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Opinions HÔTEL DE L' OCÉAN Moliets-Et-Maa
Members' reviews on HÔTEL DE L' OCÉAN
4.3/5
47 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL DE L' OCÉAN * * *
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I am the owner
•
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Nous sommes désolés de vous avoir déçu. Mais nous devons malheureusement faire des choix quand à nos frais de fonctionnement.
Vous le soulignez et vous avez raison, hors saison, la cuisine est ouverte uniquement aux heures de service.
Tous nos desserts sont faits maison, et montés au moment, c'est pour cela que nous ne pouvons pas vous les proposer lorsque les cuisines sont fermées. Enfin, il est vrai que la fréquentation n'est pas comparable à la période estivale, mais vous auriez également pu souligné que nous sommes le seul établissement de la plage à être ouvert en journée. En revanche si vous repassez, nous vous accueillerons avec plaisir aux heures de service pour vous servir tout ce que vous souhaitez.
Bonne fin de vacances
La direction
La pavlova était beaucoup trop sucrée donc écœurante.
Nous sommes surpris et désolés de votre expérience.
J'ai, par curiosité, consulté vos différents avis, vous êtes très exigent.
Nous recevons énormément de clientèle étrangère, tout au long de la saison et n'avons jamais eu de difficultés significatives. En avez-vous fait la remarque à nos serveurs et serveuses?
Pourriez-vous nous faire également partager votre ressenti sur notre cuisine?
Enfin, nous prenons votre remarque en considération concernant la traduction de nos cartes en langues étrangères, mais vous conviendrez qu'il est difficile d'aller jusqu'à la traduction en langues régionales.
Bonne continuation à vous
Il a probablement beaucoup souffert du Corona et veut maintenant tout récupérer.
Comment pouvez-vous nous noter si vous n'avez pas mangé dans notre établissement?
Nous n'avons pas pu vous recevoir puisqu'il nous étions complet en réservation. Je ne comprends pas que cela puisse vous choquer! Qu'aurions- nous dû faire?...Vous donner la table de quelqu'un qui avez pris le soin de réserver? Je ne pense pas que si cela vous avez concerné, vous auriez approuvé.
Aussi, votre déception lève une contradiction dans vos propos, puisque d'un côté, vous dite que nous sommes prétentieux à ne pas vous recevoir, et d'un autre vous dites qu'en raison des pertes potentielles du COVID, nous prenons trop de monde. Je ne sais plus quoi penser de vos dires pour le coup.
Dommage que votre note ne soit dictée que par votre déception. Il aurait été pertinent de nous noter sur une expérience réelle.
Pour ce faire, je vous invite à nous contacter au +33 5 58 48 51 19 afin de réserver et être certain d'avoir une table.
Respectueusement
La direction
Nous recommandons vivement.
Vos compliments seront transmis à nos équipes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Je vous le recommande
Nous sommes venus trois fois en l'espace d'une semaine et en plus de la carte où on trouve facilement son bonheur, il y avait toujours de nouvelles suggestions.
Merci également aux équipes pour leur accueil à chacun de nos passages dans l'établissement.
Ça me rappelle "vous avez du suc', vous avez de la pâte. Et ben, vous faites une crêpe au suc' !" cultissime !
Bien vu la référence au bronzés. Vous avez raison, cultissime! Tout comme le "c'est ç'la oui!!"
En effet nous ne faisons pas d'œufs à la coque. Nous proposons une formule petit-déjeuner dans laquelle vous trouverez des œufs brouillés, des œufs durs, ainsi qu'une quinzaine d'autres produits frais.
Je ne vous apprends pas non plus que le matin à 10h30 tous les feux sont pris par nos préparations pour la mise en place de notre service restauration, puisque nous faisons tout "maison". Et puis si vous reprenez nos cartes, vous verrez que nous ne proposons pas d'œuf à coque. En revanche, à la carte, vous pourrez déguster nos œufs mollets et gravlax de truite des Pyrénées ou encore, de temps à autres nos différentes suggestions à base d'œuf mollet croustillant ou œuf parfait.
Et enfin, je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez chez nous, tout autant que de votre empressement à nous sanctionner par cette note.
Je vous invite à vous représenter dans notre établissement pour vous apercevoir que nous faisons tout ce que l'on peut pour satisfaire toute notre clientèle, et sait-on jamais, "sur un malentendu"...
Cordialement
La direction
Service et qualité au top !
Au plaisir.
Au plaisir
Service et qualité des plats irréprochables !
L'ensemble de l'équipe est attentif au moindre détails, mention particulière pour les gérants d'un professionnalisme rare.
Notre petite famille a été très bien accueillie.
Pour les clients ayant un régime ou des restrictions alimentaires : vous pouvez y aller les yeux fermés !
Merci à l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Emplacement bien, ambiance et déco sympa
Service trop long.
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience? Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. En général on nous exprime plutôt la qualité et la rapidité de notre service.
Dans l'attente de votre retour, n'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer plus en détail ce qui vous est arrivé.
Merci par avance
La direction
très bien orchestré avec un personnel très aimable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
La direction
Au plaisir de vous revoir.
La carte propose un choix correct et les plats sont bons, bravo au chef !
Nous y retournerons très prochainement
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Nous reviendrons !
Dès l'instant où vous franchissez la porte, l'accueil chaleureux vous transporte dans une ambiance détendue et amicale. Le service est exemplaire, chaque membre du personnel est attentionné et efficace.
En ce qui concerne la qualité des plats, tour est parfait . Les plats sont préparés avec soin et mettent en valeur des ingrédients frais et de qualité. La variété de plats et de suggestions du jour satisfait tous les palais.
La cerise sur le gâteau est sans aucun doute la terrasse où l'atmosphère y est particulièrement agréable. . L'attention portée à chaque détail, de l'accueil au service en passant par la cuisine et la terrasse, en fait une destination incontournable pour les amateurs de bonne cuisine et d'ambiance
Yves