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Opinions W.O.W SAFARI THOIRY Thoiry
Members' reviews on W.O.W SAFARI THOIRY
4.2/5
52 reviews
Value for money
Service
Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
W.O.W SAFARI THOIRY
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Ça reste une très bonne visite, elle convient parfaitement pour une sortie en famille !
Dommage le parc n est pas très bien entretenu sachant que cela est un cout pour l entretien à long terme et la nourriture des animaux
J'y suis allée il y a fort longtemps et beaucoup d'animaux étaient en liberté !
C'est malheureusement fini!
Les soigneurs sont adorables.
Une équipe au top . Le lodge avec sa terrasse tout près des éléphants était super. Le repas et le petit déjeuner très copieux. En conclusion je recommande
Cependant il me semble que certains animaux sont parqués dans de trop petites surfaces par rapport à quelques années.
Nous avons contacté le SAV le lendemain (via un adresse mail qui est le seul moyen de contact) pour faire la réclamation. Le SAV nous a répondu 3 semaines après qu’il est impossible de nous rembourser, il faut revenir au parc pour pouvoir générer les billets à nouveau sur place.
J’ai répondu que je n’ai pas le projet d’y retourner et avec le prix de deux fois des billets je pouvais souscrire à une carte annuel qui est beaucoup plus intéressante. Je n’ai jamais eu de réponse depuis.
Je trouve cette façon de gérer les erreurs (origine de leur site) est inacceptable, aucune dialogue ou effort pour essayer de dédommager les clients après une mauvaise experience.
Je déconseille fortement le parc à cause du service sur place et le SAV. J’espère que personne a à traiter avec eux.
Et si encore la gentillesse des employés était au rendez-vous... mais je ne pense pas qu’ils aient eu la consigne d’être bienveillant avec les visiteurs de ce que l’on a pu voir.