Results Hotel Capbreton

HÔTEL OCÉAN * * *

Hotel €€
3.4/5
34 review

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85, avenue Georges Pompidou, 40130Capbreton, France
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2024
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Hotel with bar and rooftop near the canal, the ocean and the port of Capbreton.

Open all year round, Hôtel Océan welcomes you in a "cocooning beach" spirit. It all starts with a welcome drink at the bar. Before retiring to your room, take time to admire the aerial photo of Capbreton, which indicates the points of interest in the area, and above all, don't hesitate to invest in one of the chiliennes to watch the boats go by... For a small balcony overlooking the canal, ocean and harbor, be sure to book an Ocean Room. Enjoy the sunset on the rooftop.

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Members' reviews on HÔTEL OCÉAN

3.4/5
34 reviews
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Visited in august 2023
Bad isolation, impersonal decoration, service inexistent.
Visited in july 2023
Hôtel bien situé avec un personnel jeune et dynamique.
Nous avions réservé la grande chambre du 2eme étage avec 3 portes fenêtres et vue a 180° sur le port, le canal et la mer.
Rien a dire sur la vue, la propreté de la chambre et les équipements.
La chambre est grande et on aurait pu souhaiter un lit d'au moins 160 cm. Du 140 fait riquiqui dans la chambre.
Le plus embêtant c'est une bouche d'évacuation ( des cuisines du resto en bas, je pense) qui est au niveau de la fenêtre de la salle de bain. Ca fait quand même un peu de bruit, ça vibre quand c'est à fond et c'est assez entêtant la nuit.
Mais on a acheté des boules quies et le problème a été quasiment résolu.
Hormis ces 2 réserves, 4 jours bien agreables.
HÔTEL OCÉAN
HÔTEL OCÉAN Manager
08/29/2023 at 13:37
Bonjour Christophe,
L'ensemble de l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour ce superbe avis. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous durant votre séjour sur notre magnifique côte Landaise et espérons vous revoir très vite pour un potentiel nouveau séjour à l'hôtel Océan.
Au plaisir,
Mathilde.
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Visited in july 2023
On avait réservé le brunch pour 6 personnes et quand on arrive à 11h30 et on nous dit que les clients de l'hôtel on fait une razzia sur le buffet.... bizarre pour un brunch qui ouvre à 11h...Bof comme accueil et heureusement qu'on a partagé la spécialité du jour???? entre nous.. bref certains n'ont eu que le riz .. dommage c'était de la saucisse rougail...
Le service est minimum on a eu l'impression d'avoir le buffet du petit déjeuner d'une nuit d'hôtel et pas un brunch !
Pour nous, on ne renouvellera pas l'expérience.
HÔTEL OCÉAN
HÔTEL OCÉAN Manager
07/17/2023 at 12:59
Bonjour Laurent,

Nous sommes une nouvelle fois navrés que vous n'ayez pas pu profiter entièrement de notre brunch. Il est vrai que celui-ci a été victime de son succès en ce week-end du 14 juillet de forte affluence.
Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus.
Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience.

Bien à vous,
Mathilde,
Hôtel Océan Capbreton.
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Visited in july 2023
hôtel très bien situe .très bon accueil chambre impeccable .pas de problème d insonorisation. choix varié pour le petit déjeuner.
Nous reviendrons avec plaisir.
HÔTEL OCÉAN
HÔTEL OCÉAN Manager
07/10/2023 at 17:34
Bonjour Karine,
Un grand merci pour ce superbe avis que vous nous avez laissé là !
Nous sommes ravis de voir que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel Océan.
Soyez certaine que ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !
A bientôt,
Mathilde
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Visited in july 2023
Chambres rénovées un peu vite

Joint de salle de bain noir c est pas top sinon personel aimable petit dej sympa

À faire qd Mm pr l emplacement
HÔTEL OCÉAN
HÔTEL OCÉAN Manager
07/03/2023 at 15:32
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite au précédent séjour que vous avez passé chez nous.
Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié notre tout nouveau buffet continental proposant divers produits sucrés/salés.
Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de la salle de bain que vous occupiez. Soyez certain que nous allons remonter l'information à notre service de ménage afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant que cela ne vous empêchera pas de revenir séjourner à l'hôtel Océan. Soyez certain(e) que nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.

Au plaisir,
Mathilde.
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