BEST WESTERN - CRYSTAL HÔTEL * * * *
Hotel
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€€€
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2024
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2024
Charming 3 star hotel near the train station offering fully insulated, comfortable and spacious rooms
Near the train station, overlooking the Place Maginot, this four-star Best Western hotel-spa, certified Qualité Tourisme, is made up of two buildings connected by a courtyard. The reception is smiling and very friendly. The rooms, fully insulated, are comfortable, bright and spacious, with Wifi and air conditioning. Enjoy the bar, the rooftop, or a massage after starting your day with a solid and varied breakfast served in the dining room.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on BEST WESTERN - CRYSTAL HÔTEL
4.2/5
42 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Service très professionnel , petite attention à l'arrivée comme demandé , service impeccable
Visited in october 2023
Proche de la gare, l'équipe d'accueil fait au mieux pour gérer les soucis clients. Accès Spa compris. Literie très confortable.
Bémol, je n'ai pas aimé le gel douche.
Petit déjeuner varié
Bémol, je n'ai pas aimé le gel douche.
Petit déjeuner varié
Visited in october 2023
Il faudrait que le personnel n’oublie pas les commandes , ça serait déjà pas mal. Sinon les planches sont plutôt pas mal .
Cocktails intéressants . Lieu atypique à Nancy.
Faire un effort pour l’assise. Les poufs ce n’est vraiment pas confortable !
Cocktails intéressants . Lieu atypique à Nancy.
Faire un effort pour l’assise. Les poufs ce n’est vraiment pas confortable !
Visited in october 2023
Le service au bar est déplorable la personne barbue nous a très mal reçu et on sent qu il n aime pas sont travail c est dommage pour le reste de l hôtel qui est agréable .
BEST WESTERN - CRYSTAL HÔTEL
Manager
10/09/2023 at 16:00
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre passage dans notre établissement même si vos dires ne nous permettent pas en l'état de comprendre vraiment ce qu'il vous est arrivé.
Quoiqu'il en soit nous vous prions d'accepter nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Jocelyn (la personne barbue) aime pourtant son travail, accueille au quotidien les clients avec un grand sourire et se fait un plaisir de les conseiller selon leurs envies.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour que nous ayons une seconde chance de vous offrir une prestation de qualité supérieure,
Nous vous prions d'agréer, cher Samuel, l'expression de nos sentiments dévoués.
Julien GATINOIS
Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre passage dans notre établissement même si vos dires ne nous permettent pas en l'état de comprendre vraiment ce qu'il vous est arrivé.
Quoiqu'il en soit nous vous prions d'accepter nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Jocelyn (la personne barbue) aime pourtant son travail, accueille au quotidien les clients avec un grand sourire et se fait un plaisir de les conseiller selon leurs envies.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour que nous ayons une seconde chance de vous offrir une prestation de qualité supérieure,
Nous vous prions d'agréer, cher Samuel, l'expression de nos sentiments dévoués.
Julien GATINOIS
Direction
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Personnel très attentionné et chambre confortable