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RÉSIDENCE LA CHALDETTE

Residential hotel €€€
3.7/5
25 review

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La Chaldette, 48310Brion, France
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2024
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2024

Hotel located at two steps of the thermal station proposing fifteen apartments, from studio to T3, served by a neat decoration.

Just a stone's throw from the spa, the former spa hotel has been transformed into an attractive residence offering luxury, tranquility and charm. Fifteen apartments, ranging from studios to T3s, have been fitted out with comfort in mind, while retaining a functional aspect, as they are also used by spa guests for longer stays. On the first floor, French windows open onto the British-style bar and four elegant dining rooms, some of which resemble little alcoves.

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3.7/5
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Visited in october 2023
Nous avions réservé (pour 6 personnes) un studio + appartement 4 couchages. Nous avions laissé une dizaine de messages pour annoncer notre arrivée, réserver les repas du soir ainsi que les petits déjeuners .... mais voilà rien ne s'est passé comme espéré .... car nous n'avons vu PERSONNE, aucun être humain durant notre séjour. En conséquence : pas de restaurant (fermé avec un n° tél qui demande de laisser un message ... sans réponse) pas de petits déjeuners, dans l'appartement prévu pour 4 personnes : un seul lit prêt ... l'autre à faire avec les moyens du bord. Résidence fantôme ... et des clients perplexes devant tant de désinvolture, tant de manque de respect du métier et de la clientèle. Par contre un fantôme a bien encaissé notre chèque de réservation ...chèque du montant total des nuitées ... Que dire de plus sinon que nous avons le sentiment d'avoir été de beaux pigeons !
Visited in october 2023
Aucun accueil, aucune réponse aux messages envoyés sur les numéros donnés en cas de problème, restaurant fermé alors que sur la réservation il était marqué que nous pouvions réserver les petits déjeuners et les repas du soir en arrivant.||2ème lit pas fait dans l'appartement et pas d'eau chaude à la douche. Une catastrophe
Visited in october 2023
Aucun accueil..... sinistre !
Nous avons appelé les numéros à disposition : aucun rappel !
On nous avait dit qu'on pourrait manger au restaurant et au petit déjeuner. Et bien restaurant fermé sans explication ! Aucun contact possible, que des répondeurs
Bien entendu nous répercuterons cela à Atout France car c'est tout à fait intolérable !
Heureusement que nous n'avons pas eu de problèmes techniques personne ne nous aurait dépanné
Conclusion : lamentable
Visited in october 2023
Idéal pour se ressourcer, dans une résidence hôtelière très bien tenue, pleine de charme.
Visited in october 2023
Aucune information sur le site pour nous signifier que les termes étaient complets et que le restaurant était fermé. 600kms pour rien !impossible de joindre quiconque en ligne , cela est inadmissible !

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