Opinions DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse

Tras un malentendido al intentar cancelar una reserva, nos hemos quedado sin reserva y aún no hemos recuperado nada del dinero.

Super camping... Àctivite au top

L'accueil le jour d'arrivée n'était pas top , nous avons attendu a l'accueil pendant une heure le temps d'avoir la clé du mobil sachant qu'il était fini d'être nettoyer mais apparemment l'accueil n'a pas eu le retour qu'il était terminer "faux" on étaient à une vingtaine de personnes dans l'attente il était 17h00 a la remise des clé, je trouve inacceptable pour un 5 étoiles. Pour le nettoyage de départ une serpillère plus grande et de meilleure qualité ainsi qu'une raclette serait beaucoup plus pratique qu'un balai brosse et une petite serpillère.

Séjour parfait ! Merci à l équipe d animation de nous avoir permis de passer de superbes vacances malgré le mauvais temps ! Bravo pour ces magnifiques spectacles !
Piscines chauffées et couvertes au top
En un mot super séjour nous reviendrons les yeux fermés !

Camping triste avec très peu d animations, salle de spectacle bcq trop petite mobilome sentant le renfermé

Camping agréable juste déçu d arriver dans un 5 étoiles et de voir notre logement sale
Tache de café sur le plan de travail
Tous les couverts étaient sale
Tache sur le protege matelas

Super séjour avec des spectacles remarquables, personnel agréable et Mobil home au top,
seul bémol: fuite des WC non parvenue à être réparé mais dédommagé rapidement.
A Envisager des sacs à crottes et douches pour chien, même si camping très propre.
Nous recommandons vivement ce camping !

camping super pour l animation ,la piscine es vraiment sympa les sanitaires sont top sauf la prestation de nettoyage le samedi LE NETTOYAGE N ES PASSE QUE 2 DANS LA JOURNEE FOIS PLUS DE PAPIER JE VOUS RACONTE PAS L ETAT
nous avons apprécier notre séjour dans l ensemble
le petit regret c est le bruit dans le camping après 23h

Beau sanitaire et beau coin vaissaille

Très bon camping . Le restaurant est son point faible

Super Camping, avec très belles infrastructures .
Plage de sable fin directement sur le lac .
Camping un peu isolé et donc couverture téléphonique très mauvaise et wifi disponible mais chère…
Spas sympa mais accès à la salle fitness payant ( 15€ de l’heure !!!)
Bungalow confortable .

Les soirées d'animation à revoir par rapport à l'accessibilté aux familles avec enfants. Non adaptées aux enfants. ,Aspects vestimentaires à revoir des animateurs sur scène !!

Un super complexe piscine qui fait tout son attrait. Les enfants pourraient y passer leur journée.
Des animations le soir très agréable à regarder car un très haut niveau des animateurs.
Parcontre aucun réseau qui oblige à payer en plus un tarif exorbitant un forfait Wi-Fi... une agence de location de drap, non accueillante, si vous n'avez pas réservé et que vous vous y rendez lorsqu'il y a un peu de monde lors de votre arrivée, vous y serez très mal reçu. Le responsable n'a aucun sens client et très désagréable même. "Bah vous avez pas réservé, que voulez vous que je fasse pour vous..bah le tarif qu'on vous a donné est faux, j'y peux rien, que voulez-vous que je vous dise." des propos très désagréables dès les 1ers heures de notre arrivée... après plus d'une heure d'attente car une désorganisation la plus totale.

Camping proposant des infrastructures récentes et entretenues mais qui perd selon nous, son esprit convivial qu'une famille vient aussi rechercher en camping.

Nous avons passé un très bon séjour dans votre camping, les animations et activités proposées c’était bien. Le parc aquatique est génial, mais l’eau dans les piscines était trop froide

Très bon séjour dans l'ensemble.
Il serait intéressant de mettre à disposition des vacanciers la notice d'utilisation du four à gaz et des stores sur les fenêtres.

Nos hemos quedado 3 noches mas

Bonjour
Je suis en parti déçu, du camping de la rive
Pour être franc, vu le prix et votre réputation, je m attendais à autre chose,
C est plus un mini center parc, avec une petite plage donnant sur le lac, il y a trop de monde, C est trop concentré sur 100 mètres entre le couloir de la piscine et la plage du lac,
Tout est trop cher.
Je suis allé 3 fois, au serignan plage 5 étoiles également, et franchement ça n à rien à voir, vous êtes loin...
Par contre, vos animateurs qui animent vos soirées sont top,
Ainsi que le sous directeur ( dit la mouette) il est vraiment pro et très sympa.
Voilà, pour être franc jusqu au bout, je ne reviendrai plus à la rive,
Mais je vous souhaite le meilleur pour la suite
Cordialement
Pascal Lobet

Mobil hom pas à la hauteur de nos attentes. Petit, pas de lave vaisselle, pas de transat, sdb trop petite pour 5. Au vue du prix du séjour les prestations du logement ne sont pas à la hauteur

Réservation mobilehome luxe mais vieillissant avec terrasse très peu entretenue plancher qui s effrite les espaces verts pas entretenus

Camping avec de très belles structures pour toutes la famille ( parc aquatique au top). Séjour sans WiFi donc nous n'avons pas utilisé l'application du camping.

