L’HÔTEL GOLDEN TULIP AMNÉVILLE ^{* * * *}

Très chère Sarah Du Four,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Merci pour vos gentils mots à propos de notre personnel attentionné et des conseils que nous avons pu vous fournir pour explorer les environs. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre délicieux petit-déjeuner varié, fleuron de notre établissement.

Vous précisez que notre proximité avec le zoo d'Amnéville a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable, c'est un réel plaisir.

Très chère Sarah Du Four, encore mille merci pour cet incroyable tableau que vous dépeignez de votre séjour. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Toute la Golden Team se joint à moi pour vous souhaiter une excellente fin d'été et vous dire à tout bientôt !

Amicalement,
Antoine
Premier de réception

Cher Kost Jacques,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous sommes déçus de découvrir que la propreté de la chambre ainsi que les problèmes d'évacuation de la douche ont terni votre expérience. Toutefois lors de votre départ de l'hôtel, vous avez assuré à notre collaborateur que, sans compter l'évacuation de la douche, votre séjour s'était très bien déroulé.

Nous regrettons profondément que vous ayez trouvé des problèmes de propreté et d'entretien dans la chambre 304. Notre objectif est de garantir un environnement propre et confortable à tous nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous encourageons toujours nos clients à signaler immédiatement tout problème pendant leur séjour, afin que nous puissions intervenir rapidement et résoudre la situation. Votre confort est notre priorité et nous aurions aimé avoir l'opportunité de prendre des mesures correctives pendant votre séjour. Comme le problème d'évacuation qui a été signalé à la réception et rapidement résolu par notre technicien.

Cher Kost Jacques, suite à notre entretien téléphonique concernant votre séjour, nous sommes ravis que vous donniez une seconde chance à notre maison. Dans l'attente de vous retrouver parmi nos hôtes et vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. La Golden Team vous souhaite une excellente fin d'été.

Cordialement,
Antoine
Premier de réception

Très chère Juliette MORATI, c'est merveilleux de voir que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et confortables, et que notre personnel d'accueil et de restaurant ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez adoré notre petit déjeuner, en particulier la machine à pancakes! C'est toujours notre objectif de surprendre agréablement nos clients avec des options de repas délicieuses et uniques.

Sachant que notre personnel était aux petits soins et a constamment veillé à votre satisfaction montre que nous avons réussi à vous offrir une expérience attentionnée et personnalisée. Les jeux gratuits pour les enfants, comme le babyfoot et les arcades, font partie de notre engagement à offrir des activités divertissantes pour tous les membres de la famille.

Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps pour le magnifique tableau que vous dépeignez. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable et agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense!

Amicalement,
Antoine
Premier de réception

Très cher Bruno CLEMENT, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience. Notre équipe est ravis de lire qu'elle a su répondre à vos attentes durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de partager à nouveau de belles aventures ensemble.

Amicalement,
Antoine
Réception

Très Chère Lydia Arnould,
La satisfaction de nos clients représente une gratification importante pour mon équipe et moi-même qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti positif sur notre maison et sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre expérience.
Nous vous disons à tout bientôt pour de nouvelles aventures à nos côtés.

Bel été à vous
Bien amicalement
Annick.J.General Manager