LA TAVOLA D'ITALIA
Want to cook like real Italians? Visit this specialized grocery store where you will find a wide selection of pasta, fine deli meats, cheeses, olive oils, tomato sauces, tapenades (zucchini, peppers, artichokes), eggplant caviar and tomatoes... For truffle lovers, a vast choice of products (tortellone, mushroom cream, polenta, cheeses and of course whole truffles) will satisfy your desires. And if you prefer to eat rather than cook, a catering service allows you to leave with a dish ready to be eaten (cannelloni, lasagne, pizza, arancini...). Mamma Mia, bene la Tavola!
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Members' reviews on LA TAVOLA D'ITALIA
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Il n'y a aucun service clientèle. ils ne répondent pas aux mails, ni aux suivi de commande.
j'ai posté un avis défavorable le 04 juillet sur une commande en retard de livraison ( cde 04584 du 13 juin 2016 ).
suite à cela ils ont décidé de ne pas me livrer.
depuis, j'attends un remboursement de plus de 100 euros.
a ce jour, mars 2017, je n'ai toujours aucune nouvelle, c'est une honte.
En insistant, enfin une réponse ( en pj de ce texte).
Vous pouvez constater la courtoisie de ce commerçant.
N'informez pas les personnes à votre façon et détaillez le plus précisément possible le déroulement de la situation, dès que vous avez été informé de l'annulation de votre commande, nous avons souhaités vous rembourser par virement bancaire, à ce jour effectivement le 21.03 vous n'avez jamais transmis votre RIB afin d'effectuer le remboursement et avez insisté pour recevoir un remboursement par chèque, nous vous avons informés que nous procédions au remboursement soit par virement soit par Paypal, rien à faire, vous souhaitiez que l'on se plie à vos exigences et avez voulu montrer votre désaccord en nous envoyant environ 300 mails,20 appels téléphoniques sans compter les appels vers différents organismes qui vous ont tous répondus la même chose!!! Vous ne savez plus quoi faire!! c'est désolant !!
Nos épiceries respectent et essaye de répondre au mieux aux exigences de nos client(e)s cependant quand devant nous, nous avons une personne de votre ressort, nous ne pouvons que répondre de votre façon!!!
Cordialement
Le Gérant
Que dire de plus, que votre réponse date de mars 2017 alors que mon avis date d'aout 2016!!!
Cordialement
Par contre, dans le mail( daté du 28 mars 2017) en pj, vous m'avez proposé de me rembourser par chèque, je l'attends donc avec impatience.