Results Hotel Rehainviller

BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE * * *

Hotel €€
3.6/5
43 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
lieu dit Chaufontaine, 17, Route de Vosges, 54300Rehainviller, France
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2024
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2024

Renovated 3-star hotel-restaurant with terrace in the town of Rehainviller with a heated outdoor pool

Situated a stone's throw from the Nancy-Strasbourg motorway, at the exit leading to Lunéville, in the commune of Rehainviller, this 3-star hotel has 53 rooms. You will find all the comfort of the Brit chain. In addition: a heated outdoor swimming pool and a billiard table are also available to guests. The restaurant, renovated in February 2011, can seat 80 people and its terrace can seat nearly 40 guests. A 7-hectare park, with a pool, surrounds the establishment. An ideal springboard for discovering a region rich in heritage.

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Members' reviews on BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE

3.6/5
43 reviews
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Setting / ambience
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Visited in september 2023
Hotel langs de snelweg, dat hoor je. Maar verder echt fantastisch geholpen door een zeer vriendelijke medewerker! Hij dacht enorm met ons mee en was zeer behulpzaam! Kamers waren schoon en netjes. Prima voor een nachtje!
BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE
BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE Manager
09/05/2023 at 14:02
Merci de votre constructif et nous partagerons votre commentaire avec notre employé méritant, et dont nous sommes très content de compter parmi nos équipes. Il est très difficile de nos jours de recruter du personnel motivé et avec le sens du service et de l'hospitalité.
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Visited in august 2023
parfait
Visited in august 2023
Bien pour une nuit ou pour professionnel, sinon passez...
Visited in august 2023
Mauvais accueil
Visited in august 2023
Chambre propre avec assez de place pour ranger ses affaires ,lors de mon arrivée la dame de ménage sortait de la chambre ce qui prouve que le ménage est fait , ayant pris une nuit avec le petit déjeuner inclus aucune information ne m'a été indiqué pour l'heure d'ouverture et de fermeture pour déjeuner, m'étant renseigner sur Internet je ne suis trompé d'horaire et suis arrivé à 9h30 pour déjeuner, la personne a l'accueil m'a très désagréablement indiqué que le déjeuner était fini même pas un bonjour , chose pour laquelle je me suis excusé , je n'ai pas essayé de négocier étant dans ses tort et allait partir quand la personne m'a dit d'un ton toujours désagréable : "je vous laisse aller au buffet mais je vous préviens moi je ne recharge pas vous vous débrouillez avec ce qu'il y a " , je n'ai pas souhaité déjeuner du fait que je n'étais plus dans les temps d'ouverture, que la personne était désagréable et que je semblait la gênait , de ce fait monsieur s'étonne et me demande pourquoi je quitte le lieu lorsque que je lui indique pourquoi je ne reste pas il s'étonne en me disant je ne vois pas ce qu'il ne vas pas je vous laisse aller déjeuner vous avez eu ce que vous voulez.
Cette personne semblant être le gérant devrait continuer à gérer uniquement sont personnels et ne plus tenir l'accueil ou a défaut je l'invite à se former dans l'accueil du client...
Lors de mon prochain passage sur Lunéville je depenserai un peu plus d'argent en allant dans un autres hôtel et ne retournerai plus au Brit hôtel
BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE
BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE Manager
08/12/2023 at 21:21
Bonjour M. Piaskowski,
Nous avons repris l'établissement fin 2022 et avons encore de très nombreux chantiers en cours, dont la mise à jour du site internet et la mise en place de notre livret d'accueil numérique.
De plus, je suis désolé pour la maladresse de notre personnel. Nous allons les sensibiliser et mieux les former sur leur interactions avec la clientèle.
De nos jours, il n'y a effectivement peu de place à l'erreur malheureusement mais nous avons une vision long terme et finirons pas relancer l'établissement comme il se doit.
Cordialement,
Les nouveaux propriétaires-gérants
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