CAMPANILE * * *
Hotel
•
€
2024
Recommended
•
2024
Campanile d'Épône offers all the necessary amenities for a comfortable stay, a pleasant welcome. All rooms are fully equipped: Excellent bedding, television with Canal + and Satellite, telephone and wifi. The restaurant's terrace is no longer pleasant in the beautiful season, and the restaurant's buffet buffet offers good food for breakfast and meals (starters, cheeses and desserts). Grilled meats and fish are on the menu map. Note the lounge bar which allows you to dine 24 hours a day. And a meeting room is available for professionals.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on CAMPANILE
3.5/5
28 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Chambre qui sent mauvais, lit qui grince énormément, ont entends tous ses voisins et punaise de lit comme colocataires je déconseille fortement cet hôtel même pour une nuit . Le personnel est très bien mais ont note pas un hôtel pour son personnel mais belle et bien pour son confort et sa propreté franchement fuyez.
CAMPANILE
Manager
10/05/2023 at 20:29
Cher client,
Nous sommes navrés de lire les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire est très utile, car il va nous permettre de mettre en place des actions correctives.
Nous sommes sincèrement désolé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance.
Nous sommes navrés de lire les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire est très utile, car il va nous permettre de mettre en place des actions correctives.
Nous sommes sincèrement désolé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance.
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Visited in august 2023
Chambre simple mais confortable ( manqué climatisation). Accueil très agréable !
Le prix des consommations un peu chère.
Le prix des consommations un peu chère.
CAMPANILE
Manager
10/05/2023 at 20:29
Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Très bonne literie
CAMPANILE
Manager
10/05/2023 at 20:30
Madame,
Merci pour ce retour.
Cordialement,
Merci pour ce retour.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Nous avons aimé l’emplacement de l’hôtel et l’accueil.
Nous n’avons pas apprécié la vétusté de la chambre et l’odeur de la cigarette.
Attention, nous avons constaté un problème de pression d’eau dans les toilettes. ( constaté également par d’autres clients)
Nous n’avons pas apprécié la vétusté de la chambre et l’odeur de la cigarette.
Attention, nous avons constaté un problème de pression d’eau dans les toilettes. ( constaté également par d’autres clients)
CAMPANILE
Manager
10/05/2023 at 20:30
Madame,
Nous prenons en compte vos remarques pour y remédier au plus vite.
Cordialement,
Nous prenons en compte vos remarques pour y remédier au plus vite.
Cordialement,
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De plus, j'ai remarqué que les draps sur le lit n'étaient pas très frais, ce qui était une source de préoccupation. La propreté des draps est essentielle pour une expérience de sommeil agréable, et cela m'a vraiment déçu et il n'y avait pas d'oreiller (le miens sentais la sueur très fortement j'ai du l'envelopper de mes vêtements et dormir dessus!)
Pour aggraver les choses, j'ai eu du mal à dormir en raison du bruit provenant de la chambre voisine. la personne séjournant dans cette chambre faisait de la cuisine à l'intérieur de sa chambre porte ouverte !! ce qui a créé une perturbation significative et a nui à ma tranquillité. (es ce normal de faire la cuisine dans sa chambre??!!)
En ce qui concerne le petit-déjeuner, il était également très décevant. L'offre était sommaire, avec très peu d'options et de choix. Cela ne correspondait pas du tout à mes attentes pour un hôtel.(pas de confitures basiques comme la fraise etc! pas de yaourt! pas de petits pains au chocolats ! bref à 100 euro la nuit avec le petit dej y a un minimum je pense!)
Il est également surprenant de constater que cet hôtel appartient à la chaîne Campanile, qui a généralement une bonne réputation. Les tarifs pratiqués ici ne sont pas donnés, ce qui rend d'autant plus décevante l'expérience globale.
En résumé, la chambre de cet hôtel était loin de répondre à mes attentes en termes de confort et de propreté, le petit-déjeuner était également très décevant, et cela est d'autant plus surprenant compte tenu de la réputation de la chaîne Campanile et des tarifs pratiqués. J'espère que ces commentaires aideront l'hôtel à améliorer ses installations et son service pour ses futurs clients."
Le personnel sur place est gentil et accueillant !
Comme je vous ai répondu dans un précédent commentaire sur un autre site, un rappel aux équipe a été effectué suite aux nombreux problèmes cités, en effet ce n'est pas normal. La direction de l'établissement doit vous contacter par mail dans les prochains jours.
En espérant vous revoir et ainsi regagner votre confiance.
Cordialement,