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Opinions NOVOTEL METZ HAUCONCOURT Hauconcourt

Members' reviews on NOVOTEL METZ HAUCONCOURT

3.9/5
74 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in october 2023
Dommage que les lits des enfants (canapé lit) n'étaient pas prêts à l'arrivée, la chambre ayant été réservée pour 2 adultes et 2 enfants. Dans la salle de bain seuls deux jeux de serviettes étaient prévus. Nous avons demandé des serviettes et couvertures supplémentaires a la réception. Ça a été fait dans l'heure !
Petit déjeuner bon, varié (salé et sucré) et copieux.
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT Manager
10/13/2023 at 17:02
Chère Madame Wintenberger,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié et copieux.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les lits pour les enfants n'étaient pas prêts à votre arrivée et que seuls deux jeux de serviettes étaient prévus dans la salle de bain. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après un long voyage. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande et vous fournir les serviettes et couvertures supplémentaires nécessaires.

Nous prenons en compte vos retours et nous allons renforcer nos procédures pour nous assurer que les chambres soient préparées correctement pour tous les occupants, y compris les enfants.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre feedback nous aide à nous améliorer.
Bien à vous.
Les équipes du Novotel Metz-Amnéville ainsi que celle de son restaurant O'Fourneau.
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Visited in october 2023
Chambre correcte
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT Manager
10/09/2023 at 16:43
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre à votre satisfaction.

Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les faire part.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

L'équipe du Novotel Metz-Amnéville et l'équipe du restaurant O'Fourneau.
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Visited in october 2023
Nice clean rooms and good service, It was also very dog friendly.
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT
NOVOTEL METZ HAUCONCOURT Manager
10/06/2023 at 21:32
Good evening,

Thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at the Novotel Metz-Amnéville.

It is with great pleasure that we receive your compliments. We will also be sure to share your comments with the entire hotel team. We do our best to offer our customers unforgettable moments.

Many thanks from the Novotel team and the O'Fourneau restaurant team!

We look forward to seeing you again soon.
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Visited in october 2023
Had a proper stay in the hotel, room was located at the opposite of the entrance which was some walking time, nice room
only very old bathroom and bath/shower
Visited in august 2022
Surpris de manger au restaurant du Novotel
Visited in august 2022
Si j’avais su que c’est un restaurant d’un hôtel Novotel…. Donc cuisine de chaîne …honorable - Service attentionné (mais en arrivant à 11.55 on ne peut pas encore accéder au restaurant!?) - mention spéciale à la terrasse agréable au bord de la cuisine…. Grand parking… c’est ok pour une halte sur un voyage car pas loin de l’autoroute A4.
Visited in july 2022
Belle expérience bon service décor parfait bonne soirée très agréable
Visited in june 2022
Excellent cadre, carte tres sympathique !
Nous reviendrons assurément !
Visited in may 2022
Cadre très agréable, personnel sympathique et accueillant, et une très bonne cuisine.
Dommage que les moustiques aient le droit de nous piquer. ????
Visited in april 2022
L’Accueil est attentionné, le service efficace et agréable et la cuisine goûteuse et copieuse. Un très bon restaurant à recommander. Nous reviendrons.
Visited in march 2022
Très bon service, personnels agréables et repas très bon. Nous avions pris divers plats qui ont été servis rapidement. L'ambiance est détendue et cosy. Je recommande ce restaurant.
Visited in february 2022
Cuisine soignée. Possibilité de quelques bons crus au verre.
Le service est à amélioré (même avec un masque le sourire est appreciable)
Attention à ceux qui n'aiment pas la présence d'enfants bruyants. Le restaurant étant intégré à un hôtel en période de vacances scolaires, ils peuvent être nombreux (une dizaine le jour où j'y suis allé)
Visited in february 2022
Accueil, service et plats excellents. On se sent bien servi et les plats sont goûteux.
Visited in november 2021
Très agréablement surpris pour une première : accueil, service et qualité présents. Les plats sont goûteux et les quantités excellentes. A fréquenter souvent.

NOVOTEL METZ HAUCONCOURT

Open - 24h/24, 7j/7

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Carte de l'emplacement de l'établissement
16 Route De Maizieres Les Metz, 57280Hauconcourt, France
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