Results American restaurant Versailles

BIG FERNAND

American restaurant €€
3.1/5
28 review
Closed - Open to 11h30 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
20, rue au Pain, 78000Versailles, France
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2024
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2024

The famous Hamburgés is happy to find the famous Hamburgés - note the francization of this American concept! - from Big Fernand. The program, fresh bread, cooked French meat, homemade French fries (Les), homemade sauces, French tommes to raw milk received in whole wheels, without dyes or preservatives… and a dose of humour are a successful program. On the menu, the Big Fernand matches the beef, the tomme of Savoy, the dried tomatoes and the parsley, the Markgröningen marries beef, peel of the Alps, pig breasts, pork breast, onions confis and chives, Victor is eviscerated with calf, the d of the Ambert, and the coriander, the Alphonse-based, and the Alphonse. Enjoy with a ch beer or a esculence of Tree. A concept to be adopted to renew its consumption, Made in France!

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Members' reviews on BIG FERNAND

3.1/5
28 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in october 2023
La nourriture est super bonne et le service est agréable.
Leurs élixirs sont vraiment intéressants, essayez-les.
Visited in september 2023
Multiples erreurs lors du service à table sur les commandes , pas d'empathie de la part des serveurs, un service laissant à désirer du début jusqu'à la fin . Je ne recommande pas celui de Versailles
BIG FERNAND
BIG FERNAND Manager
10/02/2023 at 10:22
Bonjour Corenthin,
Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît?
Passez une bonne journée.
Les Fernands.
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Visited in september 2023
Mauvais accueil, tous les serveurs étaient accoudés au bar sans faire preuve de politesse à l'entrée des clients.
Lors de la réception des commandes, sur quatre commandes, une seule était bien faite, lorsque l'on fait remarquer l'erreur, pas d'excuse et oubli d'autres produits en revenant.
Lorsque l'on s'aperçoit qu'un burger n'est pas le bon, le serveur du comptoir n'a pas eu la courtoisie et politesse de s'excuser pour cela.
Pour plus de 80 pour 4 menus je trouve ça totalement odieux.
Je suis très déçu pour mon premier passage dans cet établissement et ne le recommande pas du tout.
BIG FERNAND
BIG FERNAND Manager
10/02/2023 at 10:26
Bonjour Benoit,
Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d’en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s’il vous plaît?
Passez une bonne journée.
Les Fernands.
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Visited in september 2023
Très décevant. Big Fernand se positionne en restaurant d’hamburger haut de gamme. Il n’en est rien. Erreur de commande suivie d’une erreurs de service pour finalement recevoir des burgers froids après 40 minutes d’attente. Une vrai performance.

Quand au service, dommage d’avoir repété plusieurs fois « tout va bien on prépare votre commande » avant de se rendre compte que la commande avait été servie à d’autres clients.

Chapeau bas et quelle déception !
BIG FERNAND
BIG FERNAND Manager
09/25/2023 at 11:24
Bonjour,
Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît?
Passez une bonne journée.
Les Fernands.
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Visited in september 2023
Pour une première très satisfaite.
Le burger est bien garni, les frites sont excellentes, le service est assez rapide (5min d'attente) et le personnel est agréable.
Je reviendrai.
BIG FERNAND
BIG FERNAND Manager
09/24/2023 at 06:40
Jessica, merci ! A très vite on espère ! ????
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