LES PLÉIADES * * * *
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2024
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2024
A private mansion with garden and swimming pool housing some twenty luxury rooms and suites with balcony or terrace in Barbizon.
This 4-star hotel, just 40 minutes from Paris and on the edge of the Fontainebleau forest, develops the concept of discreet, elegant luxury. It was once the studio of painter Charles Daubigny. The establishment boasts 22 rooms and suites, most with balcony or terrace overlooking the Barbizon rooftops. In addition, there's a restaurant serving refined traditional cuisine, a wellness area with hammam and sauna, and two swimming pools, one of which is indoor... In short, everything you need for an enjoyable experience.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on LES PLÉIADES
4.1/5
47 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2022
Un lieu " paradisiaque ". Super confort. Personnel professionnel et attentionné
Quand au repas ...... un délice ???? de qualité... plus que délicieux ???? ????
MERCI pour ce week-end Royal ????
Bravo à tous de faire un si beau métier
Quand au repas ...... un délice ???? de qualité... plus que délicieux ???? ????
MERCI pour ce week-end Royal ????
Bravo à tous de faire un si beau métier
LES PLÉIADES
Manager
07/08/2022 at 05:50
Chère Madame Cuvelier,
Un grand merci pour votre commentaire si élogieux au sujet de l'Hôtel-Spa-Restaurant Les Pléiades et de son personnel.
Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour, le dîner au restaurant et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute nos équipes qui travaillent avec sérieux et Passion.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Barbizon.
Très sincèrement,
La Direction
Un grand merci pour votre commentaire si élogieux au sujet de l'Hôtel-Spa-Restaurant Les Pléiades et de son personnel.
Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour, le dîner au restaurant et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute nos équipes qui travaillent avec sérieux et Passion.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Barbizon.
Très sincèrement,
La Direction
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Visited in july 2022
Une catastrophe !
Propreté à revoir (les photos de la piscine, de notre terrasse et des bouches "d'aération" parlent d'elles-mêmes)
Certains personnels sont de "débordés" à "mal formés" voire "incompétents"
Pas d'eau chaude ou de manière totalement aléatoire - problème bien connu et "réglé" par une affichette dans la SDB = merci de votre patience !
Une terrasse avec une baie vitrée qui donne...sur le couloir ! Whaou, quelle intimité...!
Et après tout ça, absolument aucune réponse de la direction à qui j'avais pris le temps et la peine (on a vraiment autre chose à faire...) d'écrire en particulier pour avoir d'éventuelles réponses avant de laisser cet avis - mais là, se moquer du client à ce point, cela n'est pas admissible.
On parle bien d'un 4 étoiles, vraiment ???
FUYEZ !!!
Propreté à revoir (les photos de la piscine, de notre terrasse et des bouches "d'aération" parlent d'elles-mêmes)
Certains personnels sont de "débordés" à "mal formés" voire "incompétents"
Pas d'eau chaude ou de manière totalement aléatoire - problème bien connu et "réglé" par une affichette dans la SDB = merci de votre patience !
Une terrasse avec une baie vitrée qui donne...sur le couloir ! Whaou, quelle intimité...!
Et après tout ça, absolument aucune réponse de la direction à qui j'avais pris le temps et la peine (on a vraiment autre chose à faire...) d'écrire en particulier pour avoir d'éventuelles réponses avant de laisser cet avis - mais là, se moquer du client à ce point, cela n'est pas admissible.
On parle bien d'un 4 étoiles, vraiment ???
FUYEZ !!!
LES PLÉIADES
Manager
07/25/2022 at 02:35
Chère Madame, cher Monsieur,
C'est avec une profonde déception que nous prenons connaissance de votre commentaire
Nous sommes sincèrement navrés de lire que les services et les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez n'est certainement pas le reflet de nos standards et de notre qualité de service habituelle.
Sachez que nous prenons note attentive de chacune de vos remarques afin d'agir immédiatement auprès des services concernés.
Nous comprenons votre mécontentement même si nous sommes surpris par le ton et le style employé.
C'est pourquoi nous aimerions avoir l'opportunité de nous entretenir avec vous par téléphone, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger sur les sujets que vous avez abordés dans votre commentaire.
Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour parmi nous soit parfait.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous et de vous recevoir à nouveau prochainement à l’Hôtel-Spa-Restaurant Les Pléiades, nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
La Direction
C'est avec une profonde déception que nous prenons connaissance de votre commentaire
Nous sommes sincèrement navrés de lire que les services et les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez n'est certainement pas le reflet de nos standards et de notre qualité de service habituelle.
Sachez que nous prenons note attentive de chacune de vos remarques afin d'agir immédiatement auprès des services concernés.
Nous comprenons votre mécontentement même si nous sommes surpris par le ton et le style employé.
C'est pourquoi nous aimerions avoir l'opportunité de nous entretenir avec vous par téléphone, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger sur les sujets que vous avez abordés dans votre commentaire.
Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour parmi nous soit parfait.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous et de vous recevoir à nouveau prochainement à l’Hôtel-Spa-Restaurant Les Pléiades, nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
La Direction
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Visited in july 2022
Bon séjour mais ne mérite pas tout à fait ses 4 étoiles !
LES PLÉIADES
Manager
07/08/2022 at 05:55
Chère Madame Tamisier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos exigences.
Il est primordial pour nous de pouvoir vous offrir la meilleure des expériences, tant sur le plan des prestations que sur l'accueil.
Nous espérons changer votre opinion lors d'une nouvelle visite que nous espérons très prochaine.
Très sincèrement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos exigences.
Il est primordial pour nous de pouvoir vous offrir la meilleure des expériences, tant sur le plan des prestations que sur l'accueil.
Nous espérons changer votre opinion lors d'une nouvelle visite que nous espérons très prochaine.
Très sincèrement,
La Direction
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Visited in march 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
week end romantique
nous avons passé un agréable séjour dans ce bel hotel qui possède un joli spa et une piscine extérieur
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Quel bonheur de lire votre merveilleux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que votre séjour de deux jours fut des plus agréables grâce à l’accueil chaleureux, sincère et professionnel d'Alexandre, très touché de savoir combien vous avez été sensible à son attention et à son sourire.
Vous avez aussi apprécié notre cadre, en plein coeur de Barbizon et près de la forêt.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Hôtel-Spa-Restaurant Les Pléiades.
Bien à vous,
La Direction