Opinions RESIDHOME Montévrain

Un endroit charmant

C'est très bien !

Impeccable très prêt de la station de RER val d'Europe

Bon hôtel. Le chauffage est cependant assez élevé.

Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 2 enfants. Super pour aller à Disneyland :) Emplacement idéal, à côté du RER. Service de bagagerie (gratuit) très appréciable. Personnel très gentil.

Avis mis à jour le 31DEC23...
Lors de ma précédente visite, c'était plutôt bien, mais je dois aussi dire que nous sommes restés UNE nuit... maintenant nous sommes restés TROIS nuits et, pour être honnête, je ne reviendrai pas. Les appartements disposent d'une cuisine entièrement équipée et même d'une table à repasser.
Réception sympathique, parlant espagnol, mais la chambre était sale sur le sol, qui le lendemain était toujours au même endroit... et même un jour où nous sommes partis à 9 heures et quand nous sommes revenus à 19 heures... la chambre n'était pas réparée. Je préviens le service de nettoyage et à la réception, trois personnes viennent et en 5 minutes ils finissent : un tend les draps, un autre enlève le contenu des poubelles et un autre change les serviettes. La propreté... n'est toujours pas là. J'ai rappelé et ils ont envoyé une quatrième personne avec une sorte de serpillière mouillée et en quelques minutes il l'a passée sur le sol...
Le petit déjeuner... par rapport à ma précédente visite, je regrette la VARIÉTÉ de viennoiseries et seulement une coupe de fruits avec des pommes et quatre mandarines... bien sûr... il y a aussi des œufs brouillés, mais nous n'avons pas l'habitude de prendre le petit déjeuner comme ça, baicon........
Il n'a qu'un seul point en sa faveur...il est proche du métro/RER pour aller à Disneyland Paris et même à Paris...et il y a d'autres hôtels avec de très bonnes critiques.
Je ne le recommande pas.

Janvier 2023....J'ai été très surpris par l'hôtel, la propreté, les chambres et le service du petit déjeuner...très complet.
Étant un hôtel avec une telle variété de tourisme, il devrait avoir plus de personnel avec une variété de langues ????... même si nous aurons toujours l'anglais ????

Honnêtement, même une étoile était encore trop généreuse pour cet hôtel. Après un long voyage, nous avons été accueillis avec un regard arrogant, ce qui n'était que le début d'une série de déceptions. La direction semblait complètement dépassée. Non seulement les employés de la réception étaient impolis et parlaient à peine anglais, mais ils nous ont fait sentir que nous n'étions pas les bienvenus. En cas de problème, ils se sont montrés peu intéressés et peu serviables. Une employée toussait fortement, sans tenir compte des mesures de protection Corona.

L'équipement de l'hôtel était misérable. L'ascenseur dégageait déjà une odeur désagréable. Dans notre chambre, nous avons trouvé de la moisissure dans la salle de bain et avons dû constater qu'elle était infestée de poissons d'argent. L'humidité dans la salle de bain était très élevée et de la moisissure verte se répandait dans les joints de la douche.

De plus, les interrupteurs de la chambre ne fonctionnaient pas et des toiles d'araignées étaient présentes partout. Un aspect particulièrement désagréable était les nombreuses taches non identifiables sur le canapé et les chaises, ce qui était extrêmement insalubre et dégoûtant.

Pour deux jours, nous avons payé 480€, un prix absolument déraisonnable pour cette expérience misérable. L'hôtel est loin de mériter les quatre étoiles qu'il affiche.

Séjour parfait pour Disneyland !

Nous étions venue en 2014 et retourner en 2023. 11/ 12/2023. L'appartement étais sans lumière un odeur terrible des égout, lit du salon de un niveaux dégradés nous avons très mal dormir .touche que tombé, ma petite fille a eu un choque électrique sur la ???? une déception je beaucoup recommande par le passé, plus maintenant.

Bonjour nous avons séjourné 1 nuit, nous avons fait tomber dans la chambre côté lit à droite une paire d'écouteurs sans fil dans le boîtier. Nous avons appelé l'hôtel à plusieurs reprises ils répondent qu'ils n'ont rien vu.

Des incidents du même type se sont déjà produits dans cet hôtel vérifiez les avis et ne réservez surtout pas chez eux.

Méfiez-vous de cet hôtel ils sont adepte du vol. Ne laissez rien dans vos chambres sous peine de ne plus jamais voir vos objets personnels.

