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Members' reviews on NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
3.9/5
74 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Chambre correcte
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
Manager
10/09/2023 at 16:43
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre à votre satisfaction.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les faire part.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe du Novotel Metz-Amnéville et l'équipe du restaurant O'Fourneau.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre à votre satisfaction.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les faire part.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe du Novotel Metz-Amnéville et l'équipe du restaurant O'Fourneau.
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Visited in october 2023
Nice clean rooms and good service, It was also very dog friendly.
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
Manager
10/06/2023 at 21:32
Good evening,
Thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at the Novotel Metz-Amnéville.
It is with great pleasure that we receive your compliments. We will also be sure to share your comments with the entire hotel team. We do our best to offer our customers unforgettable moments.
Many thanks from the Novotel team and the O'Fourneau restaurant team!
We look forward to seeing you again soon.
Thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at the Novotel Metz-Amnéville.
It is with great pleasure that we receive your compliments. We will also be sure to share your comments with the entire hotel team. We do our best to offer our customers unforgettable moments.
Many thanks from the Novotel team and the O'Fourneau restaurant team!
We look forward to seeing you again soon.
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Visited in october 2023
Had a proper stay in the hotel, room was located at the opposite of the entrance which was some walking time, nice room
only very old bathroom and bath/shower
only very old bathroom and bath/shower
Visited in august 2022
Surpris de manger au restaurant du Novotel
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Petit déjeuner bon, varié (salé et sucré) et copieux.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié et copieux.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les lits pour les enfants n'étaient pas prêts à votre arrivée et que seuls deux jeux de serviettes étaient prévus dans la salle de bain. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après un long voyage. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande et vous fournir les serviettes et couvertures supplémentaires nécessaires.
Nous prenons en compte vos retours et nous allons renforcer nos procédures pour nous assurer que les chambres soient préparées correctement pour tous les occupants, y compris les enfants.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre feedback nous aide à nous améliorer.
Bien à vous.
Les équipes du Novotel Metz-Amnéville ainsi que celle de son restaurant O'Fourneau.