Results Hotel Val De Briey

HÔTEL ASTER

Hotel €€
4.6/5
54 review

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1 rue Europe, 54150Val De Briey, France
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Members' reviews on HÔTEL ASTER

4.6/5
54 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in june 2023
Nous avions réservé 14 chambres pour notre mariage. La réceptionniste, lors de la réservation, nous avait dit que les prix étaient "cassés" le weekend (65€/nuit). Or, le weekend de notre mariage, nous avons payé 99€ la nuit. Certains de nos invités, avec le même style de chambre que nous ont payé 76€, d'autres 80€, d'autre 120€/ nuit. Bref, pas le même prix en fonction des personnes! Lorsque nous l'avons dit à la réceptionniste, elle a nié.
De plus, certains téléphones ne fonctionnaient pas dans les chambres, certaines portes d'entrée ne fermaient pas bien, l'accès PMR n'est pas accessible à partir d'une certaine heure du fait du rideau métallique etc...
En résumé, nous avons été très déçus, et ne recommandons pas cet hôtel.
HÔTEL ASTER
HÔTEL ASTER Manager
06/17/2023 at 19:00
Bonjour.
Nous sommes navrés pour ce malentendu mais, nous tenons à préciser que nos tarifs sont évolutifs. Le prix de vente peut varier entre 70 € et 160 €, selon le type de chambre, la source de la réservation, et la saisonnalité. (65 € Était notre prix d’appel, avant travaux de rénovations)
Une fois cela dit, tous vos convives ont reçu une confirmation de notre part, lors de leur réservation individuelle, récapitulant toutes les conditions de vente, dont le prix pratiqué sur chaque réservation.
Un affichage, en temps réel, est à disposition de notre clientèle, sur notre site internet (meilleur tarif garantie) et à l’accueil de notre établissement.
Il est vrai que nous pouvons, à la demande du client, analyser ses besoins et établir un contrat, précisant tarifs et nombre des chambres réservées, sur une seule facture.
Hors, après vérification de votre dossier, et sauf erreur de notre part, votre projet n’a pas fait l’objet de cette procédure.
En dehors de ce malentendu, nous espérons vraiment avoir su être à la hauteur de vos attentes et avoir participé à la réussite de votre évènement.
Dans l’espoir de pouvoir compter sur votre compréhension et dans l’attente du plaisir de pouvoir vous recevoir prochainement.
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Visited in june 2023
Restaurant excellent, personnel sympathique et accueillant très bon cadre, repas copieux et goûteux
Visited in june 2023
Très bon restaurant dans un très beau cadre... Le personnel est au top... super sympathique et très bonne ambiance le chanteur ( Bruno) étaitau top.. nous n'avons pas été déçu les saveurs étaient au rendez-vous... nous reviendrons....
Visited in june 2023
J'y suis allé pour un mariage. La cuisine était excellent

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