vie dans le pays selon les régions parcourues
VISITEURS
Manager
10/17/2023 at 15:25
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons votre message à Ajith et Chanaka !
A bientôt
VISITEURS
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons votre message à Ajith et Chanaka !
A bientôt
VISITEURS
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Visited in february 2023
Value for money
Sport in general
tour operateur VISITEURS
Circuit au Costa Rica en février 2023 avec le tour operateur Visiteurs. Ce voyagiste nous impose un hôtel d'une gamme 2 fois moins bonne que celui de leur brochure sans aucune explication ni excuse (les 4 dernières nuitées sur les 13 que comptait le circuit). En fait je pense qu'ils espèrent qu'on accepte sans sourciller. Après réclamation nous avons reçu une compensation financière. C'est bien mais ils se seraient évités ce commentaire négatif s'ils avaient mieux considéré leurs clients en amont. Dommage car globalement le voyage était réussi (à part le guide local francophone qui n'était pas bon mais on va dire que c'est à cause du prestataire local)
VISITEURS
Manager
10/17/2023 at 11:03
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que votre voyage était globalement réussi.
Nous sommes également navrés pour les aléas qui ont eu lieu. Nous reconnaissons avoir eu quelques problèmes logistique à destination sur votre date de départ. Cela ne reflète pas la qualité de nos services. Le facteur humain peut parfois entrainer des disfonctionnements que nous avons corrigés.
Depuis, nous avons le plaisir de vous confirmer que tout se passe bien à destination.
Cordialement,
VISITEURS
Nous sommes heureux de lire que votre voyage était globalement réussi.
Nous sommes également navrés pour les aléas qui ont eu lieu. Nous reconnaissons avoir eu quelques problèmes logistique à destination sur votre date de départ. Cela ne reflète pas la qualité de nos services. Le facteur humain peut parfois entrainer des disfonctionnements que nous avons corrigés.
Depuis, nous avons le plaisir de vous confirmer que tout se passe bien à destination.
Cordialement,
VISITEURS
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Visited in march 2020
Value for money
Sport in general
Voyage Thailande
Bjr
Nous revenons d'un séjour en Thaïlande organisé par l'agence Visiteurs. Nous réservons toujours nos voyages en dehors de la communauté européenne auprès d'une Agence de façon de se garantir contre une annulation ou modification pouvant survenir durant notre séjour. La crise du Coronavirus a perturbé notre séjour en Thaïlande. Une partie de notre vol retour à été annulée par la compagnie aérienne. Hors l'Agence Visiteurs ne nous a pas accompagnés. A contrarié nous avons été ramené à l'aéroport de Phuket sans aucune info concernant le déroulement de notre vol. In fine, nous n'avons pas pu partir, nous sommes restés 1 nuit à l'aéroport, le lendemain après 2 nouvelles réservations pour un vol retour infructueuses nous avons dû quitter l'aéroport et prendre 1 chambre d'hôtel. In fine, nous avons été bloqués 5 jours, nous avons dû entièrement prendre à notre charge les 2 vols retour ainsi que les frais supplémentaires liés à ces 5 jours. Aucune compensation de l'agence Visiteurs. Donc réfléchissez si vous devez réserver auprès de cette Agence.
Nous revenons d'un séjour en Thaïlande organisé par l'agence Visiteurs. Nous réservons toujours nos voyages en dehors de la communauté européenne auprès d'une Agence de façon de se garantir contre une annulation ou modification pouvant survenir durant notre séjour. La crise du Coronavirus a perturbé notre séjour en Thaïlande. Une partie de notre vol retour à été annulée par la compagnie aérienne. Hors l'Agence Visiteurs ne nous a pas accompagnés. A contrarié nous avons été ramené à l'aéroport de Phuket sans aucune info concernant le déroulement de notre vol. In fine, nous n'avons pas pu partir, nous sommes restés 1 nuit à l'aéroport, le lendemain après 2 nouvelles réservations pour un vol retour infructueuses nous avons dû quitter l'aéroport et prendre 1 chambre d'hôtel. In fine, nous avons été bloqués 5 jours, nous avons dû entièrement prendre à notre charge les 2 vols retour ainsi que les frais supplémentaires liés à ces 5 jours. Aucune compensation de l'agence Visiteurs. Donc réfléchissez si vous devez réserver auprès de cette Agence.
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VISITEURS
Manager
08/11/2020 at 09:32
Cher client,
Nous regrettons de lire que votre voyage ait été perturbé par la crise sanitaire exceptionnelle du coronavirus.
Comme vous le savez, la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement a obligé plusieurs pays à prendre, selon la situation sanitaire sur place, différentes mesures afin de réduire voire contenir la propagation du virus covid-19. Cela peut se traduire par des fermetures de lieux publics ou de lieux culturels, comme des musées ou des espaces naturels, ou encore la fermeture de leurs frontières avec invitation des ressortissants étrangers à retourner dans leur pays.
Au vu des nombreuses modifications et annulations des plans de vol de la part de toutes les compagnies aériennes et des mesures rapides prises par l’ensemble des pays, nous avons organisé, dans les meilleures conditions possibles, afin de ne pas faire subir un confinement à destination, voire une impossibilité totale de retour en France, le rapatriement en France de nos clients.
Concernant votre retour, au vu du caractère exceptionnel et inévitable de la situation, la plupart des vols que nous réservions étaient automatiquement annulés, c’est pourquoi nous avons recommandé à notre correspondant local de faire des demandes de vols sur place, afin de garantir votre retour. Notre correspondant local est resté en contact avec nous jusqu’à votre départ du territoire.
Nous vous invitons à nous faire suivre votre demande via votre agence de voyages afin que votre demande soit examinée avec le plus grand soin.
Cordialement,
Le service relation clients de VISITEURS
Nous regrettons de lire que votre voyage ait été perturbé par la crise sanitaire exceptionnelle du coronavirus.
Comme vous le savez, la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement a obligé plusieurs pays à prendre, selon la situation sanitaire sur place, différentes mesures afin de réduire voire contenir la propagation du virus covid-19. Cela peut se traduire par des fermetures de lieux publics ou de lieux culturels, comme des musées ou des espaces naturels, ou encore la fermeture de leurs frontières avec invitation des ressortissants étrangers à retourner dans leur pays.
Au vu des nombreuses modifications et annulations des plans de vol de la part de toutes les compagnies aériennes et des mesures rapides prises par l’ensemble des pays, nous avons organisé, dans les meilleures conditions possibles, afin de ne pas faire subir un confinement à destination, voire une impossibilité totale de retour en France, le rapatriement en France de nos clients.
Concernant votre retour, au vu du caractère exceptionnel et inévitable de la situation, la plupart des vols que nous réservions étaient automatiquement annulés, c’est pourquoi nous avons recommandé à notre correspondant local de faire des demandes de vols sur place, afin de garantir votre retour. Notre correspondant local est resté en contact avec nous jusqu’à votre départ du territoire.
Nous vous invitons à nous faire suivre votre demande via votre agence de voyages afin que votre demande soit examinée avec le plus grand soin.
Cordialement,
Le service relation clients de VISITEURS
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VISITEURS
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Nous revenons émerveillés par la beauté de la nature et des animaux que l'on a pu découvrir dans leur milieu naturel !
En plus de cela, nos guides / rangers étaient de vrais passionnés !
Merci pour votre retour ! Le Botswana est une destination fantastique, et notre guide Alexis conquiert les cœurs à chaque voyage. Nous partageons votre retour avec ses rangers ainsi qu'à l'ensemble de nos équipes.
A bientôt !
VISITEURS