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HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES * * *

Hotel €€
3.4/5
28 review

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38, avenue du Gendarme-Castermant, 77500Chelles, France
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2024
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2024

Good choice of hotel for accommodation, 20 min walk from Chelles-Gournay station and 20 min drive from Disneyland

The Campanile chain has been well established in France for many years. While some may deplore the homogenization of the restaurants and menus they serve, it has to be said that, overall, Campaniles remain a good choice for those who want to be accommodated efficiently and without surprises. With its convenient location, 10 km from the A104 motorway, a 20-minute walk from the Chelles-Gournay train station and a 20-minute drive from Disneyland, there's no doubt that many will succumb to the siren song.


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Members' reviews on HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES

3.4/5
28 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in june 2023
Avis datant du 05/2021 peut être eu du changement depuis ?
Accueil normal et simple OK
Mais Hôtel miteux avec tapage : bruits de musique, fêtes à l’étage, relations intimes bien fortes, et j’en passe, impossible de dormir.

J’en ai fait des hôtels mais là , je n’y est plus remis les pieds
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Manager
07/24/2023 at 06:37
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
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Visited in june 2023
Réceptionniste pas professionnelle du tout ! Raccroche au nez des clients et ne sait pas remette la main sur une demande de devis. Ne réponds pas aux demandes de devis, et trouve une excuse " sous prétexte qu'il n'y a pas de disponibilité", dans ce cas il faut le dire par mail et ne pas laisser les clients sans réponses.
Bref, à fuire.
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES
HÔTEL RESTAURANT CAMPANILE CHELLES Manager
07/24/2023 at 06:37
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


La Réception
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Visited in june 2023
Personnel très sympathique
Bonne situation
Super petit déjeuner
Agréable avec un parking privé
Visited in may 2023
Parfait
Personnel très sympathique
Visited in may 2023
Il est situé sur une route principale. C'est exactement comme ça qu'il y a du bruit dans la chambre la nuit. Très mal isolé. On entend ce que font les clients à côté de toi et au-dessus de toi. Je trouve qu'ils sont aussi très peu aimables en allemand. Le personnel du soir à la réception ne parlait pas vraiment anglais et pas du tout allemand. La communication était donc difficile. Le chauffage dans la chambre était réglé sur presque 22C et ne pouvait pas être enregistré. Le sèche-cheveux et la prise de courant dans la salle de bain ne fonctionnaient malheureusement pas non plus. Pour une nuit, ça allait, mais plus longtemps, non merci. Le personnel du petit-déjeuner et la réceptionniste du matin étaient super sympas et très aimables. Surtout, nous avons pu discuter en anglais avec eux. Le petit déjeuner en lui-même était également bon.

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