Results French cuisine restaurant Fontainebleau

LE DÉLICE IMPÉRIAL

French cuisine €€
2.3/5
29 review
Open - Close at 19h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1, rue Grande, 77300Fontainebleau, France
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2024
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At the corner of Rue Grande and Rue de France, the superb pastry stalls cannot escape. It should be said that three pastry confectioners were daily in this house founded in 1889 for our greatest happiness. Small furnaces, pastries, fine pastries… We are impressed by so many choices. You'll be cracking for the Coup of Minced, caramel cream and chiboust cream or the Alhambra, delicious chocolate cake. Feel free to try imperial chocolate, a delicious hot chocolate, a pleasure for the taste buds! This one, like the rest of the card, is entirely home-made: here we melt its own chocolate before serving it for customers! Macaroons in fresh raspberry also have a real success. At noon, the restoration is of quality with changing dishes such as sole meunière and its small vegetables of saion, fraîcheurs salads, Noix nuts, or the pavé sauce sauce. Novelty: salted pancakes (Complete, La, etc.). Next to the main establishment, a small quick food outlet offers oak, various sandwiches, drinks, waffles… The house offers on-site dining, but also on-site sales. In the event of a breakdown in the fridge, these small home dishes will satisfy the entire family!

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Members' reviews on LE DÉLICE IMPÉRIAL

2.3/5
29 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Après la visite du château, pour le déjeuner et/ou le goûter, n'hésitez pas !
LE DÉLICE IMPÉRIAL
LE DÉLICE IMPÉRIAL Manager
12/20/2023 at 12:32
Cher(e) Djamilla,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Vous souhaitant une agréable journée,

Cordialement,
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Visited in october 2023
Intérieur ok. Malheureusement en cette période hivernale le restaurant n’avait plus de chocolat chaud. Patisserie Ok…

Le serveur de grande taille assez âgé a manqué de respect envers son collègue devant tous les clients en ayant eu des propos assez humiliants sur un ton inapproprié.
LE DÉLICE IMPÉRIAL
LE DÉLICE IMPÉRIAL Manager
12/20/2023 at 15:30
Bonjour Fuleco Ohs,

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre dernière visite.

Concernant le chocolat chaud, nous comprenons votre déception. Nous avons eu une rupture de stock temporaire, mais nous avons déjà réapprovisionné nos stocks.

En ce qui concerne le comportement du serveur, nous sommes au regret de constater que vous avez été témoin d'un incident de ce type. Nous condamnons fermement tout manque de respect entre membres du personnel.

Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement, afin de constater nos efforts.

Cordialement,
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Visited in october 2023
Pas de chocolat chaud ?? Quel salon de thé n’a pas de chocolat ?
Le serveur était exécrable, il insulte son collègue devant les clients, la théière n’était pas très propre et tout prend un temps fou. Heureusement que les pâtisseries sont bonnes.
LE DÉLICE IMPÉRIAL
LE DÉLICE IMPÉRIAL Manager
12/20/2023 at 15:31
Bonjour Juliette Brown,

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre dernière visite.

Concernant le chocolat chaud, nous comprenons votre déception. Nous avons eu une rupture de stock temporaire, mais nous avons déjà réapprovisionné nos stocks.

En ce qui concerne le comportement du serveur, nous sommes au regret de constater que vous avez été témoin d'un incident de ce type. Nous condamnons fermement tout manque de respect entre membres du personnel.

Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.

Concernant la propreté de la théière, nous nous en excusons. Nous allons sensibiliser notre personnel à l'importance de la propreté de la vaisselle.

Enfin, nous regrettons que votre commande ait pris du temps. Nous allons travailler à améliorer notre organisation pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement, afin de constater nos efforts.

Cordialement,
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Visited in october 2023
Le personnel très impoli n'a pas mis la table pour nous (d'autres personnes arrivées plus tard ont été traitées complètement différemment de nous : on s'est occupé d'elles et on les a traitées correctement), les couverts et les serviettes sont arrivés sur demande et il y avait 2 serviettes pour trois personnes. Ils n'ont pas du tout tenu compte de nous malgré de nombreux appels car nous voulions prendre un dessert. Dès qu'ils nous ont pris en compte, ils nous ont même jeté un regard mauvais. Pourtant la nourriture était assez bonne. Je ne recommande pas car le service est vraiment mauvais.
Visited in october 2023
Chocolat chaud melangé à de l’eau? Pas bon du tout. Café crème de basse qualité ausi.
LE DÉLICE IMPÉRIAL
LE DÉLICE IMPÉRIAL Manager
12/20/2023 at 15:33
Bonjour Hamza Badri,

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos produits.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre dernière visite.

Le chocolat chaud que vous avez décrit est inacceptable. Nous nous excusons pour cet incident.

Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.

Nous allons également revoir notre recette de café crème afin de l'améliorer.

Nous sommes conscients que la qualité des produits est un élément important de l'expérience client. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits afin de satisfaire tous nos clients.

Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement, afin de constater nos efforts.

Cordialement,
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