LES COTTAGES DU LAC * * *
Apartments or cottages on the edge of a supervised beach with a beautiful aquatic area in Parentis-en-Born.
Les Cottages du Lac is set in the peaceful surroundings of the Biscarrosse-Parentis lake, in a 5-hectare park on the edge of its supervised beach. Rentals benefit from green spaces and nearby parking spaces. You can choose between an apartment (terrace or balcony) or a more spacious chalet-style cottage, some with a view over the lake. Another highlight is the aquatic area with outdoor and indoor pools, swim lane and whirlpools. Ticket service at reception and Why Not restaurant open to all, with live music evenings.
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on LES COTTAGES DU LAC
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Et surtout les 2 piscines immenses, dont 1 chauffée très appréciable hors saison.
Nous avions demandé un cottage au calme et cela a été pris en compte. C'était très tranquille (c'est aussi la période qui permet cela).
Les 2 piscines sont nickel, la piscine couverte est un plus, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avions repéré ce village vacances !
Logements propres
Le complexe dispose d'une terrasse agréable sur laquelle on peut déguster de supers bons burgers tout en profitant d'un groupe de musique
Accès au lac rapide avec plage et cadre très agréable
Pas mal d'activités à proximité.
Seul point d'amélioration : la climatisation dans les logements serait appréciée
Mais certaines finitions sont de mauvaise qualité, des équipements fonctionnent mal ou pas du tout et ne sont pas réparés durant le séjour malgré plusieurs demandes.
Exemples:
- Un bruit de goutte d'eau d'abord non identifié, puis repéré au niveau d'un tuyau de raccordement du chauffe-eau, déjà manifestement réparé à la va-vite plusieurs fois (multiples traces de colle) et qui pend, complètement détaché de son embout.
- Des prises électriques qui ne fonctionnent pas, avant que nous arrivions déjà (indiqué par les locataires précédents, qui ont eux aussi fait des demandes restées ignorées pour que les prises soient remises en état de marche) et pendant toute la durée du séjour.
- Un frigo qui ferme très mal, et qui risque de rester ouvert si on n'appuie pas sur la porte très fermement pour qu'il se referme.
- Des planches de placard de cuisine qui ne tiennent pas et qui tombent sur l'étage du dessous alors même que vous ne touchez pas au dit placard ; attention si vous avez de la vaisselle qui casse à l'étage du dessous, car les éléments cassés ou manquants vous seront facturés.
- Un sèche-cheveux qui ne marche pas du tout pendant toute la durée du séjour
Venus pour une assez longue durée, les serviettes de toilette ne sont pas remplacées.
Et surtout, au prix du logement il faut compter les nombreux "suppléments", car quel que soit l'équipement demandé, tout est payant et très cher / exemples de prix de location pour une semaine :
- 30€ pour machine à café (mais il est vrai qu'il y en a une gratuite dans le logement pour du café à filtre) ;
- 15€ pour tout équipement bébé ;
- 5€ pour toute serviette supplémentaire ;
- un wifi gratuit qui fonctionne très mal, auquel on rajoute des accès payants (20€ pour une semaine pour 3 appareils différents), qui s'interrompent au bout d'une semaine même lorsque vous avez payé pour plus longtemps, à 21h le soir lorsque la réception est fermée. Impossible de se reconnecter car les codes donnés à l'arrivée, devant couvrir l'ensemble du séjour, ne fonctionnent plus. Nécessité donc de repayer l'accès.
- un prix annoncé à 3€ pour une lessive alors qu'un cycle coûte en fait 5€ et surtout : machines qui ne rendent pas la monnaie et réception qui refuse de rembourser la différence car, je cite : "ça ne rend pas la monnaie, on ne peut rien faire".
Et à la journée
- 8€ pour une plancha avec un faux-contact qui empêche le bon fonctionnement.
Enfin, bien que dans un logement de vacances il soit convenu qu'il n'y ait aucun produit de base présent à l'arrivée, on notera tout de même que les produits d'entretien du lave-vaisselle (liquide de rinçage, sel régénérant) sont totalement absents alors que les réservoirs sont vides. On se doute bien que le locataire ne va pas se casser les pieds à entretenir un appareil qui ne lui appartient pas, et donc l'équipe qui gère la structure laisse l'électroménager s'abîmer sans rien y faire. Idem pour le chauffe-eau, advienne que pourra avec le tuyau qui pendouille.
En résumé, une bonne impression de surface qui se ternit très vite.