Opinions LA FANTAISIE Paris

Attention au prix des boissons au bar. Il est excessif et mal indiqué. Le verre de blanc est à 19 euros alors que la carte semble indiquer que c'est le prix de la bouteille ! Mais il est bon il est vrai ahahaha

Un endroit qui vous transporte pour prendre un verre sur le rooftop. L'hôtel est charmant.

I was only at the top floor bar. Nice design and ambiance. Lacklustre service not at the level of the prices charged. Two staff having a continuous chat with each other from either side of the room while setting up oblivious to clientele. Shouldn’t be happening in this context. Entry level gin €10…….plus €9 for the tonic! No need to ever return. Simple.

Bar rooftop : cocktail et cadre très sympathique , contrairement à la serveuse qui s’est littéralement foutue de nous après avoir attendu 30 mn pour qu’on puisse commander. De plus pour demander les toilettes celte dernière m’a répondue du manière très condescendante et désagréable

Bonjour，
Je vous écris pour exprimer ma plainte concernant une expérience désagréable que j'ai vécue dans votre établissement la nuit 6 avril 2024. Pendant cette période, moi et quatre de mes compagnons étions dans le bar de votre établissement situé au 7ème étage. Malheureusement, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes, et j'espère que vous prendrez cette affaire au sérieux.
Pendant notre séjour, deux d'entre nous ont commandé les premières et deuxièmes boissons sans alcool sur le menu. Cependant, nous avons reçu des boissons différentes par erreur. Ce n'est qu'au moment de régler l'addition que nous avons réalisé que nos commandes ne correspondaient pas, ce qui a entraîné une facture incorrecte. De plus, nous avons été déçus de constater que le personnel n'a pas donné la possibilité de vérifier la facture avant de payer, nous avons également été déçus de constater que le membre du personnel ne nous a pas donné la possibilité de vérifier notre facture avant de partir, il a gardé le petit chèque caché dans sa main et ne nous a pas indiqué le montant que nous avions payé au cours de la procédure de paiement.
De plus, je dois souligner que le comportement du personnel nous a fait soupçonner une forme de discrimination à notre égard lorsque nous avons explicitement fait part de nos besoins. En tant que clients d'origine asiatique, nous avons été traités de manière injuste. Ce comportement va à l'encontre du service de qualité supérieure que votre société promeut, et nous sommes profondément déçus.

Je demande instamment à votre société de mener une enquête approfondie sur cet incident et de prendre les mesures appropriées pour éviter qu'une situation similaire ne se reproduise. J'attends une réponse à cette plainte dans un délai raisonnable, et j'aimerais que vous m'expliquiez les mesures que vous prévoyez de prendre pour résoudre cette situation.

Veuillez prendre ma plainte au sérieux et agir rapidement pour la résoudre. J'attends votre réponse avec impatience.

Cordialement
Jérôme

Love, love, love this hotel! Firstly it's beautiful. Impeccable style and design. Secondly, the little surprise and delights were so appreciated: welcome treats, CBD gummies with turn down service, phone chargers built into the bedside tables, filtered water supplies in the room...every detail was considered. I also found the employees to be super cheerful...not always the attitude you get in Paris ;). I stayed in a comfort room and it was plenty of space. I will be staying here from now on whenever I go to Paris!

Very dangerous place for American women. Do not go alone

Edit - I’d like to share the business is reporting any bad reviews so that is why the reviews are positive and the institution is a disgrace to hospitality and humanity. You should be ashamed

Bar au 7eme étage avec du personnel agréable et souriante. Mention spéciale à Lisa. Au petit soin comme on aime, de plus nous fetions nos 15ans et nous avons eu droit à un p'tit geste. Les cocktails sont excellents. Je recommande cette adresse. Pure bonheur.

Located in the heart of Montmarte and easily accessible via the metro (Cadet) the hotel is 5 stars all round. The staff have a great standard of English and were more than accommodating upon arrival. They took our bags up to the room while checking us in, provided us with a map of local amenities in the area (food/entertainment etc) and then showed us to our room. The room was quite large and spacious by Paris standards and the walk in shower was perfect to relax after a long day. There is also a cafe downstairs which is perfect if you are looking to kickstart the day in perfect Parisian fashion.

Un 5 étoiles comme à la maison. Mood chill et décontract. Idéal pour déconnecter du train train quotidien. La déco, l'accueil, les cocktails... Top TOp TOP. :)

Hôtel magnifique avec un vrai service 5 étoiles, personnel plus chaleureux les uns que les autres. J'ai réservé cette chambre pour mes parents qui ont passé un moment hors du temps. Encore merci <3

Venue prendre un verre au rooftop de ce bel hôtel avec des collègues de travail
On a été servie par Alexandre et Angèle super agréable et des cocktails super bon et originaux
À Acceuil de hôtel Armel est très agréable
Cet hôtel 5 étoiles à propre et jolie avec un air de famille
Bon moment dans un super lieu en plein paris on avez la campagne
À refaire

Tres bel hotel joliment décoré et convivial idealement situé dans un quartier populaire à 15 min à pied de la gare du nord

I don't normally leave reviews, but this hotel deserves a 5stars one! Nicest hotel I have been in the longest time, a place you hardly want to leave! The Staff is super kind and attentive, but the best thing is the attention to the small things, which make life worth it and an hotel unforgettable. The rooms are exquisitely decorated, too and the rooftop the most romantic place to have a drink. I'd love to LIVE at la Fantaisie!

Venus pour la Saint Valentin. Une musique trop forte n a jamais créé une ambiance. A l arrivée notre table n etait pas prête. Nous avons dû attendre 20 minutes et payer les verres pris en attendant.. soit. Nous avons attendus 40 minutes pour avoir l entrée ( la cuisine ne sait visiblement pas se sortir d'un menu unique)...3h pour des plats pas mauvais mais très loin d etre au niveau des prétentions financières de l établissement.
Nous sortons au bout de 3h avec le sentiment d etre enfin libérés d un moment pesant. Habitant le quartier où il y a pléthore de très bons restaus, celui ci est définitivement à éviter. La Fantaisie est surtout une deconvenue.

Soirée de Saint-Valentin NULLISSIME et HONTEUSE.
Réservation prévue pour 21h30, à 21h27, on nous dit que nous sommes en avance et qu'il faut patienter au bar où nous attendons plus de 20 mn (bien sûr on vous facture les boissons prises alors que le service est en retard !!!!!). Le serveur met un temps infini pour servir les verres qui arrivent...... tièdes. Aprés 30 minutes d'attente, sans aucune excuse, on nous dit que la table est prête. Ambiance hyper bruyante, on demande s'il est possible de baisser le volume de la musique : Impossible car la musique est préréglée.... Bref.
Nou attendons encore 30 minutes avant de recevoir l'entrée d'un menu unique (!!!!). Une heure après notre arrivée, nous avons enfin le vin et une carafe d'eau tiède. Les plats se suivent avec de lonnnnnnnngs moments de pause. Nous serons restés prés de 3 heures pour quelques plats pas si mauvais (seul point positif).
L'endroit est à éviter, cher pour ce qu'il promet. Quel soulagement de pouvoir payer la note, salée, et sortir de cet endroit mal organisé et peu respectueux de ses clients. Un amateurisme évident du service laisse un mauvais souvenir d'une soirée qu'on espérait heureuse et souriante. Ce fut un échec total. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant (ni au bar du Rooftop) et invitons les autres clients à faire de même. Belle arnaque !!!!!

Nous