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LE CLOS DES FONTANEILLES * * *

Apartment €€
3.4/5
26 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Chemin des Fontaneilles, 66210Angles, France
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2024
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2024

Apartment with terrace, sauna and heated swimming pool near the Les Angles ski lifts.

Just 600 metres from the ski lifts, Le Clos des Fontaneilles is a three-star residence with mountain architecture. With small 2-floor buildings, it welcomes you in summer and winter for holidays in the open-air. Its apartments, with balcony or terrace, are equipped with a complete kitchenette with microwave ovens and dishwasher. The residence has a space with heated indoor swimming pool, massage jets, sauna and fitness room. In winter, a ski room is provided and a free shuttle will take you to the foot of the slopes.

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Members' reviews on LE CLOS DES FONTANEILLES

3.4/5
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Visited in july 2023
Endroit magnifique avec vue imprenable sur le lac matemale
Visited in july 2023
A éviter complètement. Un appartement limite insalubre au rez de chaussée, avec de l'humidité dans le bas des murs. Il y avait une odeur de renfermée dégoutante. Le ménage n'en parlons pas, l'appartement n'avait pas été ouvert depuis des mois, toiles d'araignée... Quand nous sommes arrivés j'ai demandé à changer d'appartement, le directeur a essayé de répondre à ma demande mais ce n'était pas possible. La résidence absolument pas entretenue, des hautes herbes partout non tondues. Nous avions une terrasse envahie d'herbe. C'est mon mari qui a coupé l'herbe au couteau de cuisine !!!! Et j'en passe, un appartement non louable, à dénoncer fermement. Aucun confort, spartiate, basic .... C'est un grand mépris pour les vacanciers. De plus, un mois avant l'arrivée, nous sommes informés que la piscine est en travaux et ne sera pas ouverte. Comment se retourner un mois avant vos vacances. Un escalier non terminé limite dangereux pour les enfants qui descendait à l'appartement. Site nul à dénoncer ! Tout était nul, sauf la vue sur le lac de Matemale, mais ça ne fait pas tout quand vous arrivez avec 2 petits enfants en bas âge !
Visited in april 2023
Février 2021,accueil zéro, chambre à partir de 17h la dame de l'accueil, étant donné qu'ils n'embauchent pas assez de personnel les chambres n'étaient pas prêtes, elle dit ah ben c'est À PARTIR DE genre ça peut être à minuit vu que c'est à partir.... Et d'une façon.... Cette personne n'a rien à faire dans l'hôtellerie. Ensuite pas de voilages aux fenêtres alors que le rail est existant... Enfin bref ça commençait à se dégrader fortement.
Visited in march 2023
Etablissement à fuir !!! Accueil pas du tout à la hauteur, pas de piscine de salle de sport ou sauna ... A notre arrivée des l'ouverture de la porte c'est la guerre avec la poignet et la clé pour ouvrir sans compter le jeu indescriptible de la poignet
, on ouvre enfin et direct on sens à l'odeur cela faisait un moment que ça n'a pas était ouvert et plus on avance dans l'appartement et plus on déchante salle de bain digne des années 80 rideau de douche et joints de baignoires moisies, carreaux cassés, coffrage en bas de la baignoire inexistant à la place une plaque de placo à peine poser et qui bouge sans cesse , encadrement d'un lit cassé, moquettes des chambres sales avec pleins de taches, odeur dans le micro ondes, couvertures de lit sales frigo qui fait énormément de bruit pas de télécommande de TV à notre arrivée ... du coup le réceptionniste est venu nous en ramener une et la devant le fait accompli je lui expose tous ces désagréments et défauts mais à ses yeux nous avions le meilleurs emplacements et tout était normal je lui demande de nous changer d'appartement car la résidence est vide en cette période (fin mars ) mais rien n'y fait il ne veut pas !!!
Nous sommes partis des le lundi pour une location à la semaine ...
HONTEUX
Visited in march 2023
J'y ai passé deux week-end en groupe à une année d'intervalle pour faire du ski, et mis à part la propreté qui laisse à désirer et les rouleaux de papier toilette non fournis la première fois (ce que j'aurais pu laisser passer), ce qui m'a fortement décu est l'attitude de la gérante face à ma demande d'explication cette année pour un vol d'argent survenu l'année dernière.
J'avais en effet oublié mon manteau avec mon portefeuille dedans dans les vestiaires de la piscine car la lumière ne fonctionnait pas. Après un appel de ma part on me dit qu'il a été retrouvé et qu'on me le renvoi à mes frais (normal).. mais à la reception, l'argent (80€) avait disparu du portefeuille: après rappel on m'explique que c'est la Poste qui n'a pas voulu envoyer d'argent dans le colis et qu'on me le renvoi en lettre standard (pas de chèque, pas de Paypal non non trop compliqué..).
Je ne l'ai bien sur jamais recu..
Réaction cette année quand je leur en ai reparlé: oh je ne m'en souviens plus! On est désolés, mais en meme temps fallait pas oublier vos affaires!
Très mauvais sens du service à mon goût: quand un client oublie quelque-chose chez quelqu'un d'honnête, il devrait avoir confiance dans les moyens mis en oeuvre pour lui restituer, ce n'est pas "normal" de se faire voler, même en partie, ses affaires oubliées.

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