GRAND HOTEL DE METZ * * *
Hotel just a few steps from the Saint-Etienne cathedral.
It's impossible to be in the center of Metz. Located in the heart of the old town and the pedestrian plateau, this hotel is located in the walls of a beautiful eighteenth century house. It is like a stopover for a stay in Metz, a few steps from the cathedral of Saint-Étienne called the "Lantern du Bon Dieu" due to its numerous stained glass windows. All rooms are well equipped and comfortable, the decoration is sober and modern. To relax, or to satisfy your desires in the room or in the lounge area, champagnes, wine glasses or all other drinks even hot can be served at any time! On the hotel's website you will find special offers for each season and its themes through the gastronomy or culture of art, very present in Metz.
Guests will be delighted by the spacious rooms (king size beds according to the standard chosen) and all comfort with mahogany parquet flooring, style fireplace, armchairs and suites. The hotel has sixty rooms in total and a room equipped with a screen, a video projector, free wifi access and a telephone for organizing seminars, a show room… Possibility to benefit from catering or catering service. The hotel's stamp also features its architecture.
Breakfast is served in a vaulted and warm room or in a room depending on your degree of laziness or curiosity… To report: The car park in the Republic is close to the hotel and offers a preferential rate for residents.
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Members' reviews on GRAND HOTEL DE METZ
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un petit mot suite à votre venue au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. Comme vous le mentionnez dans votre avis, le marché de Noël attire pas mal de monde. Nous espérons que vous avez pu en profiter comme il faut en partie grâce à notre emplacement central dans Metz.
Nous avons pris plaisir à vous accueillir.
Bien cordialement,
Loyse et toute l'équipe
Tout d'abord, merci infiniment du temps que vous nous avez accordé pour laisser un si bel avis suite à votre séjour au sein du Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale.
Toute notre équipe est fière et heureuse de lire que tout votre séjour s'est bien passé en notre compagnie et que nos prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de vous avoir réconcilié avec notre groupe hôtelier et nous espérons vous revoir à Metz afin de continuer sur cette belle lancée et de vous en faire découvrir un peu plus sur notre jolie ville !
Léa et l'équipe
-flexible douche qui fuit
-lumière du couloir qui passe sous la porte d’entrée de la chambre
-papier pour boucher l’aération de la fenêtre de la salle d’eau
-rideau de chambre fermé gêne la vue de la télévision
-poubelle de chambre peu pratique
Pour un 4 étoiles la chambre mériterait d’être nickel.
Pas de bruit et personnel agréable.
No table in the room "Privilege" !
Door with old painting giving an impression of dirty
Terrible noise out of the old thermosiphones just beside the bed. Nearly impossible to sleep.
WE could not get the promoted special disciount at the parking because at 9h in the morning no one was inthe Parking office to receive the voucher given by the hotel
Price absolutely disproportionated in relation of the low quality service offered
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale.
We understand your disappointment regarding your stay with us, and we sincerely apologize for it. Customer satisfaction is our top priority, and we regret to read that this was not the case for you.
Regarding the noise disturbances, it's true that the busy street can sometimes be a little bit noisy. That's why our hotel has a major project in place to replace all the windows, providing our guests with the tranquility promised by our establishment. For your next stay, please feel free to inform us so that we can take the necessary steps to ensure a pleasant experience.
As for the parking situation, unfortunately, we are not responsible for the Indigo République Parking and its reception organization. However, we understand your dissatisfaction if you did not receive the expected discount, although this is beyond the control of the hotel.
Nevertheless, we hope to welcome you again for a future stay in Metz, aiming to regain your trust and provide you with a better experience in our company.
Best regards,
Léa and the frontdesk team
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Une équipe mobilisée pour le client et sa change tout!
La verrière est très agréable pour voir un bon vin de Moselle ou une bière messine.
Nous reviendrons dans cette hôtel!
Mille mercis pour ce joli commentaire laissé suite à votre séjour au sein du Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale.
Nous sommes ravis de lire que votre voyage en notre compagnie fût à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour les mots agréables que vous avez pour l'ensemble de notre équipe. En effet, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, c'est toujours un véritable honneur que cela apprécié et reconnu par nos voyageurs. Ainsi, nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de notre équipe.
Encore une fois, nous tenons à vous remercier et sommes impatients de vous revoir pour une prochaine visite dans notre ville bien-aimée qu'est Metz.
Bonnes fêtes !
Léa et l'équipe