A quelques metres du RER A accès direct au parc Disneyland avec 2 min de RER.
Tres bon accueil et excellent rapport qualite prix

Réceptionnistes très sympathiques qui ont accepté de nous accueillir plus tôt. Ils ont été serviables et réactifs à nos problèmes. Je suis également certain que tous les réceptionnistes de l'hôtel parlaient bien l'anglais.

Le service de chambre est bon, pas besoin de service supplémentaire en raison du service quotidien qu'ils fournissent, auquel nous avons trouvé quelques jours que nous avions besoin de la pancarte "ne pas déranger".

Le wifi gratuit était bon compte tenu du fait qu'il s'agit du wifi de l'hôtel, j'ai pu faire des choses basiques sur internet et même streamer mais pas en 1080p.

L'emplacement est excellent pour le quartier et la banlieue parisienne, car l'hôtel est proche d'une gare, de Disneyland Paris, de Val d'Europe et de quelques autres endroits.

Cet endroit peut également accueillir 6 personnes dans un appartement.

Bon service, sympathique, à côté du centre commercial et de la gare.

Très bon séjour si vous allez à Disney

Très bien situé. Juste à côté de la station de métro.
Petit déjeuner cher mais très bon.
Les chambres sont grandes et propres. Avec une cuisine raisonnablement bien équipée. Hôtel avec sécurité

Emplacement idéal, à 2 min de Disney en RER. Il arrive littéralement à l’entrée du parc. Personnel super! Accueillant et conciliant.
Appartement spacieux et agréable, plateau de courtoisie, tout propre, merci!

Emplacement parfait pour les visiteurs de Disney, exactement en face de l'une des sorties du train venant de Paris et reliant Disney à la station suivante. Chambre avec réfrigérateur, cuisinière et évier, ustensiles etc, idéal pour le petit déjeuner et le dîner sur place, supermarchés à proximité. Seul bémol, la hotte aspirante ne fonctionnait pas et la fenêtre n'était pas bien ajustée en haut, mais ce n'était pas vraiment un problème. Nous avons obtenu un très bon prix pour un séjour de deux jours.

J'y suis allé pour le travail et tout été niquel.
Ce sont des petits appartements ,le petit déj est super.et le personnel très a l'écoute

Excellent !

Proches des infrastructures, de Disneyland de Paris et en plus lieux très agréable.

Super

Séjour agréable en soit .
Petit déjeuner copieux et il y en as pour tout les goûts !
Par contre l état du studio ... nous sommes arriver la lampe ne fonctionnais pas , une plainte décoller qui pendait , Le micro onde sale , l aire passe tellement dans la chambre qu on voyait les rideaux bouger ...
Nous avions réserver une chambre pour 2 au final tout était prévu pour 1 personnes donc kit de sdb pour 1 personne ..
La literie était très bien par contre .
Mais ne mérites pas 4 étoiles...

L'hôtel est très bien situé, les chambres sont bien mais l'attention du personnel de la réception est terrible, c'est très bien qu'ils ne sachent pas parler espagnol mais ce qui n'est pas bien c'est qu'ils n'essaient même pas de vous aider autant que possible, ils vous demandent de l'anglais ou du français et vous leur dites de l'espagnol et ils ne répondent même pas et vous laissent avec un regard stupide sur votre visage,je travaille dans un hôtel et je ne connais pas beaucoup de langues mais même avec le traducteur j'essaie de les aider, ils ont arrêté de répondre et sont restés en français ou en anglais, ils n'ont même pas dit bonjour ou vous ont regardé en face, la pire expérience dans un hôtel, je ne laisse jamais de mauvais commentaires parce que je suis de ceux qui pensent que pour laisser un mauvais commentaire je ne laisse rien mais ils se sont comportés si mal que cela me met très en colère, d'autant plus que je travaille aussi dans un hôtel

Magnifique, confortable et personnel sympathique

Nous y avons séjourné en août dernier et je dois dire que le rapport qualité-prix est très bon. Le personnel est très sympathique et parle parfaitement l'espagnol. Ils proposent également de vous indiquer comment vous rendre sur les sites, le personnel est très attentif et les installations sont très confortables. L'emplacement est très proche de la gare de Rer et bien communiqué avec Disneyland. Nous reviendrons certainement, c'est parfait pour partir en famille.