4-star hotel in downtown Nancy offering soundproofed and equipped suites opening onto the water gardens
In this 4-star hotel that opens onto water gardens, 68 soundproofed suites are available. The equipment is very comfortable and accessible to people with reduced mobility. A small snack? The microwave oven and kettle are available and a delicious breakfast prepared by a cook and a nutritionist allow a pleasant stopover to stay in shape all day. You can enjoy the relaxation and fitness area and the bar. Bicycles and strollers are available.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
Compare and book your accommodation SUITE NOVOTEL NANCY CENTRE
Members' reviews on SUITE NOVOTEL NANCY CENTRE
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous avons pris une chambre avec baignoire, il y avait encore des poils d’un client précédent dedans.. les miroirs n’étaient pas propres avec des traces dessus d’éclaboussures (de dentifrice peut être?)..
Ne parlons pas de la moquette dans le couloir qui a de nombreuses taches, cela ne fait pas très bonne figure pour un hôtel 4*.
Également de la moquette dans la chambre qui, a mon sens, n’est vraiment pas très hygiénique.
Concernant le petit déjeuner, il n’y avait plus de pain, très limité au niveau des fruits. Ce petit déjeuner ne vaut pas son prix. Nous avons été très déçus concernant le choix et la qualité de celui-ci et le prix qu’il coute.
Point positif : un personnel exceptionnel, ils sont adorables. Merci à tout le personnel.
Les produits des chambre sont également de qualité (rituals), il manque juste de la crème hydratante.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Je suis désolée que celui ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certaine que je prend note de vos remarques dans le but de nous améliorer.
Aussi, je tiens à vous remercier d'avoir salué notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur des services.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien à vous
Charlotte Hildebrand / Cheffe de réception
One of the reception colleagues was not friendly but the others were quite polite and friendly. That young lady should be trained better for this job!
Het hotel miste sfeer en is zwaar gedateerd. De kunststof douche en toilet cabines doen erg onprettig aan (hoewel wel een goede/krachtige douche). Daarbij troffen we in de douche nog de haren van de vorige gasten aan de muur! Hier hebben we uiteraard melding van gemaakt en excuses ontvangen.
Ontbijt is op zich prima, vers en voldoende, maar zelf een ei moeten bakken op een kleine bakplaat is niet praktisch met veel gasten tegelijk.
Parkeren is beperkt onder het hotel (reserveren is aan te raden) Wij werden doorverwezen naar de gratis Parking bij Kinepolis, 5 minuten verderop.
Wat ons betreft niet een 4 sterren hotel waardig helaas.
Thank you for your feeback regarding your stay in out hotel. I'm sorry this one didn't meet all your expectations. Be sure that we take note of your remarks to improve ourselve.
Best regards
Charlotte / Front Office Manager
Un grand merci pour votre retour.
C'est avec plaisir que je partagerai votre commentaire avec notre équipe.
Je suis ravie de voir que les prestations proposées sur place ainsi que la proximité du centre, aient étés à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Novotel Suites Nancy Centre.
Bien à vous,
Lou - Réception.