Bonjour,
Nous sommes venus pour la deuxième fois dans votre camping essentiellement pour le parc aquatique ( notre critère numéro 1) qui est super ( dommage que la riviere sauvage soit fermée pour notre dernier jour, nous comprennons que cela peut arriver).
Le camping est propre et bien entretenu : bravo.
Les infrastructures géniales, la salle de jeux est top.
Les équipes d'animateurs sont bonnes cependant un des animateurs adultes / ados m'a plusieurs fois surpris de la manière dont il parlait assez sèchement au grand et au plus petits.
La propreté de la plage du lac et la qualité de l'eau est appréciable.
La qualité des soirées est correcte avec toujours au moins 1 soir par semaine au dessus du lot.
Mon fils a apprécié la nouveauté : structure enfant ( cool).
Le logement : Mobil-home V086, on le connaissait est très bien et son emplacement est top ( pour nous) cependant la terrasse est en très mauvaise état comme l'année dernière d'ailleurs : lattes de plancher pas forcément bien fixées, clous dépassants par endroit, un bout tige fileté ( encore présente) en dessous à porté de main des enfants, échardes etc..
Ce qui n'est pas normal, car nous l'avions signalé lors de notre réservation ( octobre 2020) et que nous avions redemandé par email au printemps si elle serait en bonne état et on nous avez répondu qu'elle serait en bonne état donc c'est énervant quand vous êtes clients ( avec 2 enfants petits).
Supérette vraiment très bien, magasin de produits locaux au top, le magasin souvenir, vêtements est très bien aussi !
Le canoë avec Younès est super, c'est la deuxième fois que nous faisons la descente de la rivière et on adore : Younès est vraiment adorable et professionnel.
On ressent bien l'amoureux de la nature et sa région : Bravo.
En conclusion : Un bon camping 5 étoiles, nous reviendrons à coup sûr dans quelques années ( après 2 ans nous voulons retourner l'année prochaine vers Argelès-sur-Mer région plus ensoleillé et beaucoup plus animée).
Nous conseillerons votre camping à nos proches.
Merci pour nos vacances réussies ❤️

Pas le top pour un 5 étoiles. Les allées pas très éclairées, le restaurant et pizzeria très cher et peu de choix. Pas beaucoup d’animation pour les ados. En ce qui concerne les locations de vélos et trottinettes, c’est la ruines. Les points positifs sont le centre aquatique (sauf les transats) le spa au top et bien entendu le personnel du bar génial.

Accueil chaleureux , simplicité dans l’organisation, mobile home impeccable , site magnifique . Tout à disposition pour les adultes et encore plus les enfants . Bravo

C'est notre 3ème séjour dans ce camping toujours aussi bien. La base nautique et l'accès direct au lac est un véritable plus ! Les pectacles sont de grande qualité.

Très bien ,je recommande

Camping magnifique, au top, prestation de qualité, extrêmement propre, ombragé… bref je ne vois que des qualités

Acceuil très agréable par l'équipe, cependant nous avons du attendre que notre mobil home soit prêt après 17h. Avec des enfants en bas age, ce n'est pas idéal.
Mobil home en excellent état ou tout est vraiment bien prévu. L'équipe était présente rapidement lorsque c'était nécessaire.
Les équipements/infrastructure du camping sont excellents. Tout le monde y trouve son bonheur. Le seul bémol serait pour les toilettes. Devoir sortir de la piscine pour aller aux toilettes est pénible, surtout avec des tout-petits qui ont du mal à se retenir longtemps. Aussi, il manque des tables à langer, des petits toilettes pour les enfants. Essentiel pour un camping familial!
Vu le prix des locations, le wifi gratuit serait apprécié, d'autant plus que le réseau passe très mal selon l'opérateur.

Camping présentant un large panel de prestations. Les emplacements sont très bien, nous avons apprécié le calme de notre "rue". Les sanitaires sont propres dans l'ensemble. Cependant la tablette présente dans les douches est propice au voyorisme. En effet, certaines personnes en profitent pour monter dessus et regarder les autres prendre leur douches. Le personnel est très sympathique et toujours souriant.
Les activités sont variés et nos enfants sont en sécurité. Le parc aquatique est magnifique et nous savons nos enfants en sécurité à la piscine. Il y en a pour tous les goûts.
La plage privée est très appréciable. Toutefois, pour avoir fait du paddle et du canoë, nous trouvons que le personnel du pink lagon n'est pas très aimable avec les clients.
Le snack est délicieux.
Nous avons eu des soucis pour capter internet, le WiFi devrait être gratuit et accessible à tous.
Le service technique est très réactif, nous avons eu deux problème d'électricité et dans les 10 minutes qui suivaient, nous étions dépanné, bravo pour ce professionnalisme.
Nous sommes très content de notre séjour au domaine de la Rive.

Bon séjour
Animateurs au top

Bonjour,
Cela fait plusieurs années que je viens dans ce camping. L'organisation des activités sportives était décevante, aucune ambiance et l'animateur n'était pas à l'écoute des vacanciers (plus de buvette à la pétanque pour favoriser le bar, sauf que les vacanciers apportaient leur glacière donc au final personne n'y gagne). La fermeture de la bodega avant la sortie du spectacle laisse aussi à désirer car même si l'aréna restait ouverte jusqu'à minuit, les boissons n'étaient pas les mêmes. J'ai constaté également une nette dégradation de la propreté des sanitaires (mer) par rapport à l'an dernier. Sinon toujours bel espace aquatique et emplacement top. C'est la première année que je m'interroge sur mon prochain lieu de vacances, c'est dommage car ce camping a de grosses capacités...