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Opinions COMFORT HÔTEL Chelles

Members' reviews on COMFORT HÔTEL

4.2/5
25 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Bien mais commence a se défraichir
Visited in january 2024
Froid terrible. Le chauffage ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était très pauvre pour ce montant.
Visited in january 2024
C’était super je recommande.
Visited in january 2024
Je suis très satisfait de ma chambre j'ai très bien dormi et le petit déjeuner était très bien .
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
01/10/2024 at 14:42
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles !"

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in december 2023
Bon rapport qualité prix
Petit déjeuner copieux
Salle de bain de la chambre vieillotte avec odeur désagréable
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
12/26/2023 at 13:55
Bonjour Joanna Lb,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour.

Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre.
Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs.
Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne.

En espérant vous revoir prochainement au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles .

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in december 2023
Bon rapport qualité prix
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
12/13/2023 at 14:09
Bonjour Claude CHANDEMERLE,

Quel plaisir de vous lire CHANDEMERLE .
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in december 2023
Le préposé à l'accueil est très très aimable. La chambre est très propre, lit confortable. Prix très concurrentiel.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
12/05/2023 at 14:54
Bonjour Mi Félix,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles .

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.

A très bientôt !

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in december 2023
Très bien
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
12/05/2023 at 14:49
Bonjour Richard,

Merci beaucoup Richard Dejoux .
A bientôt dans notre hôtel.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in november 2023
J'Y SUIS ALLÉ DU JEUDI 16 NOVEMBRE JUSQU'À AUJOURD'HUI À L'HÔTEL ET EN VACANCES ON PEUT FAIRE PLEIN DE CHOSES COMME ALLER EN VOITURE À DISNEYLAND FAIRE DES MONTAGNES RUSSES IL Y A BEAUCOUP DE CHOSES À VOIR IL Y A DES RESTAURANTS ON PEUT MANGER CHEZ LES ASIATIQUES IL Y A UN KEBAB À CÔTÉ ILS PARLENT FRANÇAIS ET ANGLAIS
Visited in november 2023
Nous avons passé une agréable nuit. Hôtel à retenir pour notre prochain voyage à Disney.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
11/28/2023 at 14:20
Bonjour Pauline,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in november 2023
Chambre réservée pour 2 nuits. L'alarme à incendie à sonnée les 2 nuits...pendant de longues minutes. Sans évacuation je suppose donc à de la mauvaise maintenance ou aux odeurs de tabac dans l'entrée du hall.
Petit déjeuner variés, sucré/salé mais ça ne vaux pas le prix.
Chambre propre mais mauvaise réception de télévision.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
11/28/2023 at 14:29
Bonjour Nelly,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.

Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
Odeur de cigarette dans la chambre une horreur pour une famille avec des enfants....reste morceaux de gâteaux des occupants d'avant donc ménage pas fou...bref je recommande pas le petit déjeuner pas de choix pour le prix bien trop chère.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
11/28/2023 at 14:25
Bonjour Marie Abad ,

Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement.

Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement.
Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes.
Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet.
Et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre.
Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque.

En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
J'ai réservé 4 nuits mais pour des raisons de circonstances j'ai dû quitter le tournoi de tennis plus tôt et je suis parti après 2 nuits, ils vont me rembourser le prix de 2 nuits et 2 petits déjeuners, comme l'année dernière et je pense que c'est super, je reviendrai l'année prochaine
Visited in october 2023
Hôtel bien situé, facile d'accès.
Chambre propre, literie confortable.
Petit déjeuner sous forme de buffet correct.
Environnement calme.
Visited in october 2023
Enfin un hôtel digne de ce non en ile de France ABORDABLE au niveau prix,tres très propre très calme.
Vraiment au top beaucoup d'autres hôtel du secteur peuvent prendre exemple.
Vous avez fidéliser un nouveau client.
Visited in october 2023
C'est super
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/18/2023 at 16:58
Bonjour,
Merci beaucoup Gregory Ferrari.
A bientôt dans notre hôtel.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
Hôtel très propre
Salle de bain avec baignoire
Très bonne literie
Hôtesse agréable
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/18/2023 at 16:51
Bonjour Nathalie Fischer,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles.

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.

A très bientôt !

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
C'est dans le titre. Merci et à bientôt.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/18/2023 at 16:42
Bonjour Karicsan ,

Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
Bel hôtel, moderne, on dirait qu'il est tout neuf. Propreté quasi irréprochable partout.
Chambre au top, très propre, spacieuse pour 2. Salle de bain très fonctionnelle et douche très pratique. Literie très confortable. Nous avons beaucoup aimé notre court séjour dans cet hôtel (2 nuits) mais nous n'y retournerons probablement pas. Nos avons été déçu de ne pas trouver de borne pour obtenir notre chambre en dehors des heures d'ouverture de la réception. Cela ne nous a pas posé problèmes le 1er jour puisque nous étions dans les temps et avons trouvé une réceptionniste à notre arrivée. Nous nous sommes renseigné le lendemain matin pour voir ce qu'il en était si nous arrivions en dehors des horaires de la réception, et il nous a été répondu qu'il suffisait de téléphoner pendant les heures d'ouvertures et que les codes d'accès et le numéro de chambre nous serait communiqué par sms. Certes, rien de bien grave mais personnellement nous préférons une borne. Bien plus simple, rapide et pratique. Ceci dit, l'hôtel vaut le détour. Le jour où il en installe une, nous y retournerons probablement.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/18/2023 at 17:02
Bonjour Natacha Rocoux,

Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles .

Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant une borne.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
Agréable accueil et chambre propre
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/18/2023 at 16:41
Bonjour,

Quel plaisir de vous lire Guilbaut Sandrine .
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
Hôtel avec un très bon rapport qualité prix.
Propreté des lieux / bon couchage
Disponibilité du personnel.
Très satisfait de ma nuit.
Je recommande pour un séjour professionnel.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/18/2023 at 16:21
Bonjour Vincent Jacquot ,

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles .
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in october 2023
L'hôtel est très confortable et spacieux. Le personnel est disponible et agréable.
L'hôtel n'a pas de clim mais il y a un ventilateur dans la chambre
Petit bémol le manque de choix pour le petit déjeuner.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
07/26/2023 at 17:23
Bonjour Delphine Marguerit,

Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement.

Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement.
Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes.
Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet.
Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque.

En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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Visited in september 2023
Très satisfait, chambre propre et confortable
2 nuits tranquilles, grande tv, wifi fonctionnelle, rien de cassé ou abimé.
Salle de bain parfaite et très propre
Une fenêtre qui s'ouvre entièrement (j'étais à l'étage) et une climatisation en état de marche, très efficace.
Un parking spacieux gratuit réservé à l'hôtel.
Un Intermarché à 500 mètres et un grand asiatique woke à 100m
Pour cette gamme d'hôtel et le prix proposé c'est très satisfaisant.
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
10/03/2023 at 17:50
Bonjour Patrice Bocheux ,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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K.
K.
Visited in september 2023
Bon hôtel, on n'a besoin de rien d'autre pour passer la nuit. Seul le petit déjeuner était une catastrophe !
Visited in september 2023
Service de support en cas de retard très mauvais
COMFORT HÔTEL
COMFORT HÔTEL Manager
09/11/2023 at 07:04
Bonjour Yshael yee,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles .

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.

Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles.

Cordialement,
B&B Hotel Marne-La-Vallée Chelles
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