Audio-guided tour: Nancy's secrets
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Audio-guided tours to discover the hidden corners of the ducal city, the Art Nouveau districts, and the Renaissance circuit
Discover Nancy through audioguided tours! Go alone, with family or friends, with an audioguide on your ears, and discover the well hidden corners of the ducal city. You can visit the 18th century architectural complex, a UNESCO World Heritage Site, the old town, the Art Nouveau districts, or the new Renaissance tour. The tours last from 2 to 4 hours and can be done in French, English, German and 7 other languages. Nancy is yours to discover!
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on Audio-guided tour: Nancy's secrets
3.8/5
25 reviews
Value for money
Service
Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Bien dommage que les hôtesses d'accueil n'ont pas le sourire et ne sont là que pour distribuer un plan et en font le minimum....
Exemple : pour visiter la Villa Majorelle, il y a une billetterie à la Maison M. Pas obligatoire de réserver "en ligne" Mes parents n'ayant pas d e-phone... débrouillez vous !!!
Exemple : pour visiter la Villa Majorelle, il y a une billetterie à la Maison M. Pas obligatoire de réserver "en ligne" Mes parents n'ayant pas d e-phone... débrouillez vous !!!
Audio-guided tour: Nancy's secrets
Manager
09/18/2023 at 15:50
Bonjour,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous avons bien pris note de votre avis.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre qualité d’accueil dont nous sommes très soucieux.
Nous allons faire un rappel à notre équipe quant aux procédures d’accueil et notamment l’accès à la Villa Majorelle.
Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre séjour à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville !
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous avons bien pris note de votre avis.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre qualité d’accueil dont nous sommes très soucieux.
Nous allons faire un rappel à notre équipe quant aux procédures d’accueil et notamment l’accès à la Villa Majorelle.
Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre séjour à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville !
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Visited in september 2023
Audio-guided tour: Nancy's secrets
Manager
09/07/2023 at 15:47
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het hele team wenst u een uitstekend verblijf in Nancy en zal u graag terug verwelkomen.
Nog een fijne dag,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het hele team wenst u een uitstekend verblijf in Nancy en zal u graag terug verwelkomen.
Nog een fijne dag,
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Visited in september 2023
Très bien reçu par un jeune homme. Le lieu est très joli. C est un office du tourisme complet avec tout ce qu'il faut pour découvrir Nancy. Merci
Audio-guided tour: Nancy's secrets
Manager
09/05/2023 at 10:12
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter tous les conseils nécessaires dans notre bel espace d'accueil des publics.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter tous les conseils nécessaires dans notre bel espace d'accueil des publics.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Visited in august 2023
On te donne juste un plan, les autres plus précis regarder par la. De plus vous dîtes en boucle aujourd'hui mardi tout est fermé, faux l'aquarium est ouvert
Audio-guided tour: Nancy's secrets
Manager
09/05/2023 at 09:58
Bonjour Madame,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité TourismeTM, nous avons pris bonne note de votre avis et regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons de prendre en charge au mieux les visiteurs de notre office et allons faire un rappel à notre équipe quant à notre procédure d’accueil. Celle-ci prévoit bien évidement de proposer une alternative à nos clients quand un ou des sites sont fermés. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu les renseignements souhaités.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis qui permet notamment d’améliorer notre qualité d’accueil et espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir de votre visite à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville.
Bien cordialement ,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité TourismeTM, nous avons pris bonne note de votre avis et regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons de prendre en charge au mieux les visiteurs de notre office et allons faire un rappel à notre équipe quant à notre procédure d’accueil. Celle-ci prévoit bien évidement de proposer une alternative à nos clients quand un ou des sites sont fermés. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu les renseignements souhaités.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis qui permet notamment d’améliorer notre qualité d’accueil et espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir de votre visite à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville.
Bien cordialement ,
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Impossible de vous joindre par téléphone alors que ce sont les journées du patrimoine et que des informations complémentaires aux différents sites auraient été nécessaires.
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous avons bien pris note de votre avis.
Peut-être avez-vous appelé en dehors de nos horaires d’accueil téléphonique qui sont les suivants : de 10h à 11h30, et de 14h30 à 18h
Le week-end des journées du patrimoine est toujours extrêmement chargé, la priorité est donnée à l’accueil en vis-à-vis et nous faisons tout notre possible pour répondre aux nombreux appels ou mails. Néanmoins, il est possible qu’en période d’affluence, nous n’ayons pas pu vous répondre et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
En espérant que vous avez pu découvrir les lieux patrimoniaux de notre belle ville à l’occasion de ce week-end toujours très apprécié .
Nous vous souhaitons une agréable journée,